Hi Soluções

Assistência Técnica de Informática
⭐ 3.6 (51 avaliações) 📍 Joinville, Distrito Industrial
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            "Description": "Meu celular não estava carregando então levei ele no hi soluções e eles informaram que a avaliação do iPhone (para identificar o problema) seria 60 reais. Na avaliação escrita que me mandaram por e-mail, não constataram o real problema do aparelho, apenas mesionaram a tela rachada e que seria necessária a substituição completa (no valor de 1860 reais + meu celular, trocariam por um novo com apenas 3 meses de garantia).\nQuando liguei para Apple para questionar a postura do atendimento que recebi, afirmaram que em caso de rachadura eles nem chegam a abrir o aparelho e recomendam a substituição imediata. Sendo assim, me cobraram 60 reais para nem sequer abrir o aparelho e identificar o problema. Então levei meu celular em uma assistência não autorizada da apple, onde avaliaram e identificaram que tratava-se de um problema onde conecta o carregador\/fone de ouvido o acarretou consequentemente um problema na bateria. Desse modo, com a avaliação completa e a identificação do real problema (como deveria ter sido feito), a peça com defeito foi substituída em conjunto com a bateria por muito menos que R$ 1860.",
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            "Description": "Fui a este lugar por indicação da aple .meu orçamento custou 1829.00 um iPhone com 1 e 3 meses de uso...Este orçamento diz que não a Como fazer substituição de peças e teria que trocar por outro .o valor era este .o aparelho custa 1950 para comprar novo na caixa. O problema era na placa \" diz a avaliação \" pois bem fui em São Francisco do Sul paguei 400 e estou aqui com meu aparelho.Gracas a Playcell no espaço Nereu em São Francisco do Sul. Não joguei meu celular no lixo...Valeu Playcell.obs: ele não ligava tá.",
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            "Description": "Levei meu iphone pois a imagem na tela estava tremina. A avaliação feita pelo técnico dizia que o aparelho não tinha concerto e que o dano foi causado por líquido.  Ao pegar o aparelho para levar em outra assistência técnica a tela estava normal, porém o touch screen não funcionava. Entrei em contato e eles falaram que possivelmente os danos por líquido estavam afetando mais o aparelho. Levei o aparelho em uma assistência não autorizada da apple em Barra Velha. O rapaz abriu meu aparelho e falou que tudo estava normal (nenhum sinal de líquido e que o sensor interno que fica vermelo quando entra água ou umidade estava normal), so o plug do touch screen estava desconectado e por isso o touch nao funcionava. Isso foi final de fevereiro 2020 e o celular está funcinando normalmente até hoje.",
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            "Description": "Com toda certeza é o pior serviço de uma assistência autorizada de quem compra Apple. Deveriam ser descredenciados. Além de terem um prazo extremamente longo para entrega, não consigo ao menos falar com essa assistência. Já é a segunda vez que preciso deles e levo até BC para ser atendido.\n\nA Apple deveria descredenciar essa autorizada e dar chance a novos players.\n\nNão indico. Nem recomendo.",
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            "Description": "Suporte Oficial Apple. Atendimento rápido, explicam todos os procedimentos, avisam da situação do serviço por e-mail e telefone. Padrão Apple, podem levar seus aparelhos sem receio. Levei para trocar a bateria de um iPhone, na segunda foi feito diagnóstico e pedido da bateria, na sexta da mesma semana já chegou e trocaram.",
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            "Description": "Bom atendimento, meus problemas foram resolvidos de forma bem transparente, pela garantia. Recomendo para assistências técnicas de produtos Apple! O único problema é que não atendem o telefone.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Hi Soluções (proprietário)
ID: 111368777190704305875