Auto Viação Catarinense

Agência de passagens de ônibus
⭐ 2.6 (39 avaliações) 📍 Florianópolis, Centro
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "No domingo, 10\/11 tivemos uma péssima experiência com a Catarinense.\nChegamos na rodoviária às 14:00, e nossa viagem estava marcada para 14:30, quando começaram a guardar as malas, o responsável estava extremamente irritado, e maltratando os passageiros. Tirando esse fato, uma das pessoas que estava conosco, que havia comprado sua passagem pelo menos 2 semanas antes desse momento, simplesmente não estava com o nome na lista. Teve de ir até o guichê, passar por um atendimento péssimo da atendente que disse \"Ah, então são vocês que estão atrapalhando o ônibus de sair?\".\nDepois disso, passaram-se 30 minutos, até que depois de muita insistência (com todo direito, pois as passagens estavam compradas), conseguimos fazer com que nossa amiga entrasse no ônibus.\nComo se não fosse o bastante, uma senhora que passou pelo mesmo problema que nós, teve seus documentos extraviados, e estava numa situação de stress extremo, onde chorava sem parar. E a atendente, que deveria acalmá-la, começou a berrar, dizer que ela era louca e que devia ter guardado o documento em outro lugar.\n\nFinalizando, uma experiência horrível! Catarinense, acredito que uma empresa que está no mercado há tantos anos, como vocês, devem ensinar seus colaboradores a serem, no mínimo, empático com seus clientes.",
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            "Description": "Você não consegue alterar a viagem, não existe atendimento 24hrs, assim como não há mais ônibus durante a madrugada. Fora que a sala de embarque vive fechada para uma limpeza inexistente e nunca se sabe o guichê onde pegar o ônibus. Um desrespeito total com o consumidor.\nCom a Catarinense tive a pior experiência nesse final de semana, vou evitar ao máximo!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Auto Viação Catarinense (proprietário)
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