Spa Inner Revolution Majestic

Spa
⭐ 4.6 (14 avaliações) 📍 Florianópolis, Centro
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            "Description": "Gostaria de compartilhar minha experiência no spa Majestic, onde sou cliente do hotel há 11 dias. Contratei os serviços de massagem do spa, com um gasto superior a 600 reais. No segundo dia de massagem, ao realizar o pagamento, o responsável pela recepção me forneceu informações para efetuar a transação através de um aplicativo internacional. Após tentar realizar o pagamento com as informações fornecidas, percebi que houve um erro nos dados e o envio não pôde ser concluído.\n\nInfelizmente, ao sair do hotel, recebi uma notificação informando que o pagamento não tinha sido recebido. Isso me causou grande desconforto, pois o responsável pela recepção passou a me enviar diversas mensagens de forma inadequada, cobrando o pagamento de maneira pouco profissional. Mesmo tendo falado sobre a possibilidade de realizar outros tratamentos mais caros, ele não se preocupou em informar que, por estar hospedado por um longo período e por ser cliente estrangeiro, medidas especiais poderiam ter sido tomadas para garantir meu conforto.\n\nA insistência nas mensagens e até mesmo nas ligações, com um tom rude e desrespeitoso, foi completamente inaceitável. Vindo da Europa, onde hotéis de luxo tratam seus clientes com respeito e profissionalismo, essa experiência foi chocante. A falta de respeito e a grosseria demonstradas pelo responsável pela recepção são inaceitáveis, independentemente do tipo de cliente. Não tolero falta de respeito e esperava muito mais de um estabelecimento renomado como o spa Majestic.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Spa Inner Revolution Majestic (proprietário)
ID: 116065847959669047793