Naalt Hotel Joinville

Hotel
⭐ 4.6 (1029 avaliações) 📍 Joinville, Glória
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "No geral é uma boa opção de hospedagem, pois tem estrutura nova, ambiente limpo, funcionários atenciosos e receptivos. Alguns pontos que colocaria como melhoria é a cama, achamos o colchão bem mole e a estrutura barulhenta ao deitar. Também estava com um bebê e precisamos de um berço, o hotel disponibilizou mas foi cobrado um valor considerável e era um berço com estrutura bem velha e extremamente baixo.. pra colocar um bebê dormindo era bem dificil e desconfortável.",
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            "Description": "Bastante limpo e confortável. Ambiente agradável, café da manhã variado. Bom atendimento e simpatia na recepção. Fui com a minha mulher e meus dois filhos pois tinhamos um compromisso em Joinville. Nos sentimos acolhidos.",
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            "Description": "Café da manhã bom, serviço e atendimento ao cliente bem razoável....esqueci uma camiseta no quarto, além de demorarem uma vida para responder, querem me cobrar R$150 para me enviar via correio. Não esqueçam seus pertences nesse hotel!",
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            "Description": "Viajo muito a trabalho a alguns anos e já fiquei em vários hotéis. Mas eu nunca vi esta situação.\nDentro do quarto possui o alarme de incêndio com duas luzes de led verdes, que assim que você apaga todas as luzes fica uma claridade que atrapalha. No aparelho existe duas luzes bem diante do espelho do quarto que fica ainda mais complicado. Comentei na recepção e fui informado que faz tempo que os hóspedes reclamão, eu jamais voltarei a ficar neste hotel pois de fato isto atrapalha muito.\nDe limpeza, café, chuveiro, cama excelente. Mas vc não conseguir dormir por conta de luzes fica complicado. Eu até coloquei um pedaço de papel ( retirei de manhã ) mas o aparelho tem furos e a claridade atrapalha muito.",
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            "Description": "Os quartos são bons, porém são pequenos que não cabe cama extra para um adulto. O chuveiro é bom. A internet não funciona de jeito nenhum e em nenhum lugar do hotel, fiquei dois dias no hotel e em nenhum momento consegui acesso, mesmo reclamando na recepção, várias vezes, não foi resolvido. Também cobraram um chocolate que definitivamente não foi consumido ... e mesmo com a negativa que não havia sido consumido a recepção, de forma insistente, ficou cobrando.",
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            "Name": "Brendon Maximo",
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            "Description": "Sou hóspede frequente do hotel quando estou em Joinville e, por isso, considerei naturalmente incluí-lo no raio de um evento corporativo de grande porte, envolvendo a reserva de 40 a 50 quartos, além de auditório.\n\nEntrei em contato por telefone para alinhar detalhes e esclarecer dúvidas operacionais. O atendimento foi realizado pela supervisora Karla. Infelizmente, a condução da conversa foi extremamente fria, pouco receptiva e sem qualquer tato comercial. Não houve interesse em compreender a demanda ou auxiliar na construção de uma solução. A interação se limitou ao envio de um formulário, que inclusive continha perguntas que só poderiam ser respondidas após esclarecimentos prévios com o próprio hotel.\n\nEm negociações corporativas, especialmente quando há volume relevante envolvido, espera-se escuta ativa, flexibilidade e postura comercial, o que infelizmente não ocorreu neste contato. O atendimento foi determinante para inviabilizar a negociação.\n\nFica o registro como feedback construtivo, pois o atendimento é parte essencial da experiência, especialmente no segmento de eventos corporativos.",
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            "Name": "Jaqueline Matana Gondim",
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            "Description": "Hotel excelente, super recomendo, limpeza e serviços maravilhosos, recepção nota dez, café da manhã ótimo, quartos impecáveis e funcionários super simpáticos e atenciosos.. Adorei",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Naalt Hotel Joinville (proprietário)
ID: 100450353646550311069