Claro Shopping Park Europeu

Empresa de telecomunicação
⭐ 4.8 (323 avaliações) 📍 Blumenau, Itoupava Norte
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Péssima experiência na loja da Claro Loja Shopping Parque Europeu. Sou cliente da Claro há mais de uma década e nunca passei por situação semelhante.\n\nCompareci presencialmente em 31\/03\/2026 e fui atendido pelo funcionário Cristiano, solicitando de forma clara o cancelamento apenas da internet residencial, com manutenção dos demais serviços. O que ocorreu foi exatamente o oposto: houve cancelamento indevido do meu serviço de TV Box, sem qualquer autorização.\n\nTrata-se de falha grave na prestação do serviço, com alteração unilateral do contrato, em clara afronta ao Código de Defesa do Consumidor.\n\nEstou há mais de uma semana sem acesso a serviço regularmente contratado, sem qualquer solução efetiva. Não houve retorno adequado, minhas mensagens via WhatsApp foram ignoradas e o atendente simplesmente deixou de responder.\n\nJá busquei solução junto ao PROCON e à Anatel e, ainda assim, o problema segue sem resolução.\n\nA situação evidencia total despreparo, desorganização e descaso com o consumidor. Não há qualquer compromisso com a solução de problemas básicos.\n\nRecomendo fortemente que evitem este estabelecimento. A experiência foi extremamente negativa e, até o momento, não houve qualquer tentativa séria de solução.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Claro Shopping Park Europeu (proprietário)
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