Agropet Planeta Animal

Loja de ração
⭐ 4.7 (31 avaliações) 📍 Florianópolis, Morro das Pedras
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            "Description": "Excelente atendimento e produtos de alta qualidade! O Agropet sempre oferece uma grande variedade de rações, medicamentos e acessórios para os animais, tudo muito bem organizado e com preços justos. A equipe é atenciosa, prestativa e demonstra conhecimento, ajudando sempre a encontrar a melhor opção para cada necessidade. Além disso, o ambiente é limpo e agradável. Recomendo com confiança para quem busca cuidado e carinho com seus pets e animais!",
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            "Description": "Gosto mto do atendimento e das variedades de itens para pet.\nOs atendentes sempre prestativos, tentam m ajudar indicando boas rações para meus gatos, medicações, com vários preços.\nCom tantos bichinhos em casa, preciso me organizar para manter a saúde e bem estar deles e a Planeta Animal a anos está comigo.",
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        {
            "Name": "Felipe Silva Ribeiro Flecha",
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            "Description": "Compro a mais de 3 anos , inclusive mesmo nao morando mais ai , continuo comprando e sabe por q ? O melhor atendimento ja recebido , mas em especial o YGOR , que com muito profissionalismo e paciencia sempre me dando soluçoes e ( okha q sou confusa) serio gente ele é incrivel por isso recomendo sempre . A galera aqui agradece  Gratidao\nLEILA",
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            "text_original": "Compro a mais de 3 anos , inclusive mesmo nao morando mais ai , continuo comprando e sabe por q ? O melhor atendimento ja recebido , mas em especial o YGOR , que com muito profissionalismo e paciencia sempre me dando soluçoes e ( okha q sou confusa) serio gente ele é incrivel por isso recomendo sempre . A galera aqui agradece  Gratidao\nLEILA",
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            "Description": "Era cliente fiel, porém desse vez precisei tosar minha cachorra, pois estava com muitos pelos, a profissional que faz a tosa afirmou “ não tem como, a não ser passar a 0”\nEntão eu perguntei: “ não tem\nComo, ou vc não sabe passar a outra maquina ? Pois uns meses atrás foi feito a maquina 2\nE então ela me disse que estavam sem tempo, que toma muito tempo!\nEntão não afirmasse que “ NÃO TEM COMO”\nVirei as costas e fui procurar outro\nPer!!!\nFalta profissionais capacitados!",
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            "Description": "Sou cliente do pet há cerca de um ano e sempre fui fiel ao local, até este episódio lamentável. Entrei em contato para agendar o banho e tosa do meu gato persa, e a atendente perguntou se seria “tosa geral”. Respondi que não sabia se o tipo que queria se enquadrava como geral, mas deixei instruções muito claras: não baixar o pelo, pois ele é persa e precisa dos pelos para se proteger.\n\nMesmo assim, ao buscá-lo, meu gato estava completamente pelado, tosado na máquina. Desde então, ele apresenta alterações preocupantes — está apático, tremendo, não come, não bebe água e não fez suas necessidades.\n\nRetornei ao local para entender o ocorrido e fui atendida por uma senhora, aparentemente a proprietária, que me levou até a profissional responsável pelo banho e tosa. Porém, a profissional transferiu toda a responsabilidade para o meu companheiro, dizendo que, ao levar o gato, ele deveria ter especificado que a tosa seria “na tesoura e não na máquina”. Mesmo diante do estado do animal, ela ainda afirmou que “foi bom, porque ele estava sujo”,  uma resposta completamente inadequada e sem qualquer empatia.\nÉ inadmissível que uma profissional transfira a responsabilidade de um serviço técnico para o cliente, alguém que não tem obrigação de saber o número de máquina ou termos específicos de tosa. O mínimo esperado seria bom senso e comunicação clara, especialmente quando o tutor deixa orientações expressas.\nAlém disso, a empresa não tomou nenhuma atitude para amenizar o ocorrido. Não ofereceram acompanhamento, suporte veterinário ou qualquer forma de reparo. Apenas pediram “desculpas” e seguiram a rotina normalmente, como se nada tivesse acontecido.\n\nTenho todas as mensagens comprovando que as orientações foram passadas de forma clara e antecipada, o que evidencia a falta de cuidado e de responsabilidade da equipe.\n\nFoi uma experiência traumática e inaceitável, tanto para o meu gato quanto para mim.\nNão recomendo o estabelecimento e não retornarei mais.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Agropet Planeta Animal (proprietário)
ID: 102706186107557419844