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Mary Help Balneário Camboriú
Serviços de faxina
⭐ 4 (12 avaliações)
📍 Balneário Camboriú,
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No dia contratado a profissional não chegou, mandei mensagem questionando e me informaram que ela havia tido um acidente e não iria, que iriam ver uma segunda opção, marcaram a segunda profissional 10h, ela chegou 10:20 - o serviço contrato foi para 6h de faxina, pedi por faxina pesada - eles queriam que eu pedisse 8h, mas informei que meu apartamento era pequeno e que 6h seria ok! Quando você contrata o serviço eles mandam uma lista de produtos e itens que deve se ter em casa para que a profissional possa fazer a faxina, providenciei tudo conforme a lista, para minha surpresa, ela usou apenas vinagre (que não consta na lista) para limpar toda a casa e um produto pro piso. Nos banheiros não se usou nem água sanitária, nem desinfetante, nada - o que tinha mofado permaneceu, as janelas da casa toda, ela limpou, eu fui olhar e seguiam cheias de sujeira nas esquadrias, falei pra ela que pouco ligou, o pó dos móveis ela não tirou, uma parede que havia manchinhas e pedi que limpasse ela não limpou, os azulejos da cozinha também tive que pedir, e ela passou um rodo com pano com vinagre apenas, não esfregou, não lavou, nada! Sério, foi um verdadeiro absurdo, e para completar, tendo 4h de limpeza feita ela foi embora, sendo que eu paguei por 6h.\nAbri uma reclamação com a empresa, relatando tudo e anexando fotos, eles me responderam que ela é uma ótima profissional e que poderiam me devolver 30,00 pelas 2h não trabalhadas, sendo que o proporcional seria R$ 70,00 (o que ainda não pagava meu prejuízo e insatisfação), tive que refazer o contato algumas vezes até que me devolvessem esse valor equivalente!\n\nNão recomendo de forma alguma, pelo que se percebe os profissionais não fazem o que é combinado, a empresa nem fica sabendo e tão pouco controla isso e tem um péssimo atendimento pós venda.", "published_at": "2025-02-28T17:00:16.906577Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Gostaria de deixar a avaliação em forma de alerta para quem pensa em contratar esta empresa - recebi um péssimo serviço! 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Mary Help Balneário Camboriú (proprietário)
ID:
113734601116499454901
