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Marvee
Planejador financeiro
⭐ 4.6 (91 avaliações)
📍 Blumenau, Centro
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Pois estou recebendo diversas mensagens do meu cliente, nervosos e cancelando contratos por conta dessas chateações que acontece antes mesmo de eu entregar o meu produto final.\n\nNão quero que esses tipos de mensagens (Avaliações negativas) chegue ao meu negocio, sabemos o quanto isso é prejudicial!!!\n\n(foto de mensagem não respondida pela equipe MARVEE)", "published_at": "2022-12-15T14:41:47.307988Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Já tentei por diversas vezes reuniões, solicitações e plano de ação para que melhorem a velocidade do atendimento ao meu cliente e não vejo resultado.\nAchei que por ser uma empresa terceirizada nisso, não precisaria nem sair de mim essas solicitações, os próprios funcionários deveriam comunicar o líder deles dizendo que não está dando conta ou que está precisando de ajuda para manter o nível de qualidade no atendimento.\nQuando vou solicitar agilidade me respondem dizendo que está fazendo o que da para fazer dentro do horario que determinaram para minha conta.\nE se não está conseguindo tem que ter paciência.\n\nEstou escrevendo esse mensagem aqui, para ver se eles entendem o quão importante é atender com qualidade. 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Hoje mesmo, localizei mais uma cobrança beeeem significativa que solicitei no grupo de Whats da empresa, e eles simplesmente não enviaram para o cliente, nem mesmo geraram no banco. Agora, fica aquele clima horrível para explicar para o cliente porque acumulou tanto valor. Se puder dar uma dica para quem é empresário é: fujam dessa cilada!", "published_at": "2023-09-18T17:03:19.621556Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Simplesmente a pior experiência que tive com uma empresa terceirizada. Cancelei o contrato e estou sofrendo com os erros cometidos por eles há meses ainda após cancelar. Foram emails enviados errados, cobranças solicitadas que não foram encaminhadas, clientes fixos que não eram cobrados e por aí vai. Os combinados com a equipe não eram executados, as reuniões de alinhamento serviam para nada. HORRÍVEL! 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Marvee (proprietário)
ID:
116597492456474395916