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Marmoraria Dalsasso
Marmoraria
⭐ 4.1 (62 avaliações)
📍 Joinville, Vila Nova
🗺️ Maps
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📦 JSON
📦 Dados JSON Brutos
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A instalação foi finalizada em 30\/10\/2025. No dia da instalação eu não estava em casa e, ao chegar, identifiquei uma mancha visível na pedra, bem na parte frontal da cozinha.\nNo mesmo dia entrei em contato com a empresa e fui informada de que o problema seria resolvido: primeiro seria feito um polimento e, caso a mancha não saísse, toda a pedra seria substituída. Infelizmente, isso ficou apenas na promessa. Desde então, nenhuma providência foi tomada e nenhum contato partiu da empresa. Somos nós que precisamos insistir constantemente. Fica a pergunta: onde está o pós-venda?\nVale destacar que o atendimento durante a venda também deixou a desejar, com erros de medidas, sendo necessário ir mais de uma vez até o local para corrigir.\nEm uma das respostas, foi mencionado que se trata de pedra natural, e que pode conter falhas. Entendo esse ponto. Porém, seja pedra natural ou sintética, cabe ao profissional avaliar o material e posicionar eventuais imperfeições de forma menos visível. Minha cozinha possui vários recortes (cuba e fogão), e a falha poderia facilmente ter sido posicionada em uma área menos aparente, como no fundo. No entanto, foi deixada exatamente na parte frontal, totalmente visível.\nSempre contratei a mesma marmoraria em todas as minhas residências, mas desta vez a experiência foi extremamente frustrante. Um sonho virou estresse, desgaste emocional e decepção.\nCaso a empresa não quisesse arcar com o prejuízo de trocar toda a pedra, outras alternativas poderiam ter sido oferecidas, como um desconto ou compensação, mas absolutamente nada foi proposto.\nFica aqui minha insatisfação e tristeza com a falta de comprometimento, de solução e de respeito com o cliente.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXzAUu_-FcHeDBzmMcvs050MFNQDjfgceFQ2_7ySZsUxdDtnKL9sg=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Paola Souza", "When": "", "Images": null, "Rating": 5, "Description": "Super indico!! Fiz uma bancada e ficou perfeita! Entrega no tempo combinado com exatidão. O time comercial é muito ágil e eficiente, respondem rápido e são prestativos por whats e presencialmente, além de claro, cumprir tudo que prometem. Destaque para Tayná que é uma querida! Podem comprar sem medo.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXu-Ztmsj1n2GPsT4fvvNK1XmIGMUNfLeX-C09hsbremHvuKAQ=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Fábio Felippi", "When": "2025-10-10", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIABIhA-MwiB62nE21ykau9jvF1k&fid=0x0:0x8317bdbfd03cac6e" ], "Rating": 1, "Description": "Nao gostei do acabamento que eles fizeram na pedra tudo mal feito e olha que paguei caro na pedra para ter um serviço mal executado nao recomendo essa marmoraria além de nao entregarem no prazo.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocJrPaCcrB1Qc30_Yg2Cy_1wWPEDPXrEWgnV_3C5Cb97F_vMfA=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Ricardo Neitzel (Dedo)", "When": "2023-2-28", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgIDhqMf5vQE&fid=0x0:0x8317bdbfd03cac6e" ], "Rating": 5, "Description": "A instalação do mármore ficou perfeita e superou bastante expectativas. Destaque também para a limpeza no serviço. A maioria das empresas sequer se importam em deixar o local limpou, mas o instalador da Dalsasso tinha até um aspirador para não encher a sacada de pó de mármore.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXtpGcd4R0x7ZY38toiEafwVLAPug0PbQ8wNfFgaZMhFk13cDSO=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Christian Tromm", "When": "", "Images": null, "Rating": 5, "Description": "Qualidade de atendimento e dos materiais usados são ótimos.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjUr1MjnchvIJoX5TJhQE2zdvhaHGescgC0nUtgzU7eWe3lUuDh7=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Saionara Carlin", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Pessima experiencia, fizeram a pedra na minha cozinha que é em L, pedi as réguas mais altas para dar um acabamento mais bonito na parede, mas fizeram uma lateral com os veios da pedra na horizontal e outro lado na vertical, erro grotesco como a própria funcionária falou, depois arrumaram colando outra pedra na frente , que primeiro veio fora de medida mas tentaram instalar mesmo assim, riscando toda a pedra da bancada e também a lateral do meu móvel da cozinha, tiraram a pedra para cortar e no segundo corte deixaram ela menor de um lado ficando visível a pedra errada que ficou por trás (que foi a pedra que eles mesmo instalaram errado). Além de acabamentos mal feito, silicone que deixaram bem aparente nos rodapés, sujeira que fazem ao executar o trabalho, certamente eles não tem setor de qualidade. No final das contas paguei bem caro por um serviço mal executado e de baixa qualidade.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocIMVLJ3bKtf3qwG71IJz_UWA0mQusZdoMlnAwdm9ODuhVhmLw=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Marcelo LM", "When": "2023-8-29", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgIDpu_j8Tw&fid=0x0:0x8317bdbfd03cac6e" ], "Rating": 1, "Description": "Gostaria de parabenizar os motoristas da da empresa que sai cortortando todo mundo no trânsito forçando ultrapassagem.\nOcorrido no dia 29 de setembro às 17:50", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWAIjZHOLcJCjF9GJRHWt0xXywzirYRQcPsNhN0LkxvT6PGoCk=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Josiane Kemper", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Falta de compromisso com os clientes. Estava há duas semanas aguardando a visita para realizarem o trabalho de corte de pedra. do dia marcado, pediram para remarcar, não aceitei, pois já estava aguardando há uma semana. Quando foram, não levaram as ferramentas necessárias, precisou ser remarcado o trabalho porque não finalizaram, no dia remarcado, que achei que seria no dia seguinte, infelizmente levou 5 dias, atrasaram mais de meia hora pra chegar no endereço e como eu trabalho fora, solicitei que uma pessoa acompanhasse o serviço, ou seja, zero respeito com os clientes. Já teve tempo em que o atendimento foi melhor, porque eu fiz toda a parte de pedra com eles, mas agora, o atendimento está péssimo.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVVapwbI_PQ1fOJhUm92b2jEmUs4-Jv28o1eKprJ1aXb8hB5Denmg=s120-c-rp-mo-br100" } ], "popular_times": [], "review_rating": 4.1, "complete_address": { "city": "Joinville", "state": "Santa Catarina", "street": "R. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Marmoraria Dalsasso (proprietário)
ID:
103753339793889692955