Barbieri Imobiliária

Imobiliária de aluguel de residências
⭐ 4.7 (287 avaliações) 📍 Blumenau, Centro
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            "Description": "Se pudesse não daria nem uma estrela, já vim aqui quando aluguei para elogiar por que a pessoa que alugou foi uma excelente profissional, mas depois que aluga é só descaso e problema, falta de retorno, péssimo atendimento do pós principalmente se o imóvel apresentar\nalgum problema, aí pode esquecer que eles só faltam pedir para você ir lá fazer o trabalho deles, nunca mais faço negócio e não indico para ninguém, é só problema!",
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            "Description": "Sempre trabalhei com a Barbiri Imobiliária e, até então, era bem atendida. No entanto, recentemente tive duas desocupações recentes que me trouxeram muitos problemas e frustração.\n\nEm ambas as situações, enfrentei dificuldades relacionadas à garantia,  que não foi devidamente paga conforme esperado, além de falta de suporte e retorno adequado por parte da equipe., seja ela financeira, de manutenção e área administrativa. O atendimento, que antes era satisfatório, deixou muito a desejar justamente em um momento delicado, quando mais precisei de orientação e solução.\n\nInfelizmente, minha experiência nessas duas desocupações foi marcada por transtornos, demora e pouca resolutividade. Espero que a empresa reveja seus processos e a forma como conduz essas situações, para que outros clientes não passem pelo mesmo desgaste.",
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            "Description": "Se você quer dor de cabeça, cobranças indevidas e uma imobiliária que desrespeita tanto a Lei do Inquilinato quanto o próprio contrato que ela mesma elaborou, recomendo a Barbieri.\n\nO atendimento é péssimo: não comprovam as situações que eles mesmos alegam e sequer justificam as irregularidades. Enviaram um boleto de saída com diversas cobranças questionáveis; solicitei a separação do aluguel e condomínio para cumprir com minhas obrigações, deixando o restante para ser tratado conforme o que é correto, mas se negaram a atender o pedido.\n\nA vistoria inicial diverge totalmente da vistoria de saída. Fotos e vídeos deveriam ser feitos da mesma forma para permitir comparação justa, mas não seguem esse padrão. Além disso, a vistoria de saída é feita por eles mesmos, e não pela empresa que realizou a vistoria inicial, o que levanta ainda mais dúvidas sobre a imparcialidade.\n\nDurante a saída, encontrei um dos banheiros usado pela equipe e deixado sem descarga — total falta de respeito. É uma imobiliária com visão distorcida, que parece esquecer que o inquilino também é cliente. Ao invés de buscar soluções, preferem perder relações comerciais.\n\nDemoram dias para responder solicitações. Caso você não vá atrás, eles deixam por isso mesmo. Poderia ter sido resolvido de forma fácil, apesar das divergências. Mas, o desrespeito de vocês, principalmente da Ana, é um absurdo para uma empresa que trata com o público.\n\nNunca mais volto a fazer negócios com essa empresa e NUNCA a indicarei para ninguém.",
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            "reply_text_original": "Olá, Sergio\nPuxa, lemos o seu feedback e sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido positiva. 😔 A sua opinião é super importante para a gente e nos ajuda muito a melhorar!\nGostaríamos de explicar um pouquinho sobre como funcionam nossas vistorias, para que tudo seja o mais transparente e justo possível! 🏡 A gente faz uma comparação bem detalhada entre a vistoria de entrada e a de saída, justamente para garantir que só seja cobrado o que realmente não estava no imóvel quando o inquilino se mudou. Nosso objetivo é que o imóvel retorne em condições justas para o próximo morador, e isso não inclui renovações ou melhorias que não sejam de responsabilidade do locatário. Tudo é sempre baseado no contrato e nas normas legais, visando a clareza para todos.\nFicamos bem tristes com o que você mencionou sobre o nosso atendimento, pois nos esforçamos muito para que todos os nossos clientes se sintam amparados e bem atendidos durante toda a locação.\nEntendemos que podem ocorrer mal-entendidos e nossa prioridade é sempre o diálogo aberto! Adoraríamos ter a chance de conversar com você diretamente sobre o seu caso, entender melhor o que aconteceu e buscar uma solução. 🙏\nQue tal nos ligar no 47 33404203 ou nos enviar um e-mail para locacao@barbieirimobiliaria.com.br Será um prazer te ajudar e, quem sabe, mudar a sua percepção. 😊\nCom carinho,\nEquipe locação Barbieri",
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            "Name": "Alecs Hoppe",
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            "Description": "Experiência frustrante e desgastante com parte da equipe desta imobiliária que é a que coordena nossa locação com a Zroo Imobiliária, cujo atendimento ocorreu pelos canais da Barbieri pois são utilizados para as duas empresas, Zroo e Barbieri (WhatsApp, e-mails @barbieri e mesmo endereço). Trabalhamos de casa e passamos 12 meses lidando com infiltração e mofo, o que afetou nossa saúde e a dos nossos cachorros. Mesmo com pedidos recorrentes, as “soluções” enviadas não eram concluídas; muitas responsabilidades que cabiam à eles foram empurradas para nós.\n\nAgora, no encerramento, pedimos apenas o cumprimento do contrato: saída após 12 meses com aviso de 30 dias. Em vez disso, recebemos respostas incompletas, tentativa de cobrar multa que não está no contrato, condicionamento da vistoria a correções que dependem de vícios não resolvidos ao longo do ano e pressão para renovar o seguro mesmo já tendo notificado que não permaneceremos.\n\nBuscamos essa imobiliária justamente para evitar dor de cabeça, a conta oficial Barbieri Imóveis redirecionou nosso interesse para o \"setor de locação\", que chamou a gente para prosseguir com a locação (Setor de locação que no fim das contas é a Zroo); tentamos relevar muita coisa, mas a experiência não foi boa. Está tudo documentado (mensagens, fotos, notas). Atenção: antes de contratar, exijam prazos, confirmações por escrito e um responsável que realmente acompanhe o caso.",
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            "Description": "Lei de proteção de dados, aqui não existe.\nEntraram no \"sistema integrado com a prefeitura\"(Isso sequer exite), para pegar os MEUS DADOS que não são públicos, com intuito de alugar meu imóvel, que já está em outra imobiliária. Chegaram ao ponto de contatar MEU IRMÃO para conseguir falar comigo. Achei um desrespeito absurdo. Além disso, usam das informações e fotos de outras imobiliárias, para divulgar MEU IMÓVEL para clientes deles.\n\nSe eu confiasse em vocês e quisesse alugar com vocês, meu imóvel não estaria anunciado com o concorrente.",
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            "Description": "Excelente imobiliária, com Excelentes profissionais @edivanimoveis  um corretor de imóveis completo, Excelente fotógrafo fez um trabalho primoroso com as fotos do meu apartamento. Parabéns a essa imobiliária  que tem esse sorte de ter ele na equipe. Parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻 ele foi insistente comigo mas valeu muito a pena.",
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            "Name": "Betyna Regina Lantmann (Be)",
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            "Description": "Tenho nem palavras pra descrever o quanto estou grata com a agilidade e atenção que o corretor Edivan teve em me atender  desde o começo, precisava locar um imóvel com urgência e ele demonstrou todo interesse e prioridade em me ajudar a conseguir locar. Consigo nem comparar com a experiência que tive com outros corretores de outras imobiliárias que mal me respondiam e não demonstravam interesse nenhum em locar e ajudar. Termino a semana aliviada e tranquila por tudo ter se resolvido tão rápido com ajuda do corretor Edivan. Experiência de atendimento excelente.🙏🏻",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Barbieri Imobiliária (proprietário)
ID: 107290666077873113098