Marmoraria Dalsasso

Marmoraria
⭐ 4.1 (62 avaliações) 📍 Joinville, Vila Nova
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            "Description": "Contratei a Marmoraria Dalsasso para a confecção do mármore da minha cozinha, um projeto muito especial, feito exatamente como eu sempre sonhei. A instalação foi finalizada em 30\/10\/2025. No dia da instalação eu não estava em casa e, ao chegar, identifiquei uma mancha visível na pedra, bem na parte frontal da cozinha.\nNo mesmo dia entrei em contato com a empresa e fui informada de que o problema seria resolvido: primeiro seria feito um polimento e, caso a mancha não saísse, toda a pedra seria substituída. Infelizmente, isso ficou apenas na promessa. Desde então, nenhuma providência foi tomada e nenhum contato partiu da empresa. Somos nós que precisamos insistir constantemente. Fica a pergunta: onde está o pós-venda?\nVale destacar que o atendimento durante a venda também deixou a desejar, com erros de medidas, sendo necessário ir mais de uma vez até o local para corrigir.\nEm uma das respostas, foi mencionado que se trata de pedra natural, e que pode conter falhas. Entendo esse ponto. Porém, seja pedra natural ou sintética, cabe ao profissional avaliar o material e posicionar eventuais imperfeições de forma menos visível. Minha cozinha possui vários recortes (cuba e fogão), e a falha poderia facilmente ter sido posicionada em uma área menos aparente, como no fundo. No entanto, foi deixada exatamente na parte frontal, totalmente visível.\nSempre contratei a mesma marmoraria em todas as minhas residências, mas desta vez a experiência foi extremamente frustrante. Um sonho virou estresse, desgaste emocional e decepção.\nCaso a empresa não quisesse arcar com o prejuízo de trocar toda a pedra, outras alternativas poderiam ter sido oferecidas, como um desconto ou compensação, mas absolutamente nada foi proposto.\nFica aqui minha insatisfação e tristeza com a falta de comprometimento, de solução e de respeito com o cliente.",
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            "Description": "Super indico!! Fiz uma bancada e ficou perfeita! Entrega no tempo combinado com exatidão. O time comercial é muito ágil e eficiente, respondem rápido e são prestativos por whats e presencialmente, além de claro, cumprir tudo que prometem. Destaque para Tayná que é uma querida! Podem comprar sem medo.",
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            "Description": "Nao gostei do acabamento que eles fizeram na pedra tudo mal feito e olha que paguei caro na pedra para ter um serviço mal executado nao recomendo essa marmoraria além de nao entregarem no prazo.",
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            "Description": "A instalação do mármore ficou perfeita e superou bastante expectativas. Destaque também para a limpeza no serviço. A maioria das empresas sequer se importam em deixar o local limpou, mas o instalador da Dalsasso tinha até um aspirador para não encher a sacada de pó de mármore.",
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            "Description": "Pessima experiencia, fizeram a pedra na minha cozinha que é em L, pedi as réguas mais altas para dar um acabamento mais bonito na parede, mas fizeram uma lateral com os veios da pedra na horizontal e outro lado na vertical, erro grotesco como a própria funcionária falou, depois arrumaram colando outra pedra na frente , que primeiro veio fora de medida mas tentaram instalar mesmo assim, riscando toda a pedra da bancada e também a lateral do meu móvel da cozinha, tiraram a pedra para cortar e no segundo corte deixaram ela menor de um lado ficando visível a pedra errada que ficou por trás (que foi a pedra que eles mesmo instalaram errado). Além de acabamentos mal feito, silicone que deixaram bem aparente nos rodapés, sujeira que fazem ao executar o trabalho, certamente eles não tem setor de qualidade. No final das contas paguei bem caro por um serviço mal executado e de baixa qualidade.",
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            "Description": "Gostaria de parabenizar os motoristas da da empresa que sai cortortando todo mundo no trânsito forçando ultrapassagem.\nOcorrido no dia 29 de setembro às 17:50",
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            "Description": "Falta de compromisso com os clientes. Estava há duas semanas aguardando a visita para realizarem o trabalho de corte de pedra. do dia marcado, pediram para remarcar, não aceitei, pois já estava aguardando há uma semana. Quando foram, não levaram as ferramentas necessárias, precisou ser remarcado o trabalho porque não finalizaram, no dia remarcado, que achei que seria no dia seguinte, infelizmente  levou 5 dias, atrasaram mais de meia hora pra chegar no endereço e como eu trabalho fora, solicitei que uma pessoa acompanhasse o serviço, ou seja, zero respeito com os clientes. Já teve tempo em que o atendimento foi melhor, porque eu fiz toda a parte de pedra com eles, mas agora, o atendimento está péssimo.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Marmoraria Dalsasso (proprietário)
ID: 103753339793889692955