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Vans Store
Loja de calçado
⭐ 4 (65 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Estados
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O gerente (acho que Caio o nome dele) me atendeu e disse que iria entrar em contato comigo avisando quando o tênis chegasse. Recebi notificação no meu e-mail no sábado (uma semana depois da compra) avisando que o tênis havia sido entregue na loja. Aguardei que entrassem em contato comigo me avisando. Nada. Então na segunda-feira entrei em contato com o “gerente” me disse que entrariam em contato comigo pra avisar pq ele não sabia informar se havia chegado ou não. Aguardei mais um pouco e no dia seguinte entrei em contato novamente. Ele me respondeu com um áudio afrontoso grosseiramente que não fazia mais parte da equipe Vans. Primeiro: eu não tenho bola de cristal pra adivinhas essas coisas, e segundo, ele foi quem vendeu, e foi quem falou que iria verificar se tinha chego ou não. Postura totalmente antiprofissional. Não sei como porém colocar alguém com um atendimento horrível desses em posição de gerente. 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Basicamente eles deixam a entender que se ele buscou no estoque e está atendendo o cliente é obrigado a comprar. E não é exagero. Experimente ir lá.\nFora o fato q ficam encima do cliente, forçam a barra muitas vezes. Deixa o cliente ver e aguardar chamar para auxílio.\nEntendo o lado deles, mas é uma loja oficial, acredito q não seja proibido provar e comprar no site.\nEspero q o gerente leia isso e oriente os vendedores a serem mais tranquilos nas abordagens. Deixar o cliente respirar, as vezes realmente só queremos provar para saber o tamanho e comprar no site, onde tem cores q na loja não tem por exemplo.", "published_at": "2026-04-25T11:01:22.567011Z", "rating_float": 3, "rating_scale": 5, "text_original": "Passei na loja ontem e tive uma experiência chata, não foi a primeira vez, mas ontem foi a pior.\nEu sou o tipo de consumidor que olha, prova, pensa e muitas vezes acaba comprando do site por ter mais opções, mas gosto de provar na loja física, pois as formas dos tênis mudam.\nNo entanto cada vez mais vou na vans BC me sinto COAGIDO a comprar um tênis, fica um clima ruim com vendedor. Basicamente eles deixam a entender que se ele buscou no estoque e está atendendo o cliente é obrigado a comprar. E não é exagero. Experimente ir lá.\nFora o fato q ficam encima do cliente, forçam a barra muitas vezes. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Vans Store (proprietário)
ID:
106636988439264159608
