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Doug Táxi Nautico
Estacionamento
⭐ 3.1 (211 avaliações)
📍 Pontal do Paraná,
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Ficamos quase duas horas esperando, enquanto a responsável pelas chamadas (identificada por eles como Cris, “moça de dread verde e viseira verde”) passava outras pessoas na frente, mesmo nós estando lá bem antes.\nEnquanto isso, o vento começou a aumentar muito. Mesmo assim, o barco saiu visivelmente sobrecarregado, com excesso de pessoas e bagagens. O próprio marinheiro comentou várias vezes sobre o peso e sobre o barulho estranho do barco, como se algo estivesse errado.\nNo meio do canal, com ondas de mais de 2 metros e barcos grandes passando ao lado, o motor simplesmente falhou e ficamos à deriva. Tinha crianças, bebês de colo, idosos — todos apavorados.\nO mais assustador foi perceber que não havia rádio funcionando e ninguém solicitou ajuda externa. Apenas um barco pequeno tentou nos rebocar, sem força suficiente, com uma corda que quase estourou. A orientação que recebemos foi:\n“Fiquem calmos, se virar vocês ficam boiando e a gente resgata vocês depois.”\nForam longos minutos de desespero, com água entrando no barco e vento muito forte.\nE, para completar, ainda ouvimos do marinheiro que “o barco já estava fazendo barulho o dia todo, uma hora ia acontecer mesmo”. Ou seja: sabiam do problema — e mesmo assim colocaram pessoas e CRIANÇAS no mar. JAMAIS UTILIZEM ESSA EMPRESA !!!!!!!!!!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocKBm7ozCSkwjvxfsKEF6kip6vX-mvrNXGeeB4QuC3cJwlH4hA=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Nayara Ramadan", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Foi uma péssima experiência. Muito atraso na ida, mas pior ainda na volta. Fujam dessa opção e procurem outros prestadores de serviço.\n\nNos informaram que na volta teríamos que enviar uma mensagem 1h do horário de retorno desejado, o que fizemos às 16h e disseram que embarcaríamos às 17h30.\n\nÀs 17h já estávamos no trapiche e simplesmente não liberaram a nossa passagem até a lancha, por falta de organização e comunicação.\n\nConseguimos embarcar apenas às 18h e a lancha veio super lotada, zero segurança, com pessoas até precisando sentar no colo de outras.\n\nE a cereja do bolo é a ignorância e grosseria do proprietário ao reclamarmos, como se tivessem razão e não tivéssemos pagado pelo serviço, parecia que estavam fazendo um favor.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXqSJHCYHvuVC6ugJRofK_K4MGTYHnBBcaK97GNR9bU-rYlnF_MLg=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Luís Nogueira", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "PÉSSIMO SERVIÇO E ATENDIMENTO\n\nAtrasos, falta de atenção e descaso com o cliente.\n\nOptem por outras empresas para o transporte a ilha.\n\nEles solicitam que o cliente faça marcação para retorno e assim fizemos desde as 16h, sendo o último horário às 18h. No informaram que estava agendado para 17:30 e que chamariam pelo nome. Não havia barco (táxi náutico) no local no horário, não atenderam o telefone, rejeitaram as ligações, informavam que a embarcação estava lá e não estava.\n\nÀs 18h chegou uma embarcação coletiva que não era a agendada e ainda exigiram verificação das passagens, as quais não enviaram táxi para nos buscar.\n\nO embarque foi feito apenas às 18h e a lancha coletiva com excesso de pessoas, sem segurança e pessoas no colo das outras.\n\nPara piorar o marinheiro era o “Doug”, dono da empresa, que foi extremamente mal educado com os clientes dando justificativas diferentes aos clientes e não explicando o que houve com o nosso táxi que nunca chegou.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVbnVWOjlwbUctjZ2avvnBmv9C5UpozmnvgaEnP1OhNzr2_mTc=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Isabella Peres", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Tive uma PÉSSIMA experiência de retorno da ilha do mel. Indico a Abadine. , Na ida perguntei ao motorista da lancha qual horário começavam os retornos, ele disse que a partir das 8h da manhã, e que tínhamos que avisar com 1h de antecedência pra agendar. Tudo ok.\nNa hora do retorno, enviei mensagem às 7h avisando sobre o retorno e fui para o trapiche esperar, 8h e cadê a lancha? Nada! Me mandaram mensagem UMA HORA DEPOIS, falando que era só a partir das 9h. Eu cheia de malas, bebê chorando, sol desgramento, não aguentei esperar, e voltei com a abadine, que me orientou a pedir a eles o reembolso, pois já aconteceu isso outras vezes…mas adivinha só, não quiseram reembolsar porque no bilhete estava escrito as 9h. ( detalhe, papel minúsculo e você cheio de malas pra por no barco, vai lembrar disso??? Sendo que o próprio motorista deles passou o horário?!)\nNo barco voltando, outras duas pessoas que moram lá, falaram que já passaram por isso várias vezes, mas eles ficam mudando horário e deixa as pessoas plantadas esperando.\nEnviei mensagem no WhatsApp pedindo o reembolso só do que abadine me cobrou ( mais barato) e adivinhem só? Nem se deram ao luxo de responder ou pedir desculpas.\nEm comparação, pessoal da abadine, com mega infraestrutura de embarque e desembarque, super prestativos em ajudar. E mais barato!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjX3NZyox971FupDv6RkL21VyXF7UXBjPotqkaBMxT6onvSCCGA=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Andrea Guglielmin", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "PÉSSIMA EXPERIENCIA. NÃO RECOMENTO O SERVIÇO PRESTADO POR ESSA EMPRESA.\nNo último fim de semana, tivemos um retorno assustadoramente desagradável da Ilha do Mel utilizando o táxi náutico da empresa Doug Táxi Náutico. Infelizmente, não pesquisamos as avaliações antes de contratar o serviço, já que a abordagem foi feita diretamente no estacionamento em Pontal do PR, onde deixamos nosso carro.\nNa ida, tudo ocorreu dentro do esperado: embarque rápido e travessia em cerca de 15 minutos até o trapiche em Nova Brasília, conforme prometido. Apesar do valor ser R$15,00 mais caro por pessoa em comparação com a empresa oficial Abaline, aceitamos pela proposta de agilidade.\nO grande problema foi na volta as 17h. Detalhe, minha filha e meu genro voltariam tb com eles no dia anterior. Fizeram agendamento para sair as 18h. Saíram as 18h40. Uma confusão geral no trapiche da Ilha (lado Nova Brasília), gente demais para lanchas de menos. Graças a Deus eles voltaram com outra empresa de taxi náutico pq sobraram 2 lugares em outra lancha, eles embarcaram e fizeram uma boa travessia.\nJá no nosso caso, a embarcação era visivelmente inferior a imagem que nos passaram pelo whatsapp e o atendimento...inexistente. Ninguém auxiliou os passageiros com bagagens ou sequer no embarque. A distribuição de peso foi completamente inadequada, causando insegurança antes mesmo da saída.\nO mais preocupante foi a condução do piloteiro, Martinho Vagner, que demonstrou total irresponsabilidade. Antes de partir, ainda comentou que queria “chegar logo para tomar uma cerveja”. Durante toda a travessia, conduziu a lancha em alta velocidade, sem qualquer preocupação com a segurança dos passageiros. A embarcação não tinha estabilidade alguma e balançava excessivamente ao enfrentar as ondas, gerando medo constante.\nForam, sem exagero, os 10 minutos mais tensos e terríveis, que já vivi em uma travessia. Tivemos que nos agarrar como podíamos.\nAo finalmente a lancha atracar no trapiche em Pontal do PR, desembarcamos e fomos ao \"guichê\" da empresa DOUG para relatar o acontecido. Os que lá estavam, nos olharam de forma inexpressiva (tanto faz). Ao chegar em casa e consultar as avaliações no Google, entendi o pq. São inúmeras as avaliações relatando o péssimo serviço prestado.\nSe não houver uma fiscalização seria e rigorosa nas barcas utilizadas e piloteiros, digo que é uma tragédia que já está sendo anunciada há algum tempo pelas pessoas que utilizaram esse serviço.\n\nFica o alerta: PRIORIZEM SEMPRE A VIDA, PESQUISEM, INFORMEM-SE ANTES E OPTEM POR SERVIÇOS SEGUROS REGULAMENTADOS E FISCALIZADOS. ESSA EXPERIENCIA FOI ASSUSTADORA E COMPLETAMENTE EVITÁVEL.\n\nA VIDA VALE MUITO E A ESPERA DE 30MIN PARA EMBARCAR EM UMA BARCA DA ABALINE TERIA SIDO SEM DUVIDA A NOSSA MELHOR ESCOLHA, conforme já fizemos em outras travessias", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWoq8QHOtZ3JtmdXDeg6U_OnwiMC7xBrv2I1Di1T5eAEHOSICLORQ=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Dila Orsi", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "A Nossa experiência foi TERRÍVEL!\nEstávamos em um grupo de 10 pessoas , com idosos e meu filho de 3 anos ! Compramos os bilhetes já no estacionamento , na pressa , acabamos não pesquisando as avaliações ! Ao embarcar , ao ligar aquela lancha , a velocidade foi tremenda !! A lancha chegava a empinar demais , e a água começou a molhar todos que estavam lá dentro ! Nós gritávamos para diminuir a velocidade e o marinheiro nem se quer deu ouvidos ! Passamos muito medo , muito mesmo ! Se não se segurasse bem , a pessoa cairia da lancha ! A falta de responsabilidade foi tremenda ! Ficamos traumatizados , o que era pra ser um lazer virou um caus ! NÃO DESEJAMOS que ninguém mais passe por isso ! Essa empresa não tem capacidade para estar prestando esses serviços ! Falta de responsabilidade, empatia e segurança ! Muita atenção pessoal , não se arrisquem , ainda vai acontecer uma TRAGÉDIA !", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocKaHZQ8RR2K5WbCZKZTHwhbJUtfRNvBa2G2_45hs5guyQr7CA=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Babbi Sousa", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Não recomendo, pagamos 60 reais pra ir num barco mais rápido com menos pessoas. A travessia foi super rápida. Mas a volta…. Pedimos com uma hora de antecedência pra sairmos às 17hrs, perguntaram se não podia ser às 16:30, respondemos que tentarias chegar às 16:30, chegamos mas só saímos de lá depois das 17:30 pq a empresa não mandava nenhum barco, acumulou vários passageiros e voltamos lotados… um descaso.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWgaFpxNiN7GxX3l2E7VqX5oWN9NbN0pHESifEu-4-iQCHkph8P=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Rayssa Vidal", "When": "2025-1-8", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgIDf1bvJdw&fid=0x0:0x2cce41293a9574e1" ], "Rating": 3, "Description": "Demora até embarcar, mas para a volta é só se organizar e agendar o horário com eles que é fácil. Eles são atenciosos e a travessia é super rápida, cerca de 10 minutos. Vale a pena pagar 10 reais a mais para ir com eles. Paguei o valor de 60,00 por pessoa.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVj_llDF2m-KpMozmyqmBswEPnYWni0m9BnUQj8gRVmXJj3Rxfp=s120-c-rp-mo-ba12-br100" } ], "popular_times": [], "review_rating": 3.1, "complete_address": { "city": "Pontal do Paraná", "state": "Paraná", "street": "R. Embaúba", "borough": "", "country": "BR", "postal_code": "83255-000" }, "reviews_per_rating": { "1": 78, "2": 8, "3": 16, "4": 29, "5": 80 }, "user_reviews_extended": null }
👤 Informações do Proprietário
Nome:
Doug Táxi Nautico (proprietário)
ID:
103115717983752698196
