Fauna INK

Estúdio de tatuagem
⭐ 4.7 (90 avaliações) 📍 Joinville, Centro
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            "Description": "Simplesmente incrível! 💖 A Vi é extremamente talentosa, paciente e detalhista. Desde o primeiro contato, me senti acolhida e segura com todo o processo. Cada detalhe da tatuagem foi pensado com perfeição e o resultado final superou todas as minhas expectativas! Além disso, o ambiente é super agradável e profissional. Recomendo de olhos fechados para quem quer transformar uma ideia em arte na pele.",
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            "Description": "Tive uma experiência que me deixou muito triste e decepcionada. Entrei em contato com a Virgínia para o orçamento de uma arte que estava muito animada em fazer pois seria uma das minhas primeiras tatuagens e levava um significado especial pra mim. Apesar da demora no atendimento, que já me deixou um pouco em dúvida já que acredito que o atendimento ao cliente deve ser dado com mais atenção, decidi continuar e paguei para ela fazer a arte. O primeiro ponto negativo foi quando ela negou me mandar a arte ou pelo menos me mostrar como estava ficando, alegando que seria somente mostrado presencialmente e que as mudanças seriam feitas na hora (o que acho errado, afinal, não acredito que mudanças significativas possam ser feitas de forma tão rápida, comprometendo a qualidade da arte), mas pra mim isso não valeria a pena porque eu dependo de transporte público, ainda mais por morar longe do local onde ela trabalha, em uma área mais humilde, então não poderia perder uma viagem por algo que eu não tinha garantia que aprovaria para ser feito permanentemente em minha pele. Após isso, tive muitos problemas financeiros e pessoais que me impediriam de pagar o valor restante da tatuagem e me deixou muito abalada emocionalmente, muito preocupada e desesperada em como conseguir resolver esses problemas. Dessa forma, com os problemas financeiros e pessoais, o atendimento lento, muitas vezes passando dias sem responder e sem acesso a arte que seria feita em mim, acabei optando pelo cancelamento já que, na época, ela disse que não poderia haver um adiamento maior porque, depois de uma certa data, seria feito o próprio cancelamento, sem mais prazos ou possibilidade de adiantar novamente, e eu não poderia pagar mediante o adiantamento \"máximo\" que ela propunha justamente pelos problemas financeiros que eu estava enfrentando. Pedi pelo reembolso pelo menos parcial do valor que já tinha pago, mas ela disse que não poderia pois isso estava no contrato. O art. 51 do CDC proíbe que aja cláusulas abusivas que retire direitos básicos do consumidor e, após negar o adiantamento da data da tatuagem, ela falhou na prestação do serviço já que ele não foi e nem seria executado pois seria cancelado pela mesma (art. 20 do CDC). O próprio CDC diz que, se o serviço for inadequado ou não for cumprido, eu posso exigir abatimento proporcional ou a devolução do valor pago e eu queria, ao menos, uma parte do que eu paguei, o que não aconteceu. Depois disso, não houve mais respostas por parte dela e eu não consegui seguir com a parte jurídica porque, como já disse, estava abalada emocionalmente e fragilizada pelos problemas financeiros que, literalmente, poderiam me arruinar.\n\nFico muito triste por ter tido uma primeira e única experiência tão ruim após procurar tanto e confiar em alguém que diz ter um atendimento tão bom e humanizado, mas que não se comove e age empaticamente com nenhuma situação, seja de desagrado, jurídico, emocional ou por problemas financeiros. Me dói ver que muitas outras pessoas passaram pela mesma situação desagradável de ter uma experiência péssima com a Virgínia e mesmo assim não serem ouvidas e acolhidas. Espero que ela consiga melhorar como profissional e pessoa, garantindo mais segurança para seus próximos clientes e que eles tenham seus direitos garantidos e seguros.",
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            "Description": "Sou cliente tem mais de 8 anos e desde então recomendo sem medo algum o trabalho, profissionalismo e a pessoa responsável por tudo isso! O espaço é sempre acolhedor e seguro, seguem corretamente todas as normas de segurança e sempre tem um carinho e cuidado com o bem estar do cliente.\nO pré e pós atendimento são maravilhosos, sempre explicam detalhadamente como funciona todo o processo do estúdio, ponto importante aqui, pois cada profissional trabalha de um jeito e cabe a nós clientes escolher onde nos sentimentos mais confortáveis e é realmente tudo explicado para não ter dúvidas, sempre muito solicita e atenciosa.\nO momento do atendimento também é maravilhoso, sempre cuidando e perguntando se está tudo bem, respeitando o tempo do cliente e repito mais uma vez: preocupada com o nosso bem estar.\nTenho algumas tatuagens já, dentre elas a maior parte foi realizada pela Virginia e continuarei assim, escolhendo uma profissional de respeito, ética e talento.",
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            "Description": "Tive uma experiência que me causou muito sofrimento e desgaste. De início, o desenho apresentado na hora era completamente diferente do que eu havia pedido pelo WhatsApp, mas acabei aceitando após algumas alterações, já que ela disse que havia trabalhado horas no desenho, que estava perfeito, lindo e exclusivo. Após o procedimento, percebi que o desenho no meu braço incluía um elemento confuso, como uma espécie de bola no colo do animalzinho, (ou era a barriga dele que ficou confusa) e que os raios solares ficaram tortos e remendados.\nFiquei sensibilizada com a situação, me arrependi bastante de ter cedido ao estilo diferente do que havia imaginado, mas de qualquer forma entrei em processo de aceitação. Tive alguns problemas de saúde que me geraram ainda mais fragilidade, tanto emocional quanto financeira, e decidi pedir pelo cancelamento do outro vale tatuagem que havia pago ao estúdio. Solicitei o reembolso de forma gentil e clara, tentando evitar qualquer conflito, e mesmo assim, o pedido foi negado.\nÉ essencial saber que o CDC garante o direito ao reembolso de valores pagos por serviços não realizados, independentemente de qualquer cláusula contrária. Cláusulas abusivas são nulas de pleno direito (Art. 51, IV e §1º, III, do CDC). A justificativa de “prazo de arrependimento de 7 dias para compras online”, usada por ela, não se aplica a serviços presenciais como tatuagem, que envolvem confiança, técnica e sensibilidade.\nA Virgínia não quis reter apenas um “sinal” pelo possível desenho feito, mas sim o valor integral de um serviço que nunca será prestado. A única alternativa oferecida era de eu ir a uma reunião presencial no estúdio, sem garantia de que receberia meu dinheiro de volta. Moro a 60 km de distância do estúdio, o que geraria custos extras com transporte, gasolina e pedágio — tudo isso sem nenhuma justificativa razoável. O pagamento foi feito a distância, por pix.\nDurante todo o processo, a comunicação foi feita apenas com a assistente….lentamente… e em nenhum momento a própria profissional demonstrou sensibilidade diante da situação, mesmo após eu expor minha dor emocional e a queda de autoestima causada pela tatuagem mal executada. As sugestões feitas foram de que eu aumentasse o prazo para fazer a tattoo um dia, ou “desse o vale de presente para alguém”, o que é impensável considerando que eu mesma fiquei insatisfeita com o trabalho.\n\nÉ curioso quando quem defende um mundo mais justo age de forma tão inflexível e centrada em proteger seu próprio ganho, mesmo diante do sofrimento real de quem confiou no serviço.\n\nMe senti desamparada e emocionalmente pressionada. Se você ainda pretende tatuar no Fauna Ink, recomendo fortemente que verifique com muita atenção as tattoos já feitas no estúdio, dê zoom nos detalhes, especialmente em desenhos com linhas retas ou contínuas. Vá com convicção do que você quer no seu corpo. Se o desenho estiver diferente, mostre que não foi o que vc pediu e defenda sua visão com firmeza. Respeite seus próprios limites, não tenha medo de desagradar por ter uma visão diferente. 😔\nTatuagem pode ser permanente, é caro, doloroso e demorado para remover. Esse tipo de decisão exige responsabilidade, transparência e respeito. Me surpreendi com a postura da Virginia, especialmente considerando os valores sociais e humanos que ela afirma defender.\nAdicionalmente, recebi uma bala no kit pós que era pra ser vegana, mas leva gelatina na composição.",
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            "Description": "não aceitem tatuagens horríveis porque ficaram com medo de negar na hora, profissional péssima e abusiva, até hoje (2 anos depois da tatuagem) não devolveu o valor que paguei e que (ela) não conseguiu completar a tatuagem (no print tentativas de realizar a tatuagem e sem resposta, até o momento que eu desisti e pedi pra outra profissional consertar)  obs: nunca difamei ou inventei histórias como a proprietária inventa, apenas relatei o que de fato aconteceu comigo",
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        {
            "Name": "Gabrielle Talita",
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            "Description": "Tô fechando meu braço e barriga com ela, Maria é uma tatuadora incrível! Humana, exclusiva, quem diz o contrário quer prejudicar ela com mentiras!",
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        {
            "Name": "Psicóloga Olinda Lili Zacharia",
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            "Description": "Virgínia é uma tatuadora maravilhosa.\nSua arte sempre muito surpreendente.\nAs imagens são fortes e delicadas ao mesmo tempo e faz.uma.leitura muito boa da gente .\nO estúdio é delicioso de estar.\nJá fiz 4 tatuagens e quero fazer mais.",
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            "Description": "Fiz minhas duas primeiras tatuagens com a Virgínia e amei as sessões e os resultados. Ela é uma ótima profissional!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Fauna INK (proprietário)
ID: 101740881620454380115