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Brasil Festas
Loja de vestidos
⭐ 4.4 (355 avaliações)
📍 Joinville, Floresta
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Os 15 anos da minha primogênita foram celebrados com um vestido alugado na Brasil Noivas e foi tudo perfeito: atendimento impecável e uma experiência maravilhosa. O vestido de casamento dela também foi escolhido lá, com o atendimento da Dani, que sempre foi uma excelente profissional e pessoa.\n\nPor isso, sempre tive grande confiança na loja e pretendia inclusive alugar no ano que vem o vestido de 15 anos da minha filha caçula. A qualidade e beleza dos vestidos sempre me encantaram.\n\nNo entanto, desta vez infelizmente não tivemos a mesma experiência na Brasil Festas . O atendimento foi muito abaixo do esperado. Minha filha, que foi ver o vestido de festa do casamento da irmã, sentiu-se mal atendida, tanto pelo modo de falar quanto pela falta de atenção. Além disso, a prova foi marcada para a semana do casamento, o que já tornou tudo uma correria, e chegando no horário o vestido havia sido locado para outra pessoa. Ela precisou retornar outro dia e, mesmo assim, relatou mau atendimento.\n\nPude confirmar pessoalmente tudo isso no dia da entrega, ao presenciar a arrogância da atendente. Fiquei realmente triste, porque sempre tivemos experiências tão positivas na outra loja.\n\nEspero que esse retorno ajude a melhorar o atendimento pois a qualidade dos vestidos sempre foi excelente e seria bom ver o atendimento que tínhamos voltar ao padrão que conhecíamos.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWjnnSD4T_cWp0bUZL0eXQpJ8_sfA5SBV_2JNAxvBSRg68sjD9deQ=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Ana Carolina Caetano", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Essa loja literalmente me adoeceu.\n\nCasei no dia 21\/02\/2026 e, na quinta-feira antes do meu casamento — apenas 2 dias antes — eu simplesmente não tinha meu vestido de noiva.\n\nFechamos contrato de primeiro uso em NOVEMBRO, e depois de inúmeras provas, ajustes e idas e vindas, o resultado foi um pedaço de pano completamente mal feito e inacabado.\n\nAlguns dos erros absurdos que enfrentei:\n\nO vestido ainda nem tinha sido finalizado e a barra já estava 13 cm mais curta do que deveria.\n\nBordado nunca foi finalizado.\n\nCosturas tortas e repuxadas.\n\nFenda repuxada e acabamento extremamente mal feito.\n\nOs mesmos erros apareciam prova após prova, sem solução.\n\nEu nunca vi o vestido pronto. Sempre cheio de alfinetes, partes por fazer e promessas de que “na próxima prova estaria resolvido”.\n\nForam feitas duas saias diferentes, e mesmo assim os mesmos problemas continuavam.\n\nPara piorar, na quinta-feira antes do casamento, a consultora ainda tentou justificar o resultado dizendo que o vestido não tinha ficado bom por causa do meu corpo. Uma postura completamente absurda e desrespeitosa.\n\nResultado: às 19h da quinta-feira antes do meu casamento, eu precisei sair desesperada para procurar um novo vestido em outra loja, porque o que me entregaram era simplesmente um pedaço de pano cheio de erros que eles insistiam em dizer que seria meu vestido de noiva na próxima prova, que queiram que fosse na SEXTA-FEIRA, um dia antes do meu casamento.\n\nNoiva, madrinha, convidada: não aluguem nessa loja.\nEles não respeitam o seu sonho, não cumprem o que prometem e não entregam o mínimo de qualidade.\n\nTodos os meus famíliares alugaram vestidos e ternos com a Brasil Trajes e Brasil Homens, e pasmem, TODOS tiveram alguma situação. Minha dama no dia que foi provar o vestido, trouxeram outro vestido qualquer e não o anteriormente alugado. Meu pai, calça do terno com apenas uma das pernas feito barra, meu cunhado, peças diferentes das alugadas, cunhados, tios, todos com alguma situação.\n\nO que deveria ser um dos momentos mais felizes da minha vida se transformou em estresse, frustração e angústia.\n\nVocês acabaram com o meu sonho.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocJDcvOe1VORgVFIIBnWV3OODl_lRzFGpa0LjMpMDEdpJQas_Q=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Melissa Andrade", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Estive hoje na Brasil Festas, por ter opções de vestidos para madrinhas, e saí extremamente decepcionada. O atendimento foi desatencioso e grosseiro, muito diferente do padrão da Brasil Noivas da Rua São Paulo, que sempre fui bem atendida.\nQuanto aos vestidos, além de serem bem comuns, mal havia opções de modelos na cor que eu procurava. Mas, ainda que fossem peças exclusivas, nada justificaria um atendimento tão ruim.\nSinceramente, perdi meu tempo. Não volto mais e não recomendo.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocJ8Sd-A_unY24KZCG3vchsxWhkgebrqSoeLJmI-brsVsFwjIg=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Leticia Felicio", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Péssima experiência na loja. As atendentes foram extremamente mal educadas, sem paciência e sem nenhuma disposição para ajudar, atendimento muito demorado mesmo com hora marcada . Além disso, a loja é totalmente desorganizada, o que só piora a experiência de quem está buscando um atendimento de qualidade. Saí muito insatisfeita e não recomendo. Precisa melhorar muito em atendimento e organização\nPara uma loja que trabalha com algo tão especial, como vestidos para momentos importantes, o mínimo seria oferecer um atendimento profissional, educado e disposto a ajudar\nMuito diferente da Brasil noivas na rua São Paulo, onde sempre atendem muito bem e são extremamente educadas, deveriam seguir o exemplo!.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXyawZ27p4afQWB8VLXO1r8G4heQFcPQXv2EHvkWHwW4OEKoIMv=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Ana Caroline Scussel", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Vários pontos negativos nessa loja, primeiro que a gerente bateu boca com um casal na frente de todos, além disso, fiquei esperando mais de uma hora e a atendente foi uma grosseira, falou de uma forma muito constrangedora com minha amiga. Se não melhorarem esse atendimento, vão acabar ficando sem cliente!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocIScYNxD9MDrOxyBvub5Mkv1maQe7xGEymC72xH7g9HXIrYiA=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Maria Laura Fernandes", "When": "", "Images": null, "Rating": 5, "Description": "Loja excelente e com funcionárias muito dedicadas! Precisava de um vestido urgente e umas das funcionárias foi absurdamente proativa me ajudando a encontrar e ajustando na mesma hora para que eu já levasse o vestido no mesmo dia. Estão de parabéns pela equipe.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWAWsAEroBmROc1jOr4w3MrdQI9t9iPQ94xP9un0Syhp_BeJeXh=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "ilaine patek", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Estive na loja para locar um vestido de debutante, fomos muito mal atendidas.\nA mulher abriu a porta já nos tratando com grosseria, falando para procurar outro lugar pois estavam todas ocupadas.\nSó insisti em ser atendida porque minha filha queria muito provar os vestidos que havia visto na rede social.\nMas procuramos outra loja onde fomos muito bem atendidas e fechamos em outra", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVh3PgsO4ov4txPLOmYA5lRLSH31GL3gCQ2HSwHqXa_IDM7I4hkbg=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Jessica Panqueves", "When": "", "Images": null, "Rating": 5, "Description": "Eu amei o atendimento recebido pela Maria, muito atenciosa, paciente.\nMe atendeu com muito carinho, foi muito querida com minha menininha.\nSuper indico", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocIQn0JktSjybR3xpUutbf74XtAaZjWJYMEWE8EiiTaE_OKpcQ=s120-c-rp-mo-ba12-br100" } ], "popular_times": { "Friday": { "6": 0, "7": 0, "8": 0, "9": 0, "10": 34, "11": 32, "12": 31, "13": 33, "14": 43, "15": 49, "16": 57, "17": 57, "18": 50, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Monday": { "6": 0, "7": 0, "8": 0, "9": 0, "10": 29, "11": 32, "12": 34, "13": 41, "14": 53, "15": 59, "16": 57, "17": 55, "18": 43, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Sunday": [], "Tuesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 0, "9": 0, "10": 19, "11": 22, "12": 28, "13": 33, "14": 40, "15": 42, "16": 45, "17": 43, "18": 38, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Saturday": { "6": 0, "7": 0, "8": 0, "9": 75, "10": 100, "11": 98, "12": 77, "13": 0, "14": 0, "15": 0, "16": 0, "17": 0, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Thursday": { "6": 0, "7": 0, "8": 0, "9": 0, "10": 25, "11": 27, "12": 30, "13": 39, "14": 49, "15": 54, "16": 55, "17": 52, "18": 48, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Wednesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 0, "9": 0, "10": 25, "11": 33, "12": 38, "13": 51, "14": 61, "15": 68, "16": 64, "17": 55, "18": 42, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 } }, "review_rating": 4.4, "complete_address": { "city": "Joinville", "state": "Santa Catarina", "street": "R. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Brasil Festas (proprietário)
ID:
106257689311276818876
