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Pool Car Auto Pintura
Pintura automotiva
⭐ 4.8 (108 avaliações)
📍 Blumenau, Garcia
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📦 JSON
📦 Dados JSON Brutos
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Logo após a garantia, a porta e a lateral começaram a mostrar sinais de queima na pintura, exatamente no mesmo lugar que estava antes, e cerca de 3 anos depois, o capô da sinais de uso excessivo massa plástica, estourando e trincando a massa, recentemente a massa quebrou. Estou extremamente insatisfeito com a qualidade da mão de obra da Pool Car, porque uma pintura automotiva de qualidade deveria durar no mínimo 15 anos, outro sinal de preparação inadequada da peça ou a nova formação de queimadura na pintura de forma precoce, ou seja, não foi feita a preparação adequada para a nova pintura... Serviço não é feito pensando em qualidade e durabilidade, trasendo um resultado péssimo a curto e média prazo, sendo que agora terei que refazer o trabalho de baixíssima qualidade da Pool, pensando em carros que estão passando pro processo de restauração, não indico o serviço deles, ou melhor, em caso nenhum eu indicou, pois até mesmo na montagem da grande dianteira a Pool Car acabou quebrando a grade, sendo que eles tiveram que estaurar a grade, pois não existe mais peça para comprar nova... Finalizando, não recomendo a Pool Car em impotese nenhuma, pois existem outras oficinas muito mais capazes de entregar um serviço de qualidade e durabilidade", "published_at": "2025-12-01T19:53:03.668775Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Fiz um reparo no meu carro, um Fiat Brava ELX 2003, dia 14\/03\/2022 pela HDI Seguros, pela seguradora fiz parachoque dianteiro e capó e particular fiz a pintura da porta dianteira esquerda e lateral superior direita. 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Uma observação para a entrega do carro: a lavação ficou perfeita, meu carro estava realmente muito limpo, cheiro de novo, muito melhor que a lavação que eu levo que é considerada conceituada aqui em Blumenau. Parabéns! Continuem com essa excelência.", "published_at": "2025-09-02T13:22:36.677128Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Conheci a Pool através da indicação do Seguro, meu irmão que é mecânico falou super bem, arrumou recente o carro com vocês. Gostaria de deixar aqui registrado que o trabalho de vocês é realmente de excelência. Desde o primeiro atendimento até a conclusão do trabalho foram extremamente prestativos. Uma observação para a entrega do carro: a lavação ficou perfeita, meu carro estava realmente muito limpo, cheiro de novo, muito melhor que a lavação que eu levo que é considerada conceituada aqui em Blumenau. Parabéns! 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Porque minha experiência nesta empresa não foi nada positiva.\nMuito pelo contrário, foi decepcionante.\nDeixei o carro durante uma semana para o conserto de uma batida na lateral traseira direita do meu carro.\nNo primeiro momento fui muito bem atendida pelo responsável da Mecânica, dizendo que o serviço necessário para arrumar a batida que eram em três pontos da lateral traseira poderiam ser feitas com acionamento de seguro para pequenos reparos, com pagamento extra caso o serviço ultrapasse o valor.\nEnviaram Orçamento de 1.200,00 especificando o conserto da lateral traseira direita, exatamente onde a batida ocorreu e conforme combinado com o responsável da mecânica que me atendeu.\nDeixei o carro durante uma semana e para minha infelicidade, quando cheguei para buscar meu carro na sexta-feira, ele estava estacionado na parte de fora da empresa, com a porta esquerda entreaberta. Já notei descaso. Ao olhar meu veículo que se encontrava no pátio da frente, notei que o serviço não havia sido feito conforme o combinado com a Mecânica.\nAo subir ao financeiro para retirar meu veículo, comentei com a responsável sobre a falta do trabalho que deveria ser feito, e a pessoa sequer quis ouvir, entender ou olhar o carro. Mas como antes do horário do fechamento da empresa, o responsável da Mecânica que havia tratado comigo não estava, fui embora, porque o financeiro não estava ciente das tratativas e suas falas eram baseadas no orçamento e nos achismos. Ficou sentada dizendo que não estava no orçamento.\nRetornei na semana seguinte para falar com o responsável da Mecânica com o qual havia conversado sobre os consertos, e este estava ciente do que havia sido combinado e prometido.\nFui levada novamente ao Financeiro, onde a responsável começou novamente a argumentar que os consertos (apresentados e confirmados pela mecânica que seriam feitos), não estavam no orçamento. Dos três pontos combinados da batida que seriam consertados, apenas UM foi feito, nos dois demais pontos nada foi feito.\nO responsável pela Mecânica não argumentou com o Financeiro o que havia sido combinado por meio do Orçamento passado.\n(Não entendi a omissão) Segundo o financeiro, o amassado na ponta da porta direita traseira e os arranhões na curva do para-choque lateral traseiro não foram executados porque não fazem parte da lateral do carro (oi????). Então esta informação e valores deveriam ter sido passados pela mecânica anteriormente.\nAcredito que a Mecânica e o financeiro não se comunicaram sobre o conserto do meu carro.\nA Justificativa da empresa por não fazer o serviço é que não estava no orçamento. E esta justificativa não é plausível, não tratei com duas empresas, tratei com duas pessoas diferentes dentro da mesma empresa. Segundo a responsável pelo Orçamento não estava especificado porta e para-choque, sendo que era vísivel a batida nestes pontos e o mais importante, era de CONHECIMENTO da Mecânica os pontos a serem consertados.\nPortanto receberam, 1.230,00, consertaram apenas um ponto (apenas amassado nem foi necessário pintura e um pequeno reparo na maçaneta que paguei extra).\nMe senti muito lesada e enganada. Sugiro que com os próximos clientes o setor Financeiro, antes de negar veementemente o erro de vocês, se levante da cadeira e vá verificar in loco o carro e o que havia sido combinado com o cliente.", "published_at": "2025-02-06T15:15:13.960523Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Lá vem textão:\nVendo os demais comentários positivos, fico até surpresa. 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Segundo a responsável pelo Orçamento não estava especificado porta e para-choque, sendo que era vísivel a batida nestes pontos e o mais importante, era de CONHECIMENTO da Mecânica os pontos a serem consertados.\nPortanto receberam, 1.230,00, consertaram apenas um ponto (apenas amassado nem foi necessário pintura e um pequeno reparo na maçaneta que paguei extra).\nMe senti muito lesada e enganada. 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Se puder nos dar uma nova chance, estamos prontos para a resolver a situação da melhor forma possível.\n\nPor favor entre em contato conosco, ou se preferir, podemos continuar a conversa por aqui.\n\nEsperamos poder reconquistar sua confiança!\n\nAtenciosamente,\nSabrina e Pool.", "posted_at_unix_micros": 1738854913960523, "updated_at_unix_micros": 1738854913960523, "reply_posted_at_unix_micros": 1739195761000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1739195761000000 } ], "popular_times": { "Friday": { "6": 0, "7": 0, "8": 43, "9": 64, "10": 64, "11": 64, "12": 0, "13": 66, "14": 61, "15": 56, "16": 56, "17": 46, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Monday": { "6": 0, "7": 0, "8": 79, "9": 89, "10": 92, "11": 74, "12": 0, "13": 76, "14": 87, "15": 82, "16": 58, "17": 38, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Sunday": [], "Tuesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 38, "9": 43, "10": 48, "11": 43, "12": 0, "13": 64, "14": 76, "15": 69, "16": 64, "17": 53, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Saturday": [], "Thursday": { "6": 0, "7": 0, "8": 48, "9": 66, "10": 71, "11": 64, "12": 0, "13": 41, "14": 53, "15": 69, "16": 69, "17": 56, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Wednesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 48, "9": 56, "10": 66, "11": 51, "12": 0, "13": 61, "14": 89, "15": 94, "16": 100, "17": 69, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 } }, "review_rating": 4.8, "street_view_url": "", "complete_address": { "city": "Blumenau", "state": "Santa Catarina", "street": "R. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Pool Car Auto Pintura (proprietário)
ID:
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