Cidy Car Oficina Martelinho de Ouro

Oficina mecânica
⭐ 4.3 (201 avaliações) 📍 Joinville, Bom Retiro
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            "Description": "Tive uma experiência bastante frustrante com essa oficina. Deixei meu carro após um sinistro coberto pelo seguro de terceiros, com prazo de entrega entre 7 e 10 dias. No entanto, o veículo ficou 21 dias parado devido ao atraso na entrega de uma peça. Não houve qualquer comunicação por parte da oficina — eu é que precisava correr atrás, mandava mensagens que eram visualizadas, mas não recebia resposta.\n\nAproveitei o serviço para pagar à parte pelo conserto dos paralamas e um espelhamento (R$ 1.500 só o espelhamento), com a promessa de que o carro sairia “como novo”. Porém, ao retirar o veículo, havia dois amassados visíveis na porta e riscos evidentes também na porta, que não foram resolvidos nem sequer relatados. Ao questionar, inclusive com a proprietária, fui informado de que esses danos não estavam no orçamento — como se isso justificasse não terem sido sequer notados, corrigidos ou comunicados. Para um serviço que tinha como objetivo restaurar a estética do carro, isso é inadmissível. Tiveram bastante tempo para resolver e comunicar qualquer problema acredito eu…\n\nO resultado: um carro polido, mas ainda com defeitos visuais claros, o que torna o espelhamento e o serviço estético um desperdício de dinheiro. A comunicação foi ruim e a entrega deixou a desejar. Precisei alugar um carro por fora por conta do atraso e, mesmo assim, meu problema não foi totalmente resolvido. De lambuja, ainda deixaram cair algum produto químico na chave presencial do carro, que agora está manchada e não sai por nada.\n\nResumo: Muito transtorno, perda de tempo e ainda saí com um serviço mal feito. Faltou comprometimento, comunicação e cuidado com o cliente. Não recomendo!",
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            "Description": "Atendimento excepcional!\nO Matheus, a atendente do setor financeiro e toda a equipe foram extremamente atenciosos. Meu carro foi para conserto após um acidente, e tanto a seguradora Tokio Marine quanto a Cidy Car nos mantiveram informados sobre cada etapa do processo.\nFiquei surpresa positivamente: o veículo foi entregue uma semana antes do prazo combinado e o serviço ficou impecável!\nRecomendo a oficina com toda certeza!",
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            "Description": "Trabalho bem feito, oficina séria e dentro do prazo de entrega, sem falar do atendimento do Matheus que deu todas as informações e explicações deixando o cliente satisfeito. Parabéns a todos!",
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            "Description": "Infelizmente realizei serviço com a empresa através da indicação da seguradora TOKIOMARINE, um simples serviço de troca de uma porta após uma colisão, e me entregaram o carro com itens faltando, peças mal encaixadas, que em menos de 1 semana estavam todas soltas e caindo.\nSolicitei contato e reparação por cerca de 2 meses, e ficou só na promessa de solução e reparo. Logo, não indico a oficina.\nAinda no aguardo para solução do meu problema.",
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            "Description": "Infelizmente não tive sorte com eles,me enganaram 1 semana pra arrumar a homocinetica do meu carro,falei pro Matheus que se não tivessem tempo tudo bem eu levaria em outro lugar,ele disse que arrumaria...eu disse que iria precisar pra ir viajar o carro ele me garantiu que arrumaria na sexta,eu até queria paga adiantado.\nFizeram descaso.\nSr MATEUS NÃO CUMPRIU COM SUA PALAVRA. Nem satisfação me deu.\nNão indico",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Cidy Car Oficina Martelinho de Ouro (proprietário)
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