Atlântica pizzaria Ltda

Restaurante
⭐ 4.3 (1936 avaliações) 💰 $$ 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "As pizzas são muito saborosas, com boa variedade de sabores, massa leve e recheios bem caprichados. O atendimento foi atencioso e rápido, sempre oferecendo os sabores com frequência, sem deixar a mesa esperando.\nO ambiente é agradável, limpo e confortável, ideal tanto para ir em família quanto com amigos.",
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            "Name": "Lua Gab",
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            "Description": "Fui com minha família e tivemos uma experiência bastante decepcionante. O atendimento foi muito ruim: ficamos praticamente abandonados e precisávamos ir atrás dos garçons para pedir bebidas, guardanapos e até solicitar a limpeza da mesa. O número de funcionários parecia insuficiente para a quantidade de clientes presentes.\n\nA comida foi o que mais me decepcionou. O buffet de sushi estava constantemente vazio, sem salmão e com poucas opções, predominando peças com kani e arroz. Acabei optando pelas pizzas, que eram boas, porém passavam poucas vezes na nossa mesa. Fiquei cerca de 2 horas no local e consegui comer apenas 6 fatias, e nenhuma dos sabores que realmente gostaria de experimentar.\n\nInfelizmente, não pretendo voltar. Pelo mesmo valor, existem opções muito melhores em Balneário Camboriú. A experiência deixou muito a desejar em praticamente todos os aspectos.",
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        {
            "Name": "Bruna Longaray",
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            "Description": "Fomos jantar em família neste restaurante e, infelizmente, a experiência foi extremamente negativa do início ao fim.\n\nLogo na entrada fomos recebidos por uma recepcionista pouco cordial e sem qualquer preocupação em prestar um bom atendimento. Informaram que o rodízio de pizza já não estava disponível devido ao horário, mas não explicaram quais eram as opções disponíveis nem os valores praticados no salão.\n\nAo nos sentarmos, chamamos um garçom para entender melhor o funcionamento da casa e os preços. Para nossa surpresa, ele não soube fornecer as informações básicas sobre o cardápio. Enquanto aguardávamos algum esclarecimento, um homem que estava próximo à entrada, e que aparentava ser o proprietário ou responsável pelo local, permaneceu fazendo gestos e apontando em nossa direção, o que nos deixou bastante desconfortáveis.\n\nPosteriormente, um segundo garçom nos atendeu de forma mais prestativa e informou um determinado valor para as pizzas, além de mencionar que as bebidas seriam cortesia. No entanto, pouco depois, outro funcionário informou que as bebidas seriam cobradas. A falta de alinhamento entre a equipe já demonstrava uma clara falha de comunicação interna.\n\nPedimos três pizzas grandes e todas chegaram ao mesmo tempo, antes mesmo de os pratos estarem devidamente colocados na mesa. Como consequência, as pizzas esfriaram rapidamente. Além disso, a pizza de coração veio com o recheio extremamente seco, comprometendo a qualidade do prato.\n\nO pior momento veio na hora de pagar a conta. O valor cobrado era diferente daquele que havia sido informado na mesa. Ao questionarmos, fomos informados de que o preço mencionado anteriormente era válido apenas para delivery. Em nenhum momento isso foi esclarecido durante o atendimento. Para completar, havia uma placa na entrada com um valor, recebemos outra informação na mesa e, ao final, foi cobrado um terceiro valor.\n\nSaímos do restaurante com a sensação de termos sido enganados e muito mal atendidos. Transparência nos preços é o mínimo que qualquer cliente espera de um estabelecimento.\n\nComo sugestão de melhoria, recomendamos:\n\n• Treinamento da equipe para que todos repassem as mesmas informações.\n\n• Maior clareza e transparência nos valores praticados.\n\n• Presença de um gerente para resolver dúvidas e conflitos.\n\n• Melhor organização no serviço de mesa.\n\n• Mais cordialidade e educação por parte da recepção, já que ela é o primeiro contato do cliente com o estabelecimento.\n\n• Um atendimento mais respeitoso por parte de todos os responsáveis pelo local.\n\nAtendimento, educação e transparência custam pouco, mas fazem toda a diferença. Infelizmente, após essa experiência, não pretendemos retornar nem recomendar o restaurante.",
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        {
            "Name": "Marlos André Santos",
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            "Name": "Gaby Coppi",
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        {
            "Name": "Emanuelly Bianco",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Atlântica pizzaria Ltda (proprietário)
ID: 102944692836062178176