Lídia Turismo

Agência de viagens a pontos turísticos
⭐ 4.1 (126 avaliações) 📍 Criciúma, São Cristóvão
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            "Description": "Moro longe de Criciúma são cerca de 30 minutos até a sede cheguei lá era 11:50 no entanto na localização que me enviaram deu em outro endereço que ficava a 4 minutos do lugar correto, falei isso e me ensinaram a como chegar lá corretamente (sabiam que eu estava indo) isso já era 11:56, nesse momento me dirigi até o local correto cheguei lá era 12:00hrs nesse momento bati na porta e nada 12:02 mandei mensagem e fiz ligações insistindo até as 12:16 e nada de me retornarem foi nesse momento que vi no WhatsApp que fechavam as 12hrs, mas se fechavam qual o sentido de me pedir pra ir até lá as 11:56???? Não faz sentido algum oque custava esperar 2 minutos entregar minha encomenda e eu ir embora mas já que era impossível esperar porque não me avisou? Sabiam que eu estava indo cheguei em 4 minutos porque não me falaram que fechariam? Me fizeram esperar até as 13hrs sem dar respostas.\nO atendimento não faz jus ao tamanho da empresa, esperava mais\nEsperava um bom atendimento ao cliente mas esse ocorrido me decepcionou era minha primeira compra com a empresa e experimentar uma primeira experiência dessa forma e brochante e decepcionante",
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            "Description": "Pedi para trazerem minha encomenda, até aqui tudo bem! Veio e veio tudo certinho, achei super rápido. Agora em questão do ATENDIMENTO: PÉSSIMO\nEstava em contato c a moça pelo WhatsApp, a mesma me mandou uma localização errada e dps concertou e falou vem, então eu pensei mesmo sendo quase 12:00, ela vai me esperar né ?! Ai q me enganei, eram 11:58 eu cheguei no local e já estava fechado, sendo q ela estava sabendo q eu estava praticamente na frente. Bati inúmeras vezes na porta, liguei, mandei whats e ninguém se quer me respondeu e nem ao menos falou que fecharia meio dia!! Então como vim de cidades vizinhas, fiquei lá esperando por 1hora, aqui no Google diz que abrem 13:30 pra atendimento, porém no WhatsApp o atendimento está que inicia 13:00.\nNas exatas 13:00 desci do carro pra pedir minha encomenda e nisso outra moça que também estava ali pra buscar as dela, pediu as dela e entregaram, o meu pacote o moço não quis entregar e ainda falou, “ah, o caso dela é exceção, que veio de longe” sendo que ele não me conhece, e tbm perdi tempo de estrada, por não morar em Criciúma, e me fizeram esperar por 1hora dentro do carro por um péssimo atendimento! Que cliente é melhor que o outro ? Porque ela é exceção e eu não ?\nEle pensou muito se me entregaria meu pacote, depois que falei q vim de longe também e q estava a 1 hora ali por erro deles, ele me entregou!\n\nVou repensar duas vezes antes de pedir de novo, rapidez e eficiente ok, atendimento ao cliente se tivesse nota 0, seria 0.. espero que melhorem!",
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            "Name": "Fabio Klein",
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            "Description": "Lidia Turismo, vamos separar.!!\nConforto do ônibus, nota 10;\nValor das passagens, nota 8;\nSobre a viagem na estrada 10;\nAgora o que fiquei chateado com a empresa, parou em Santa Catarina toda, 90% dos município atendido, eu pedi pra parar ali na rápida pois tinha que ir ao Rincão, disse que não poderia parar. Ok aceitei fazer o que. Neste requisito nota 0;\nVolta a SP, pedi para os motoristas parar antes de entrar no Pari, em um posto de combustível ao sair da marginal Tietê, fui informado que eles não podia parar, ficamos parado 1:40 minutos para chegar e entrar ao shopping. Nesse requisito nota 0.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Lídia Turismo (proprietário)