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Bonabrigo Hostel & Suites
Albergue
⭐ 4.5 (676 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Centro
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📦 Dados JSON Brutos
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Pedi para ver o quarto antes , e para minha surpresa , totalmente diferente , peguei uma suite particular dentro do hostel , estava toda mofada , diferente demais das fotos , e de cara nao gostei. Expressei isso para o recepcionista, falei para ele , que não iria ficar as 3 diárias , que se tinha a possibilidade, de ficar apenas 1 , e aquele valor de 50% ficava por ela , que aí só não pagava a outra metade , porque no outro dia cedo , eu iria embora . Ele informou que eu poderia sair , mas teria que pagar as 3 diárias , indignada paguei , sendo que ele poderia cancelar pelo booking gratuitamente. Mas não fez , agindo de má fé . Fomos informados que tinha Wi-Fi e funcionava perfeitamente , para nossa surpresa , não funcionou 5 min se quer , “ conectado sem internet “ , reclamamos novamente , pois trabalhamos on-line e fazemos vídeo conferência, precisamos do Wi-Fi e novamente não foi resolvido o problema , simplesmente não fizeram nada … enfim , só se preocupam em ganhar dinheiro , e não foi barato , dentro de um hostel , paguei mais de 200 reais POR DIÁRIA … infelizmente perdi 410 , horrível ! Jamais indicaria esse lugar para ninguém . Pior experiência da minha vida , sou acostumada a viajar ficar em hotel , hostel e pousadas e sem sombra de dúvidas essa é a pior , que vende aquilo que não oferece , que só quer ganhar . Acordei mega atacada da renite , por conta do mofo no quarto , não consegui trabalhar , por conta do Wi-Fi , e ninguém está nem aí …. Realmente , dinheiro jogado no lixo !\nCafé da manhã horrível e pago por fora , pão de queijo com aspecto de velho , bolo ruim demais , vitamina pura água , sinceramente NUNCA MAIS PISO NESSE LUGAR , e jamais indicaria um lugar que age de má fé para outras pessoas ! Que não entrega nada do que promete ! Perdi duas diárias , mas qualquer lugar é melhor do que esse lugar ! Sinceramente , não sou de reclamar e nunca faço avaliações ruins , essa é a primeira , mas não tenho como deixar de lado a minha indignação com esse pessoal , esse lugar , esse quarto ! Que outras pessoas não passem por essa pessima experiência!", "published_at": "2026-02-19T14:37:34.898653Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Bom dia , minha experiência foi horrível, reservamos pelo Booking , 3 diárias , de quarta a sábado , pagamos a metade do valor antecipadamente, ao chegar no local. 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Nosso estabelecimento possui fotos atualizadas e verificadas pelo próprio Booking, refletindo fielmente os quartos e áreas comuns.\n\nNo momento do check-in, todas as regras da casa, políticas de cancelamento e condições de reserva — inclusive aquelas relacionadas a valores antecipados e alterações de datas — são apresentadas e aceitas pelo hóspede. Conforme consta em sistema, a reserva foi realizada sob tarifa com política específica, a qual não permite cancelamento gratuito após o prazo informado no ato da compra.\n\nQuanto ao Wi-Fi, nosso registro interno mostra que o serviço permaneceu ativo e funcional durante o período. Em situações pontuais de instabilidade (que podem ocorrer em qualquer estabelecimento), nossa equipe sempre se coloca à disposição para auxiliar, o que foi feito.\n\nSobre alegações referentes ao quarto e café da manhã, ressaltamos que prezamos por padrões rigorosos de limpeza, manutenção e qualidade, sendo constantemente elogiados por outros hóspedes, o que pode ser comprovado pelo histórico consistente de avaliações positivas.\n\nSeguimos trabalhando com transparência, dedicação e respeito a todos que nos escolhem. 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Nos dias que estive lá o quarto e banheiros foram limpos e as demais áreas do hostel também estavam impecáveis. O café pago a parte, que tem o ‘kit’ também estava bem preparado e saboroso. Além disso, os atendentes foram atenciosos e receptivos, repassaram as regras e durante a minha estadia percebi que é um ambiente super tranquilo. O hostel é bem localizado em BC e me senti bem segura andando pelas ruas lá perto à noite, além disso, o hostel tem funcionários disponíveis durante 24 horas.", "published_at": "2026-01-20T16:05:16.87264Z", "rating_float": 4, "rating_scale": 5, "text_original": "Tive uma excelente estadia no Bonabrigo, o hostel é bem estruturado com quartos bons, o que fiquei tinha banheiro interno, ar condicionado, que é ligado pela equipe apenas a noite, nas camas tem uma cortina que garante a privacidade e armário que possibilita o uso de cadeado para guardar os itens de valor e outros armários. 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Enfim , nossa estadia de 3 dias , se tornou em uma péssima experiência de 610,00 reais 1 diária.\n\nSem contar o café da manhã, que mostra uma coisa no cardápio e na qualidade é outra totalmente diferente , por 200 reais a diária, você tem que pagar ate a toalha que usa , R$7 cada .\n\nMinha esposa tentou de forma amigável resolver todas as situações chatas , porém o hostel só esta preocupado com o valor que ira ganhar dos clientes e nao com a qualidade de entrega para os mesmos . lamentável... péssima experiência, tomara que melhores , para que pessoas nao passem mais por isso .", "published_at": "2026-02-19T21:50:18.896069Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Lugar extremamente decepcionante , não condiz com as fotos do Booking . Chegamos de viagem , e pagamos mais de 600 reais para ficar 3 diárias, quarto suíte casal . 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Nosso estabelecimento possui fotos atualizadas e verificadas pelo próprio Booking, refletindo fielmente os quartos e áreas comuns.\n\nNo momento do check-in, todas as regras da casa, políticas de cancelamento e condições de reserva — inclusive aquelas relacionadas a valores antecipados e alterações de datas — são apresentadas e aceitas pelo hóspede. Conforme consta em sistema, a reserva foi realizada sob tarifa com política específica, a qual não permite cancelamento gratuito após o prazo informado no ato da compra.\n\nQuanto ao Wi-Fi, nosso registro interno mostra que o serviço permaneceu ativo e funcional durante o período. 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Comentários que não refletem a realidade não representam a experiência da grande maioria dos nossos visitantes, que desfrutam de uma estadia confortável e satisfatória conosco.\n\nAtenciosamente,\nEquipe Bonabrigo Hostel & Suites\n", "posted_at_unix_micros": 1771537818896069, "updated_at_unix_micros": 1771537818896069, "reply_posted_at_unix_micros": 1771626793000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1771626793000000 }, { "Name": "Horacio Lorini", "When": "4 meses atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2tOVVlXTnJVelJPWjFKSU5EUTJaWE5RVG5VNVdGRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/102765831903985487140\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Um hostel de alta qualidade muito bem cuidado com detalhes minimalistas muito organizado e limpo e com funcionários prestativos e educados. Tudo é muito bem cuidado e limpo e o café da manhã é simples porém bem feito sendo que o preço também é um ótimo custo-benefício. É um lugar muito bom para conhecer pessoas fazer amizades ou também apenas para descansar", "published_at": "2026-01-21T21:15:19.753047Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Um hostel de alta qualidade muito bem cuidado com detalhes minimalistas muito organizado e limpo e com funcionários prestativos e educados. Tudo é muito bem cuidado e limpo e o café da manhã é simples porém bem feito sendo que o preço também é um ótimo custo-benefício. 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O hostel fica afastado da orla. No dia do Check-out me cobraram uma multa de $25.00 por uma pequena mancha de chocolate no lençol. Absurdo isso. Como dormir 4 dias no mesmo lencol e nao suja-lo? Uma pequena mancha de chocolate sai facilmente com uma lavagem simples na máquina. É diferente de uma mancha causada por exemplo por desbotamento de biquini. O lencol deve ser lavado a cada saída de hóspede, então qual o problema? Pq ter q pagar $25.00 de multa? Engraçado q existe regra de silencio apos as 22h, mas esta nao vi ninguem cumprir, pq a galera do hostel se reune e faz barulho ate altas horas da madrugada e nenhum funcionário do hostel intervem p manter o silencio. Fiquei em um quarto privativo e não houve serviço de limpeza nenhum dia. Não volto, não gostei e não indico para ninguém. Em suma: hostel longe da orla, muito barulho dos demais hospedes até de madrugada, multa por sujar o lencol, coisa q não existe em nenhum hotel e pousada. Frustrante e decepcionante.", "published_at": "2026-01-30T12:14:05.732668Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Experiência péssima. O hostel fica afastado da orla. No dia do Check-out me cobraram uma multa de $25.00 por uma pequena mancha de chocolate no lençol. Absurdo isso. Como dormir 4 dias no mesmo lencol e nao suja-lo? Uma pequena mancha de chocolate sai facilmente com uma lavagem simples na máquina. É diferente de uma mancha causada por exemplo por desbotamento de biquini. O lencol deve ser lavado a cada saída de hóspede, então qual o problema? Pq ter q pagar $25.00 de multa? Engraçado q existe regra de silencio apos as 22h, mas esta nao vi ninguem cumprir, pq a galera do hostel se reune e faz barulho ate altas horas da madrugada e nenhum funcionário do hostel intervem p manter o silencio. Fiquei em um quarto privativo e não houve serviço de limpeza nenhum dia. Não volto, não gostei e não indico para ninguém. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Bonabrigo Hostel & Suites (proprietário)
ID:
111718555049088139594
