JoinNet Internet Fibra Óptica

Operadora de internet
⭐ 3.7 (248 avaliações) 📍 Joinville, Santo Antônio
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            "Description": "Pessima provedora! Utilizam da rede da SIM Fibra. Os boletos nunca estão registrados e precisamos implorar pra conseguir pagar! A mais de 20 dias com problemas de quedas constantes, Wi-Fi q não funciona, a rede to recebendo 90mb sendo q contratei 400mb fora que pra entrar em contato eh pura sorte!",
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            "Description": "Péssimo prestador de serviço! Dois meses com boletos não registrado no banco, nunca conseguimos pagar. Toda vez que solicitamos boletos novos vem com o mesmo problema e ainda por cima, cortam a internet informando a falta de pagamento, mas como vou pagar um BOLETO NAO REGISTRADO?\nPix que enviam todos dão erro! Empresa HORRÍVEL!\nSem contar as vezes que pagamos a internet e o financeiro não dá baixa, não faz retorno bancário...",
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            "Description": "Empresa sem comprometimento, não atendem número disponível. Boletos nunca autorizados para pagamento, ficam de dar retorno e não o fazem. A empresa tem endereço incoerente com o contrato(se houve mudança não avisam seus clientes). Contratei joinet mas quem realiza o suporte é a sim fibra. Não contratem, planos caros e DESRESPEITO com o cliente.",
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            "Description": "Faturas pagas antes do vencimento. Cobrança indevida com fatura paga há pelo menos 15 dias.\n5G que nunca funcionou. Oscilação de velocidade. Falta de suporte após queda de conexão da fibra. Demora superior a norma da ANATEL (48 horas úteis) para manutenção. Grosseria de atendente via whatsapp...\nJá foi muito boa logo no início do contrato de prestação de serviços, em 2020. Mas de dois anos pra cá, cada vez mais complicado! O retorno da atendente Jamily: \"Não temos fidelidade, está insatisfeita? Cancele o serviço!\"\nMe poupe...",
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            "Description": "Péssimo! Você precisa de suporte, não consegue, véspera de feriado, mais um dia que vou ficar sem internet pq o suporte técnico não trabalha no feriado, não pode atender ontem e não me atendeu hoje, ou seja 3 dias até o momento sem internet! Com certeza cancelarei! Baita arrependimento por ter indicado, no início tá boa, mas hoje só está decaindo cada vez mais!",
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            "Description": "Um dia foi boa.\nNum passado recente, o atendimento era rapido e eficiente. Hoje em dia nao atualizam mais nada nas redes sociais (importante para comunicacao com clientes), e pasmem: nao atendem telefone.\n\nSe você precisa de suporte no Sábado, é atendindo por um robo no whats, e um ser humano lhe retorna na SEGUNDA-FEIRA.\n\nHoje, estou sem internet e nao sei o que houve, porque o unico telefone que eles disponibilizam para contato é um celular que FICA DESLIGADO NO FIM DE SEMANA.\n\nParece operadora de fundo de quintal. Se é para ser mal atendido, que seja pelas provedoras que ja conheço e que pelo menos estao disponiveis para me ouvir e informar eventuais problemas.\n\nSe você está insatisfeito com sua Claro, Vivo, Oi, etc, e pensa em trocar pela Joinnet meu conselho: pense de novo.\n\nAtualizando, dia 6 de Março.\n\nApós muita pesquisa, descobri que a nova responsavel pela Joinnet é a Sim Telecom. Sozinho. Eles nao informaram nada.\n\nPedi o reparo, agendaram para hoje à tarde. Voltei para casa, deixei o trabalho e fiquei esperando. Claro que esse lixo de empresa nao se deu ao trabalho de vir.\n\nMinha sugestao: abrir reclamacao no site da Anatel. É rapido e simples.\n\nÉ a provedora que pior trata seu cliente. E olha que eu ja tive Net.\n\nFuja de: Joinnet e Sim telecom.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: JoinNet Internet Fibra Óptica (proprietário)
ID: 114408432421205305280