← Voltar para lista
Liberty Seguros S/A
Companhia de seguros
⭐ 3.3 (20 avaliações)
📍 Blumenau, Vila Nova
🗺️ Maps
📋 Info
⏰ Horários
🛎️ Serviços
📷 Fotos
📦 JSON
📦 Dados JSON Brutos
{ "cid": "13170041728472670383", "link": "https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/Liberty+Seguros+S%2FA\/data=!4m7!3m6!1s0x94df18ed3921ec31:0xb6c5632c96af60af!8m2!3d-26.9032322!4d-49.0876365!16s%2Fg%2F1tg82m65!19sChIJMewhOe0Y35QRr2CvlixjxbY?authuser=0&hl=pt-BR&rclk=1", "menu": { "link": "", "source": "" }, "about": [ { "id": "accessibility", "name": "Acessibilidade", "options": [ { "name": "Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas", "enabled": true }, { "name": "Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas", "enabled": true } ] } ], "owner": { "id": "", "link": "", "name": "Liberty Seguros S\/A (proprietário)" }, "phone": "+55 47 3221-1100", "title": "Liberty Seguros S\/A", "emails": null, "images": [ { "image": "https:\/\/streetviewpixels-pa.googleapis.com\/v1\/thumbnail?panoid=esVlWy317ujipfvcW5vXeA&cb_client=maps_sv.tactile.gps&w=224&h=298&yaw=224.11133&pitch=0&thumbfov=100", "title": "Tudo" }, { "image": "https:\/\/streetviewpixels-pa.googleapis.com\/v1\/thumbnail?panoid=esVlWy317ujipfvcW5vXeA&cb_client=maps_sv.tactile.gps&w=224&h=298&yaw=224.11133&pitch=0&thumbfov=100", "title": "Street View e 360°" } ], "status": "", "address": "Liberty Seguros S\/A - R. Joinville, 881 - Vila Nova, Blumenau - SC, 89035-200, Brasil", "data_id": "0x94df18ed3921ec31:0xb6c5632c96af60af", "category": "Companhia de seguros", "input_id": "9bf6bbba-bb88-426a-9d5b-8e35e881b452", "latitude": -26.903232199999998, "place_id": "ChIJMewhOe0Y35QRr2CvlixjxbY", "timezone": "America\/Sao_Paulo", "web_site": "", "longitude": -49.087636499999995, "plus_code": "3WW6+PW Vila Nova, Blumenau - SC, Brasil", "thumbnail": "https:\/\/streetviewpixels-pa.googleapis.com\/v1\/thumbnail?panoid=esVlWy317ujipfvcW5vXeA&cb_client=search.gws-prod.gps&w=408&h=240&yaw=224.11133&pitch=0&thumbfov=100", "categories": [ "Companhia de seguros", "Agência de seguros" ], "longtitude": -49.087636499999995, "open_hours": { "domingo": [ "Fechado" ], "sábado": [ "Fechado" ], "sexta-feira": [ "08:30–12:00", "13:00–17:15" ], "quarta-feira": [ "08:30–12:00", "13:00–17:15" ], "quinta-feira": [ "08:30–12:00", "13:00–17:15" ], "terça-feira": [ "08:30–12:00", "13:00–17:15" ], "segunda-feira": [ "08:30–12:00", "13:00–17:15" ] }, "description": "", "price_range": "", "order_online": null, "reservations": null, "review_count": 20, "reviews_link": "", "user_reviews": [ { "Name": "Bianca Brito Avila de Quadros", "When": "2 meses atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT25oeVZHNU9kbmsxWTNKWFEwdzFlVTEwYld0SFZYYxAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/106986448011331193040\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Negativa indevida de cobertura – falta de transparência e respeito ao cliente\n\nTive uma experiência extremamente negativa com a Yelum Seguros S.A..\n\nSou segurada da apólice nº 31.30.2025.0986327, com vigência ativa, e mesmo após ter pago 3 parcelas do seguro (cerca de 30% do valor total), tive meu sinistro ocorrido em 02\/03\/2026 negado sob a justificativa de pagamento de parcela recebido em atraso.\n\nO ponto mais grave é que a empresa desconsiderou completamente a regra básica do setor, que prevê cobertura proporcional ao valor já pago — conforme normas da Superintendência de Seguros Privados.\n\nOu seja:\nParte relevante do seguro já havia sido paga\nO risco já estava assumido pela seguradora\nO sinistro ocorreu dentro do período proporcional de cobertura\n\nMesmo assim, a resposta foi uma negativa direta, sem apresentação de cálculo técnico ou justificativa adequada.\n\nEssa postura demonstra:\n❌ Falta de transparência\n❌ Desrespeito ao consumidor\n❌ Desalinhamento com as práticas e normas do mercado\n\nJá solicitei revisão e explicações formais. Caso não haja solução, o caso será levado à ouvidoria, órgãos reguladores e demais medidas cabíveis.\n\nFica o alerta para quem está avaliando contratar: atenção à forma como a empresa trata seus segurados no momento em que mais precisam.", "published_at": "2026-03-24T18:24:00.699835Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Negativa indevida de cobertura – falta de transparência e respeito ao cliente\n\nTive uma experiência extremamente negativa com a Yelum Seguros S.A..\n\nSou segurada da apólice nº 31.30.2025.0986327, com vigência ativa, e mesmo após ter pago 3 parcelas do seguro (cerca de 30% do valor total), tive meu sinistro ocorrido em 02\/03\/2026 negado sob a justificativa de pagamento de parcela recebido em atraso.\n\nO ponto mais grave é que a empresa desconsiderou completamente a regra básica do setor, que prevê cobertura proporcional ao valor já pago — conforme normas da Superintendência de Seguros Privados.\n\nOu seja:\nParte relevante do seguro já havia sido paga\nO risco já estava assumido pela seguradora\nO sinistro ocorreu dentro do período proporcional de cobertura\n\nMesmo assim, a resposta foi uma negativa direta, sem apresentação de cálculo técnico ou justificativa adequada.\n\nEssa postura demonstra:\n❌ Falta de transparência\n❌ Desrespeito ao consumidor\n❌ Desalinhamento com as práticas e normas do mercado\n\nJá solicitei revisão e explicações formais. Caso não haja solução, o caso será levado à ouvidoria, órgãos reguladores e demais medidas cabíveis.\n\nFica o alerta para quem está avaliando contratar: atenção à forma como a empresa trata seus segurados no momento em que mais precisam.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjUyDHPPhvDdm-CXoLajerrvwmlPVtZr15wQ3X9xzjn7dhDKmtw=s120-c-rp-mo-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1774376640699835, "updated_at_unix_micros": 1774376640699835 }, { "Name": "Dedeh André Bruch", "When": "2 meses atrás", "Images": [ "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn1p5B8zpKG2fnn2UJht6Yj7wBljmo4sc45CxFRPMVTa9_oikaJPsVbpzrRpDEHmRmAZc3O3cdPQnYBjc7q5vRSVfl-JoiMSDQ9hWo6qKfbHyT2l-ThzLxAzSBFUHHoClXUamLzoBUkFhogc=k-no" ], "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT25JeUxYWTBWVFl5VFRoVE0xSnVSRlJRUms1WlZsRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/100269454040088779460\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Meu ar condicionado está voltando água para dentro do quarto. Na quarta feira marquei a visita do técnico para sexta (hoje) de manhã. Pedi que fosse cedo. 9h50 liguei para confirmar se estava certo e informaram que seria a tarde, simplismente mudaram e não me informaram, sendo que já havia sido específico na ligação que não poderia na parte da tarde. Falei que não iria aceitar e que queria que o atendimento fosse ainda de manhã. Confirmaram que viriam das 10h às 12h e que se houvesse qualquer imprevisto me ligariam. Não ligaram e não veio ninguém. 13h liguei novamente, fiquei 35 minutos no telefone esperando e falaram que só teriam para dia 24, um verdadeiro descaso e omissão com o serviço contratado pelo cliente. Pedi que fosse então amanhã (sábado) pois moro em Blumenau e não tem como dormir sem ar condicionado aqui, é muito quente. Novamente falaram que iriam entrar em contato e fariam o possível, e de novo não agendaram e nem se deram ao trabalho de me informar. Último protocolo 9512003. Verdeiro descaso com o cliente. Irei procurar os meios cabíveis para cobrar meu direito de consumidor.", "published_at": "2026-04-17T23:10:47.975605Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Meu ar condicionado está voltando água para dentro do quarto. Na quarta feira marquei a visita do técnico para sexta (hoje) de manhã. Pedi que fosse cedo. 9h50 liguei para confirmar se estava certo e informaram que seria a tarde, simplismente mudaram e não me informaram, sendo que já havia sido específico na ligação que não poderia na parte da tarde. Falei que não iria aceitar e que queria que o atendimento fosse ainda de manhã. Confirmaram que viriam das 10h às 12h e que se houvesse qualquer imprevisto me ligariam. Não ligaram e não veio ninguém. 13h liguei novamente, fiquei 35 minutos no telefone esperando e falaram que só teriam para dia 24, um verdadeiro descaso e omissão com o serviço contratado pelo cliente. Pedi que fosse então amanhã (sábado) pois moro em Blumenau e não tem como dormir sem ar condicionado aqui, é muito quente. Novamente falaram que iriam entrar em contato e fariam o possível, e de novo não agendaram e nem se deram ao trabalho de me informar. Último protocolo 9512003. Verdeiro descaso com o cliente. Irei procurar os meios cabíveis para cobrar meu direito de consumidor.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocKOs2XFBvNCEjgx22cRbQmEONVLFsFTjf2a5lJdX-Q_XFK2PA=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1776467447975605, "updated_at_unix_micros": 1776467447975605 }, { "Name": "Andreia Vieira Campos KOEHN", "When": "3 meses atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2s1NU5rdDNNV2QwTUY5VU5HZzVOMTlOVkZWek1VRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/102476151296564648653\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Serviço péssimo , não recomendo pra ninguém perda de tempo e de dinheiro. Fiz seguro de um aparelho celular oferecido dentro da loja da claro. Tô desde janeiro tentando a vida da gente é baseada no celular e até agora nada sistema podre, ninguém te dá uma resposta ou seja os valores q vc paga de seguro por mês não vale a pena pq quando vc precisa não adianta. Mais vale depositar na poupança e depois comprar um novo . Pelo menos aprendi a nunca mais contratar nenhum seguro da rede q são 3 a final. Não façam seguro com eles uma porcaria e a claro oferece e não dá assistência também.", "published_at": "2026-03-04T12:33:46.307821Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Serviço péssimo , não recomendo pra ninguém perda de tempo e de dinheiro. Fiz seguro de um aparelho celular oferecido dentro da loja da claro. Tô desde janeiro tentando a vida da gente é baseada no celular e até agora nada sistema podre, ninguém te dá uma resposta ou seja os valores q vc paga de seguro por mês não vale a pena pq quando vc precisa não adianta. Mais vale depositar na poupança e depois comprar um novo . Pelo menos aprendi a nunca mais contratar nenhum seguro da rede q são 3 a final. Não façam seguro com eles uma porcaria e a claro oferece e não dá assistência também.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocJDLzaBrjvxfvtvQyd4Hz8_jrok5n37pLVfCkU0O-A1jz_Bqw=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1772627626307821, "updated_at_unix_micros": 1772627626307821 }, { "Name": "Lucas Lucas", "When": "5 meses atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2treloySTVSbXN3YWpaSVYzaFNkbTB0VjJsUGRVRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/102475772589851756086\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Sou cliente da claro a mais de 10 anos, e a anos troco o aparelho todos os anos e nessa troca já adquiro o seguro móvel que a própria claro me oferta na hora da venda, o seguro é yelum , e nesse ano na primeira vez que eu fui acionar o seguro, enviei a documentação e a yelum passou que em 48 horas entraria em contato por email, passados oito dias sem obter resposta entrei em contato com a central, a mesma me informou que não foi autorizada porque eu não tinha seguro, que ele tinha sido cancelado em dezembro de 2024 sendo que eu renovei o seguro em agosto de 2025, além da yelum me passar que eu tinha dois boletos em aberto por causa de um cancelamento que eu não fiz ,tenho todas as faturas com todos os descontos do seguro pagas.\nFui até a claro de Joinville no shopping Mueller e falaram que não podiam fazer nada, e que teria que entrar em contato com a yelum , me passando que era com a claro, porque lá constava que não tinha nada, estou mais de um mês sem celular, sem resposta e sem previsão de quando vou ter outro, e o valor do seguro vem sendo descontado mês a mês, não indico a seguro da yelum e estou extremamente decepcionado com a claro do Mueller, pois na hora de vender é tudo mil maravilhas, mas na hora que precisei da claro eles simplesmente me viram as costas.", "published_at": "2026-01-01T22:24:57.860818Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Sou cliente da claro a mais de 10 anos, e a anos troco o aparelho todos os anos e nessa troca já adquiro o seguro móvel que a própria claro me oferta na hora da venda, o seguro é yelum , e nesse ano na primeira vez que eu fui acionar o seguro, enviei a documentação e a yelum passou que em 48 horas entraria em contato por email, passados oito dias sem obter resposta entrei em contato com a central, a mesma me informou que não foi autorizada porque eu não tinha seguro, que ele tinha sido cancelado em dezembro de 2024 sendo que eu renovei o seguro em agosto de 2025, além da yelum me passar que eu tinha dois boletos em aberto por causa de um cancelamento que eu não fiz ,tenho todas as faturas com todos os descontos do seguro pagas.\nFui até a claro de Joinville no shopping Mueller e falaram que não podiam fazer nada, e que teria que entrar em contato com a yelum , me passando que era com a claro, porque lá constava que não tinha nada, estou mais de um mês sem celular, sem resposta e sem previsão de quando vou ter outro, e o valor do seguro vem sendo descontado mês a mês, não indico a seguro da yelum e estou extremamente decepcionado com a claro do Mueller, pois na hora de vender é tudo mil maravilhas, mas na hora que precisei da claro eles simplesmente me viram as costas.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocIkpb9LPfJhfSSprEt22k66ShAbHrMUVCYTjrthq36ARMBLfQ=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1767306297860818, "updated_at_unix_micros": 1767306297860818 }, { "Name": "Maycon Hames", "When": "5 meses atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT214WE5UUk1kamhvUTJFemMybDZSRE56VTJOc2NIYxAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/108767065562686578266\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Tive uma experiência muito ruim. O atendimento demorou além do esperado e a falta de peças fez com que os problemas do meu veículo se agravassem. Mesmo após a chegada das peças, não houve a assistência necessária e fiquei sem solução por muito tempo. Faltou cuidado, comunicação e suporte ao cliente. Não recomendo.", "published_at": "2026-01-15T00:28:40.895073Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Tive uma experiência muito ruim. O atendimento demorou além do esperado e a falta de peças fez com que os problemas do meu veículo se agravassem. Mesmo após a chegada das peças, não houve a assistência necessária e fiquei sem solução por muito tempo. Faltou cuidado, comunicação e suporte ao cliente. Não recomendo.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXPGSlRg5FTcfzPQKsYFqjE7kAB2csoG7_IzFHtoljVj524psoTqw=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1768436920895073, "updated_at_unix_micros": 1768436920895073 }, { "Name": "William Douglas", "When": "2 anos atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURKdDd1SzFBRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/109886888750840310676\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Liberty boa empresa, porém um dos prestadores de serviço deixou a desejar.", "published_at": "2023-07-24T22:15:15.488681Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Liberty boa empresa, porém um dos prestadores de serviço deixou a desejar.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWbe8ArCxxc7yqc6q0iP_LzVl0YlAneb2zJ2Q3GSAsHcMKmuaZ4Ig=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1690236915488681, "updated_at_unix_micros": 1690236915488681 }, { "Name": "Elyza Christine", "When": "2 anos atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNkcEl5V0tnEAE", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/106205917316086720396\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Bom atendimento", "published_at": "2024-02-12T05:11:46.548085Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Bom atendimento", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVxrJT1v6G0JXVGbIhNz7vfExbLTwOJJ7bgGA_BtXPDGkGeZVi7KQ=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1707714706548085, "updated_at_unix_micros": 1707714706548085 }, { "Name": "Marcos Antonio Heinzen", "When": "6 anos atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURNNHVtWXF3RRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/117480137292104052984\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Escelente atendimento", "published_at": "2019-12-23T12:24:13.269733Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Escelente atendimento", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjU1Rc8DhtnltdHcT6Mfk-aCBU7WqS1myHrPBg0D90nqY06bUAwNMA=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1577103853269733, "updated_at_unix_micros": 1577103853269733 } ], "popular_times": [], "review_rating": 3.3, "street_view_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/@?api=1&map_action=pano&pano=esVlWy317ujipfvcW5vXeA", "complete_address": { "city": "Blumenau", "state": "Santa Catarina", "street": "R. Joinville, 881", "borough": "Vila Nova", "country": "BR", "postal_code": "89035-200" }, "reviews_per_rating": { "1": 8, "2": 0, "3": 0, "4": 3, "5": 9 }, "user_reviews_extended": null }
👤 Informações do Proprietário
Nome:
Liberty Seguros S/A (proprietário)