Portobello Shop Joinville

Loja de pisos
⭐ 3.8 (61 avaliações) 📍 Joinville, América
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            "Description": "Fiz  pedido em 02\/10\/25. No dia 14\/10 perguntei à vendedora se estava chegando a mercadoria, e ela disse: \"Verifiquei aqui e o meu sistema tinha dado um erro e jogado sua entrega para o final do mês\". Ela disse que iria colocar na rota para a próxima semana. O pedido finalmente chegou no dia 24\/10, com algumas bordas de algumas peças lascadas. Informei a vendedora, mas preferimos dar um jeito de usar assim, porque se for devolver vai levar mais algumas semanas pra receber as peças novas, e a obra vai se extender demais.",
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            "Description": "NÃO COMPREM NA PORTOBELLO SHOP!!!!\n\nTivemos problemas desde o começo. Fizemos uma compra de mais de R$ 40 mil, revestimentos diversos e rejunte. O atendimento foi péssimo do início ao fim.\nA entrega foi feita com muito atraso depois de muitas ligações de gerente de loja, gerente de fábrica e muitas promessas, nisso meus prestadores de serviço no local sem o material, foi só estresse.\nDepois que o pedido chegou ficou faltando itens, aí foi mais um estresse, acabou que esse item havia ficado esquecido dentro do caminhão!\nPois bem, revestimentos instalados e na hora de aplicar o rejunte fizemos teste de cor, o rejunte ficou mais claro que o revestimento. Fui na loja para trocar os 5 potinhos de 1kg por uma cor mais escura e querem me cobrar R$ 300 reais pra enviar o rejunte para a fábrica e mais R$ 300 pra entregar na minha casa. É o cúmulo do absurdo me cobrarem R$ 600 pra esse procedimento.\nVerifiquei que muitas pessoas passaram por essa situação e é lamentável ter que passar por isso sem um pós venda minimamente decente!",
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            "Description": "A experiência foi ruim. Eles demoraram muito a entregar e erraram nas entregas e mentiram nos motivos.\nVieram caixas com materiais quebrados. Para trocar o 5 latinhas de rejunte quiseram cobrar 300 reais, que é o preço de comprar novo.\nEncontramos na Balaroti produtos da Portobello bem semelhantes aos que eles têm nessa loja \"exclusiva\" por metade do preço, só a cor que era diferente.\nOs itens que eles não produzem mas só revendem (como argamassa e niveladores) têm o preço TRIPLICADO.\nPéssimo pós venda porque nós suportamos todos os ônus dos atrasos deles e quando nós precisamos trocar um produto eles querem nos cobrar um preço exorbitante!",
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            "Description": "A experiência não foi nada agradável.\n\nErraram na metragem do piso, erraram na metragem do rejunte, erraram na metragem da argamassa e tive que pagar por duas vezes mais frete para completar o pedido.\n\nQueriam cobrar um frete de R$ 300,00 que foi para R$ 50,00 após muita reclamação.\n\nPosteriormente, outro frete de R$ 100,00 que foi reduzido para R$ 53,10 para entregar 4 potinhos de rejunte, pois nada tem na loja. Todo pedido tem que ser pago novo frete.\n\nEnfim, um valor alto que foi pago pelos pisos, em uma loja que vende qualidade mas, o processo todo em si não é nada bom.",
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            "Description": "O time de vendas foi sensacional e me convenceu a gastar. Vieram na minha casa, fizeram planejamento e até aí tudo bem. Mas na hora de entregar o produto eles são péssimos! No dia da compra me deram um prazo de entrega, mudaram a data duas vezes com atraso e quando entregaram faltou parte do pedido. Agora querem me entregar com mais uma semana de atraso! Não vale a pena gastar uma fortuna nos produtos e ter uma pós atendimento péssimo. Não recomendo!!!!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Portobello Shop Joinville (proprietário)
ID: 110186734207662246341