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GrandVision by Fototica Neumarkt Shopping
Ótica
⭐ 4.6 (27 avaliações)
📍 Blumenau, Centro
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Não só pelo atendimento da gerente, que foi impecável do início ao fim, mas por toda a equipe, que mostrou um nível de profissionalismo e simpátia difícil de encontrar em Blumenau.\n\nEles explicam tudo com clareza, sem pressa, com conhecimento de verdade! Mas o que mais chama atenção é a forma como fazem isso... simpatia excepcional!!!\n\nNão é só vender, é acolher, orientar e se importar com a experiência de quem está ali.\n\nFica aqui meu reconhecimento e agradecimento. Vocês elevaram completamente o padrão do que é um bom atendimento. Parabéns👏", "published_at": "2026-04-15T22:31:15.657938Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Tem certas experiências que a gente faz questão de compartilhar...\n\nFui até a GrandVision no Neumarkt Shopping e saí de lá genuinamente impressionado. 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Perguntei à funcionária Eliane se havia óculos da marca Polaroid. Para minha surpresa, ela respondeu que a loja não vende mais a marca porque ela pediu para retirar a mercadoria, completando ainda que a Polaroid não era uma marca muito boa e que havia muitas reclamações.\nVamos lá!!!\nAchei a postura petulante, arrogante e, no mínimo, questionável.\nSou cliente da GrandVision há muitos anos. Antes mesmo de a marca sair de linha, a atendente que sempre me atendeu — muito mais profissional, por sinal — já havia me informado que a Polaroid deixaria de ser vendida. Diante disso, adquiri cerca de 12 óculos da marca. Inclusive, caso a GrandVision queira entrar em contato comigo, posso fornecer meus dados para comprovar no sistema que sou cliente antiga, com compras de marcas como Ralph Lauren e Vogue.\nMas voltando ao ponto principal…\nAchei no mínimo engraçado a funcionária afirmar que a marca não é mais vendida porque ela pediu para retirar. Fiquei me perguntando: quem exatamente ela é na fila do pão? 😂\nDesde quando uma funcionária decide, sozinha, quais marcas uma rede nacional deixa ou não de comercializar?\nUma coisa é informar que a marca saiu de linha por decisão da empresa. Outra, bem diferente, é desmerecer um produto consagrado no mercado e inventar uma justificativa que beira o absurdo.\nFaltou profissionalismo, sobrou arrogância — e sinceramente, ficou feio para a loja.", "published_at": "2025-12-26T18:52:45.204046Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Hoje estive no Shopping Neumarkt, em Blumenau, e fui até a loja GrandVision. Perguntei à funcionária Eliane se havia óculos da marca Polaroid. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
GrandVision by Fototica Neumarkt Shopping (proprietário)
ID:
108673514439386249389
