Netvis Redes e Informatica ltda

Operadora de internet
⭐ 4.2 (108 avaliações) 📍 Blumenau, Itoupava Central
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Péssima qualidade de prestação de serviço. Além do sinal da internet ser horrível e viver fora, preciso da assistência do técnico e não estou conseguindo atendimento, pois estão me fazendo de boba, passando para vários atendentes e nenhum deles resolvem meu problema.\nAgendei uma visita técnica no dia 10\/05 no período da tarde, me fizeram esperar e nada, além de não me responderem mais. Quando me responderam informaram que estava agendada para 17\/05, sendo que tinha provas do contrário, após mostrar as provas, me falaram que iriam dia 11\/05, me fizeram esperar o sábado inteiro e nada... Hoje 13\/05 me informaram que esta agendada para dia 15\/05. A falta de profissionalismo é bem visível nessa empresa.\nPASMEM, MEU PROBLEMA É APENAS TROCAR A SENHA DO WIFI, QUE A EMPRESA NÃO CONSEGUE FAZER ISSO REMOTAMENTE E ME INFORMOU QUE PRECISA QUE O TÉCNICO VÁ ATÉ A MINHA RESIDÊNCIA!",
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            "Description": "Estou com problema no meu telefone voip e ninguém do suporte atende minha solicitação. Atendimento péssimo, horrível... faltam adjetivos para expressar o quão ruim é o atendimento dessa empresa. Após a venda para a FrasaNet, tudo piorou e muito. Serviço prestado, atendimento caso precise de suporte. O pior é que mudei de plano recentemente e estou dentro do prazo da fidelidade. Caso opte por rescindir o contrato, vou pagar multa. E provavelmente, a próxima fatura, não virá com desconto dos dias que estou sem os serviços contratados. Uma dica? Fique longe dessa empresa. Opte por qualquer outra! Essa avaliação de UMA estrela, é muito ainda pelo que entregam.",
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            "Description": "*** EDIT\nInfelizmente venderam pra Frasanet é está horrível!!!!! Tanto atendimento(Deixaram no vaco duas vezes!) e velocidade(assino 1 giga e recebo 200mb). Era melhor ter continuado como NetVis\n\n***Antigo\nTem uma ótima latência geralmente abaixo dos 5ms e realmente entregam a velocidade contratada\nOs técnicos foram excelentes, a casa era numa chácara\/sítio então foi bem difícil e a primeira equipe de técnicos não quiseram fazer, os segunda disseram os pós e contras, porém esforçados fizeram um ótimo trabalho e a internet funciona muito bem além do roteador ser 5g é muito bom.\nSobre suporte em caso de manutenção não posso informa,pois ainda não tive esses problemas, mas acredito q deve está nos padrões das empresas de rede.\nPontos tb para o site conter informações interessantes no  perfil do cliente.",
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            "Description": "O serviço prestado é bom, porém o atendimento é péssimo. Cancelei o plano depois de pedir o contrato por 5 meses. Primeiramente enviaram um questionável e cheio de erros, depois de muitos contatos encaminharam outro, este também com erros, e gerando insegurança jurídica. Solicitei alterações, mas não obtive retorno. Não tive outra solução a não ser cancelar o serviço.",
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        {
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            "Description": "Nesse 1 ano com o pacote de 200mb de internet sem nada a reclamar o atendimento sempre bom, e cada vez que precisamos de ajuda para reparo da linha sempre foi resolvido rápido.\nAgora com a renovação do contrato com essa empresa  netvis\/frasanet. Com algumas coisas a mais tomara que continuem assim ! Com a atendimento bom e qualidade na internet.",
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        {
            "Name": "Fabiano Block",
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            "Description": "Contratei fibra ótica começo do ano e até agora só problemas entro em contato com suporte demora mais de 2 horas para responder já fui na empresa e nada de resultado\nSó mesmo processo para recuperar danos causados pela netvis\nVocê liga para eles respondem que está tudo certo mas tenho todas as medições de velocidade gravadas nunca está dentro do contrato\nAssim que terminar meu contrato vou questionar Sr Sérgio dono da netvis para ressarcir meus danos pela falta de compromisso com o contrato",
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            "text_original": "Contratei fibra ótica começo do ano e até agora só problemas entro em contato com suporte demora mais de 2 horas para responder já fui na empresa e nada de resultado\nSó mesmo processo para recuperar danos causados pela netvis\nVocê liga para eles respondem que está tudo certo mas tenho todas as medições de velocidade gravadas nunca está dentro do contrato\nAssim que terminar meu contrato vou questionar Sr Sérgio dono da netvis para ressarcir meus danos pela falta de compromisso com o contrato",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Netvis Redes e Informatica ltda (proprietário)
ID: 107307960024705296329