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FloriPratas
Loja de acessórios de moda
⭐ 4 (412 avaliações)
📍 Florianópolis, Centro
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entraria em contato e é claro que não entrou, nesse mesmo dia vi um colar pendurado que seria um lenço com correntes mas como estava pendurado dentro de um plástico pedi mais informações e ela só disse “é acho que é um colar com corrente” não sei se ela achou que eu fosse roubar ou não fosse comprar nada, visto que nós mulheres compramos por impulso e eu realmente iria comprar pois era um dia que tirei pra compras no shopping.\nPassou duas semanas mais dois anéis que eu comprei ficaram pretos, gente eu e minha mãe usamos prata a vida toda, eu nunca vi um anel de prata escurecer em um mês, mas obviamente vão dizer o mesmo que disseram pra moça, que é meu ácido úrico rs, enfim… não comprem não tem vantagem nenhuma comprar nessa loja, desde atendimento, garantia e qualidade, existem lojas conhecidas que vendem prata pelo mesmo valor e te dão todo o suporte pós venda, se importam com a reputação e com o crescimento do nome da empresa, diferente da FLORIPRATAS", "published_at": 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Foi erro nosso não termos guardado a nota fiscal, e não termos ido antes à loja para resolver, temos a plena consciência disso. Fomos lá apenas para ver se tinha algo que poderia ser feito, talvez um polimento gratuito para remover o nome, pois o erro foi da profissional que nos vendeu errado. Mas sabíamos que tinha a possibilidade de não ter o que fazer. O problema mesmo foi a falta de competência e profissionalismo da gerente, que ao invés de apenas falar que por não termos nota fiscal não haveria nada a ser feito, insinuou que estávamos mentindo. Podem puxar as câmeras exatamente no dia e horário que falei aqui! Eu tenho comprovante da compra! É um absurdo essa mulher ter a audácia de falar da forma que falou para um CLIENTE. Eu me senti tao desrespeitada que nunca mais quero pisar lá. Ela falou que era impossível uma vendedora vender uma aliança impressa. MAS FOI O QUE ACONTECEU! Puxem as câmeras e vejam. Eu envio o comprovante que tenho. Só estou escrevendo isso pra conversarem com essa moça pra nunca mais insinuar pra ninguém que o cliente está mentindo sendo que o papel dela é resolver a situação. É um completo absurdo. Espero que ninguém mais passe pelo que eu passei com ela, e que ela aprenda a tratar bem um cliente. Abraços", "published_at": "2025-12-20T23:31:31.681783Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Colocaram uma pessoa completamente desesperada na gerência. Infelizmente eu não sei o nome dela, mas ela estava gerindo no dia 20 de dezembro por volta das 18hrs na loja Flori Pratas do Floripa Shopping. Ela insinuou que eu estava mentindo, mal me ouviu e já saiu dizendo que não poderia resolver a minha situação. Completamente diferente das outras meninas que estavam lá, que me acolheram, me ouviram, e tentaram resolver de alguma forma. A gerência é para ser um exemplo e não um desserviço. No dia 16 de novembro de 2025, eu e o meu namorado fomos comprar um aliança para ele. 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Um absurdo total! O produto tem garantia legal de 90 dias pelo Código de Defesa do Consumidor, mas a atendente disse que \"não podia fazer nada\" e se recusou a resolver o problema.\nOu seja: vendem produtos de baixa qualidade e não respeitam a garantia. Não recomendo a ninguém, a menos que queiram ter dor de cabeça menos de uma semana após a compra.\nNota: Já estou abrindo reclamação no Procon e Reclame Aqui.\n\n14\/02\/26 - Enviei email explicando tudo para a floripratas no dia 05\/02 e até o momento não obtive resposta.", "published_at": "2026-02-05T22:19:29.177614Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Péssima experiência: Produto descartável e desrespeito ao consumidor\nComprei uma pulseira de prata nesta loja no dia 30\/01 para dar de presente. Para minha decepção, a peça arrebentou sozinha apenas 5 dias depois (dia 04\/02).\nAo voltar na loja hoje (05\/02) para solicitar a troca, fui surpreendida com a cobrança de R$ 45,00 para soldar a peça. 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LOJA DO ITAGUAÇU\nMeu namorado comprou um anel de noivado pra mim infelizmente veio um tamanho maior fui troca no dia seguinte não tinham a peça pra troca e informaram que não diminuem com a maior grosseria do mundo, as vendedoras falam uma coisa e depois pessoalmente diz que não falou chamando os funcionários indiretamente de mentiroso, fomos realizar a troca, uma escassez de anel acabei saindo com um anel que não era de noivado tive que pegar um que eu n queria só pra não fica no prejuízo porque o dinheiro também não devolvem, a gerente estupida é grossa a atendente igual. Não comprem lá", "published_at": "2026-03-20T00:14:06.534031Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Péssimos!!! 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FloriPratas (proprietário)
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