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Labelly Doces & Salgados
Confeitaria
⭐ 4 (29 avaliações)
📍 Blumenau, Salto
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Cada pedido transforma a festa em um momento ainda mais especial, mais do que uma simples comemoração… é como se eles colocassem carinho em forma de comida.\n\nO bombom de uva e o recheio de ninho com morango são os meus preferidos (sério, são perfeitos!), mas a verdade é que eu poderia pedir qualquer coisa do cardápio de olhos fechados, porque sei que vai ser maravilhoso. Atendimento impecável, sabores incríveis e sempre com aquele toque que faz a diferença. Recomendo de coração!", "published_at": "2025-04-06T23:24:22.607502Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "A Labelly Doces é, sem dúvida, o nosso lugar favorito quando o assunto é doces, bolos e salgados de festa! 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Esse ano ,no aniversário do meu namorado decidimos dar mais uma chance, pois o sabor realmente é muito bom. Novamente o pedido atrasou muito, quando chegou o bolo estava sem tampa e o pedido foi entregue em 4 viagens, a ultima sendo feita 3 horas depois do horário combinado.", "published_at": "2025-04-06T16:14:35.003163Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Meu namorado fez uma encomenda para meu aniversário ano passado, quando deu a hora combinada para chegar o bolo, ele mandou mensagem para questionar o atraso e foi surpreendido com a informação que haviam esquecido do pedido. Todos os convidados ja estavam aqui e tivemos que esperar por horas a entrega do pedido. Esse ano ,no aniversário do meu namorado decidimos dar mais uma chance, pois o sabor realmente é muito bom. 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No horario combinado o outro presente chegou e tinha feito uma ideia de chegar um e depois o bolinho Bento, porem me enviaram a foto do bolo dizendo que estava esperando o uber, meia hora depois eu soliciei uma posição e nada, precisei ligar para ser ouvida no whatsapp e ao questionar porque do atraso fui acusada de dar golpes de pegar e não pagar sendo que todas as vezes eu paguei e não foi me entregue o que solicitei, enfim super mau educada, grosseira.\nEu pedi novamente era para ver se algo havia mudado e não estou questionando aqui o bolo (produto) e sim a falta de empatia e cuidado com um cliente que já havia se decepcionado e no minimo achei \"vou fazer como ela está pedindo pq já cometi um erro da outra vez\" .NÃOOOOOOO, ela se acha a certa e me disse varios desaforos e acusações (audios que nem quero ouvir para não estragar o meu dia) e isso ela terá que provar.\nNão tire a sua regua pela minha, veja quem relamente é o golpista aqui, se eu não tenho uma posição via whatsapp, mas fazer um questionamento é inadimissivel para a realeza, sendo que estou pagando um serviço, não pedi nada, ESTOU PAGANDO.\nAo contrario de você quero que prospere ao ponto de um dia você fazer isso com alguém e ela lhe processe.\nPessimo atendimento, hoje eu não recomendo, atrasada, não responde aplicativo e se acha a dona da razão se questionada.\nMais humildade.\nVou no reclame aqui, na delegacia e tratar sobre isso, pois dessa vez ela afetou a minha honra.", "published_at": "2024-03-07T19:48:54.178077Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Hoje foi a ultima vez que peço algo e essa empresa, pois eu já havia me decepcionado (não foi feito o bento solicitado - quer dizer ela fez errado) ao questionar foi me devolvido o valor e até ai tudo bem, hoje havia confirmado pela manhã se estava certo a entrega e a mesma confirmou. 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Desde 2017 sou cliente e em todas as vezes fui atendida com muito amor e compreensão, (até mesmo nas vezes em que chamei somente para informações), tanto pela Lays quanto pela mãe dela que é a principal responsável pela produção de todos os doces que sempre são feitos com produtos de qualidade e além disso, muito AMOR. Meeeeeeelhores decorações (ela arrasa), melhor potinho de felicidade, ovo de páscoa recheado, bolo com decoração TOP, eu nunca tive o quê reclamar ou me queixar, empatia com o trabalho do próximo e muito respeito são elementos essenciais para que nosso mundo seja um lugar melhor. Eu sei que não posso mudar o mundo com essa mínima opinião ou gesto, mas se eu puder contribuir com uma sugestão seria ela: continuem prestando esse serviço de qualidade sempre, e meu muito obrigada! 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Labelly Doces & Salgados (proprietário)
ID:
116010840255218243627
