Hospital Geral Joinville | Hapvida

Hospital Geral
⭐ 3.2 (536 avaliações) 📍 Joinville, América
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            "Description": "Gosto muito do plano Hapvida e sempre fui muito bem recebida e atendida com minha filha, no hospital (atendimento emergência infantil) O atendimento da recepção é excelente e a espera é dentro da normalidade ( não é abusivo), os médicos em especial o Dr. Jorge Alexandre é simplesmente sensacional, está sempre com um sorriso no rosto e muito atencioso, ele passa segurança, conforto e faz a consulta com precisão, agilidade e solução. Um excelente profissional médico.\nLaboratório deixou a desejar uma vez, mas tudo bem, algumas falhas são normais e não tivemos danos, no geral, eu não tenho nada a reclamar.",
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            "Description": "Sempre vi muitas avaliações negativas sobre o hospital, porém a minha experiência tem sido ótima com o plano. Todas as vezes que precisei levar minha filha e até mesmo quando eu precisei de atendimento na emergência, fui muito bem atendida, por todos. Desde recepção, médicos, técnicos, e todos os funcionários são bem educados. O médico que me atendeu no plantão foi bem prestativo e solicitou todos os exames necessários.",
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            "Description": "Sobre a minha experiência com o Hospital Geral de Joinville, pelo plano Hapvida.\nFizemos esse plano pensando em engravidar , ainda um ano atrás. Pesquisamos bastante, pedimos indicações, e o Hapvida foi muito bem recomendado — além de ter um valor bem mais acessível que outros planos.\nDurante toda a gestação, todas as consultas foram excelentes, com profissionais maravilhosas.\u2028Realizamos 7 consultas de pré-natal e perdi as contas de quantos exames de sangue e ultrassons fizemos. Foram muitos, todos disponíveis pelo plano, com profissionais muito competentes aqui de Joinville.\nA emergência para gestantes sempre teve um atendimento extremamente rápido.\u2028Fui atendida, assistida e acolhida desde o início.\nDurante a internação, recebi uma alimentação excelente:\u2028café da manhã, almoço, café da tarde, jantar e ceia — tanto para mim quanto para o acompanhante.\nOs médicos passavam todos os dias no quarto.\u2028As enfermeiras vinham a cada hora verificar minha pressão e ouvir o coração do bebê.\u2028E era nítido que o cuidado delas ia além do profissional — elas realmente gostavam de estar ali.\nA limpeza era impecável: o tempo todo tinha alguém limpando, recolhendo lixo, organizando tudo.\u2028Além disso, frequentemente apareciam supervisores para verificar se estávamos bem e confortáveis.\u2028(Sinceramente, nunca vi isso nem em hotel.)\nO parto foi conduzido por um médico extremamente excelente e paciente. Doutor João \u2028Ele me explicou todos os passos, me respeitou em todo momento e passou muita confiança.\nApós o parto, todos os médicos plantonistas e pediatras foram simplesmente inexplicáveis.\u2028Agiram rápido, perceberam a tempo que o meu bebê não estava muito bem e iniciaram o tratamento imediatamente.\nSaí daquele hospital com o coração extremamente grato.\u2028Indico muito esse plano.\u2028O valor que pagamos não cobre nem de longe tudo o que recebemos.\nFoi atendimento humanizado de verdade.",
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            "Description": "Venho aqui expressar minha indignação, mais de 40 minutos agradando para a médica dar o retorno, mesmo explicando que havia criança pequena aguardando no carro a demora se estendeu. Recomendo plano de saúde Unimed ou até mesmo procurar atendimento no sus pois a demora é a mesma e o atendimento péssimo igual.",
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            "Description": "Acompanhei minha noiva em uma das situações em que ela precisou de atendimento, e, apesar de reconhecer o esforço individual dos profissionais, ficou evidente um problema estrutural importante: a péssima comunicação interdisciplinar.\n\nNão posso inferir falta de conhecimento técnico da equipe; porém, a comunicação entre os diferentes profissionais da saúde foi extremamente deficiente. Em ambas as experiências dela; incluindo a que acompanhei, houve troca de plantão médico, algo compreensível. No entanto, a ausência de continuidade entre as equipes gerou um ruído clínico considerável.\n\nEssa descontinuidade prejudicou diretamente o raciocínio clínico: exames foram solicitados novamente, reiniciando tempos de espera, e os resultados acabaram sendo avaliados por profissionais diferentes devido às trocas de plantão. O resultado é que ninguém acompanha o caso de maneira completa. Isso gera insegurança, sensação de tempo perdido e dificuldade em chegar a um diagnóstico consistente.\n\nNão culpo os profissionais individualmente; entendo que o tempo de processamento de exames é inevitável. Porém, quando a comunicação interna falha, o atendimento deixa de ser resolutivo. A instituição precisa revisar urgentemente seus fluxos e protocolos para que o paciente não seja penalizado pela falta de integração entre as equipes.\n\nInfelizmente, pela experiência vivida, não posso avaliar com mais de uma estrela.",
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            "Description": "Péssimo, começando pelo o aplicativo que é péssimo, pois não permite você marcar consulta com 30 ou 40 dias de antecedência, já que precisa aguardar abrir a agenda do médico, e você nunca sabe quando vai abrir a agenda, tem que ficar olhando todo dia, e quando abre já esta cheia, pois quem teve consulta com o médico já agendou.\n\nOutro ponto, você raramente consegue duas consultas com o mesmo pediatra por exemplo, pois os médicos não ficam por muito tempo no plano.\n\nVocê não consegue tirar um extrato com as contas pagas, aparecem todos os boletos, mas não aparece a informação da situação PAGO.\n\nPara fazer uma ressonância em Joinville precisa agendar com  MUITA antecedência, pois a unica clinica que atende pelo plano, vive com a máquina quebrada.\n\nSem contar que os valores de coparticipação são altíssimos,\ne ninguém te informa os valares de referencia para ter noção dos valores antes de fazer os exames.\nMas tudo isso você só descobre depois que contrata o plano.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Hospital Geral Joinville | Hapvida (proprietário)