Pontual Auto Vidros - Joinville

Loja de vidros automotivos
⭐ 4.4 (301 avaliações) 📍 Joinville, Glória
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            "Description": "No dia 13\/01\/2026 deixei meu veículo na empresa Pontual Auto Vidros para substituição do para-brisa. O serviço foi realizado no mesmo dia e, ao retirar o carro, constatei que o vidro instalado apresentava nítido defeito de fabricação, causando distorção na imagem à frente.\n\nImediatamente comuniquei o ocorrido ao atendente responsável, Sr. Jhonatan, que prontamente verificou e também reconheceu o defeito. Na ocasião, foram feitas fotos e vídeos, e ficou alinhado que o item recém adquirido seria substituído.\n\nEntretanto, desde então não recebi qualquer retorno efetivo da empresa. Sempre que entro em contato via WhatsApp, sou informado de que a solicitação foi encaminhada à central e que estão aguardando resposta.\n\nHoje, 25\/02\/2026, mais de um mês após a instalação, continuo utilizando meu veículo com o para-brisa defeituoso, sem que a situação tenha sido solucionada.\n\nLamento profundamente a postura adotada, pois, ao adquirir um produto novo e contratar um serviço especializado, espera-se não apenas qualidade, mas também responsabilidade e respeito no pós-venda. Infelizmente, até o momento, não percebo o devido empenho da empresa em resolver o problema.\n\nDiante dessa experiência, não me sinto confortável em recomendar o estabelecimento, especialmente pela ausência de um atendimento pós-venda condizente com o que se espera de uma empresa séria e comprometida com seus clientes.",
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            "Description": "Excelente atendimento e qualidade nos produtos e serviços prestados! Na chegada fizeram uma previsão de cerca de 3 horas para conclusão do serviço, troca de parabrisas, e para minha grata surpresa, o serviço foi concluso em cerca de 2:30. Atende seguradoras e clientes em geral, tudo com preço justo e com qualidade. No minutos que estive na loja, pude presenciar a troca de veículos tradicionais e de alto padrão, além de caminhões e utilitários. Além do serviço de troca, eles também fazem manutenção de parabrisas, quando isto é possível. Vale muito a pena conferir.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Pontual Auto Vidros - Joinville (proprietário)
ID: 105555730537110631840