Deluka Conceito em Joias

Loja de consignação
⭐ 4.6 (106 avaliações) 📍 Joinville, Centro
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            "Description": "Relato de Insatisfação – Falta de Assistência e Descumprimento de Garantia\n\nNo ano passado, comprei um anel e um bracelete folheados da marca De Luca, com a promessa de garantia de um ano. Infelizmente, em menos de três meses de uso, ambas as peças começaram a descascar.\n\nDesde então, tentei inúmeras vezes contato com a vendedora, que sempre enrolava e adiava a retirada das peças para troca. Após meses de tentativas frustradas, encontrei a vendedora por acaso em um salão de cabeleireiro. Eu estava com o anel na bolsa e o entreguei pessoalmente a ela. Mesmo assim, ela demorou quase sete meses para me devolver o anel, e ainda assim fui eu quem teve que pagar um Uber Moto para fazer a retirada, pois a vendedora nunca tinha tempo para entregar.\n\nJá em relação ao bracelete, tentei deixar a peça diretamente na loja, mas a mesma vendedora me entregou o papel da garantia sem preencher, impossibilitando o registro da solicitação. Após muitos meses cobrando uma solução, acabei enviando a pulseira via motoboy, e o retorno que recebi foi de que a garantia havia expirado — algo totalmente injusto, já que eu estava tentando resolver o problema desde o início.\n\nDiante de tanta falta de comprometimento, pedi que jogassem a pulseira no lixo, e hoje o anel que foi trocado já está novamente descascando.\n\nSinceramente, me sinto enganada e desrespeitada como consumidora, pois paguei por produtos com garantia e qualidade que não se confirmaram, e ainda tive todo o transtorno de lidar com uma vendedora despreparada e sem responsabilidade. Infelizmente, joguei meu dinheiro no lixo.\nPor favor instruam suas representantes a não acabar com o nome de vocês!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Deluka Conceito em Joias (proprietário)
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