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Casarão Imóveis
Imobiliária
⭐ 3.3 (79 avaliações)
📍 Joinville, Centro
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Cobrei via WhatsApp no dia 17\/04 e novamente não recebi resposta. No dia 25\/04 recebi uma notificação de atraso no pagamento do boleto e mandei e-mail dizendo que estava no aguardo do boleto. A pessoa do financeiro me enviou o boleto atualizado cobrando taxa de cancelamento do boleto e multas. Liguei para pedir explicações e a pessoa comentou que não recebeu os e-mails do dia 05\/04 e 09\/04 (sendo que tinha outra pessoa em cópia também). É claro que a pessoa não tinha explicação pela falta de retorno do WhatsApp. Enfim, no final das contas saí com o prejuízo da taxa de cancelamento e multa.\n\nTenho como provar que estou certo, mas não vale a pena entrar no Procon e\/ou Juizado de Pequenas Causas por um valor tão baixo.\n\nMas consigo deixá-los cientes do atendimento fraco da imobiliária.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjUgN6wXAMz84_vdyEhZo3lXypXrBTl5ZBbdHuuODhzMa95ghjft=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "DUDA FERNANDES FOTOGRAFIA", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Pior experiência com imobiliárias que já tive. Primeiro que colocaram o endereço errado no anúncio do imóvel: a localização é no saguaçú e estava anunciado como no centro. A partir disso, já dá para sentir um pouco da falta de profissionalismo. Entrei em contato, agendei a visita. Chegando no prédio, não pude entrar porque a corretora não avisou o síndico que teria visita, ou seja, eu e o meu marido perdemos o nosso tempo indo até lá por conta desse erro. Avisei que existia essa regra no prédio, e a corretora respondeu dizendo que deveríamos ter entrado sem avisar ninguém (?) e ficou de conseguir a permissão para visita. Passei uma semana enviando mensagens perguntando se já poderíamos visitar, sempre com a mesma resposta: que o síndico ainda não tinha respondido a solicitação. Até que, na sexta-feira, enviei mais uma mensagem perguntando sobre a visita, e a corretora me fala que havia reservado o apartamento para outro casal porque eles haviam enviado a documentação antes de agendar a visita. Eu fiquei chocada, ela sabia que estávamos aguardando para visitar, que tínhamos muito interesse. Não entendi porque não nos avisou sobre esse outro casal, poderíamos ter enviado a documentação também, sem problema algum. A premissa de fazer um negócio é explicar todas as regras, não deixar o cliente esperando por uma resposta que não virá. Agora eu entendo porque desativaram as avaliações no facebook. Enfim, pense duas vezes antes mesmo de entrar em contato, pois certamente terá dor de cabeça.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVQ_kiDg3yi_ilqbri-J5zySrCupRvF1ZW9t8KY1Enpvoju7J5Lxw=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Júlia Godinho", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Péssimo atendimento.\nAluguei um apartamento no começo do ano, já para entrar fui totalmente distratada pela vendedora, pois queria que eles pagassem o boleto de luz que estava pendente para conseguir ligar a luz para morar, nenhum profissionalismo da parte da imobiliária, pessoas arrogantes.\n\nAgora, fui cobrada de taxas como fundo de reserva e garantidora, que seria a cargo do proprietário, pedi para que arrumassem o boleto com o valor correto e fui distratada novamente, além de não arrumarem, me obrigaram a pagar o valor errado e não tem nenhuma educação para com os seus clientes.\n\nAlém disso, quando entrei no ap a vistoria constava como tudo certo, e os problemas começaram, fiquei com o vaso pingando água por uma semana até eles arrumarem pq tinha uma válvula solta e também a pia estava vazando água suja para as minhas panelas do armário, o fogão ainda não foi arrumado e já pedi muitas vezes para arrumar, eles são totalmente ignorantes para tratar os clientes.\n\nPor fim, estou esperando ansiosamente para acabar esse contrato e alugar outro apartamento com uma imobiliária decente, que tenham funcionários com o mínimo de responsabilidade com o cliente.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocJWuZEB0IpXf3fyyz1YzuRRQ2-rNaOMItHR-caIZwEYGi1Yzw=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Melissa Gregorio", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Atendimento MUITO ruim mesmo, tanto por telefone quanto por whastapp. As opções do site na verdade não estão disponíveis, usam apenas para chamar atenção, o que se enquadra como propaganda enganosa.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjUkS6s4K2lwaRONIAUxUb6Ge9Y8NomJlaUFFiibBYsQeo9IdGKlbA=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Maria Olivia", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Não gostei da vistoria que fizeram, pois qdo entrei, encontrei uma pia velha e cheia de cupim, e na saída, me obrigaram à deixar uma pia que eu comprei, cara e com tampo de granito, novinha e cara...Recebi o apartamento imundo, e entreguei limpo, ...e me obrigarám a pintar, sendo que estava tudo em ordem. Só ficou uma marquinha de durex na parede. Quando entrei, mandei lavar todas as portas e roda pés, pois estavam imundas, e entreguei tudo limpo. Acho que não valorizaram o que fiz, e vieram logo me cobrando pintura, e de também deixar uma pia cara, por uma velha cheia de cupim. O certo era deixararem eu ter levado minha pia.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocLmcSeyvA3eB3dI2WqgovvtDX8MGRUpA8twbkb4ecMo3Owyiw=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Antonina Santana", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Péssima não merecia nem uma estrela me entregaram o apartamento todo sujo fiquei só um mês e ainda tive que pagar a pintura fechadura quebrada eu não vi péssimo atendimento desorganizado pessoas mal educadas.E só furada se vc vê este nome nem chegue perto.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocKvfdy0lUha-n4wCPpOKlVb6zhuVy8PWNx-Rd0LmiY1fHJz0A=s120-c-rp-mo-br100" } ], "popular_times": [], "review_rating": 3.3, "complete_address": { "city": "Joinville", "state": "Santa Catarina", "street": "R. Sete de Setembro, 27", "borough": "Centro", "country": "BR", "postal_code": "89201-200" }, "reviews_per_rating": { "1": 25, "2": 4, "3": 5, "4": 11, "5": 34 }, "user_reviews_extended": null }
👤 Informações do Proprietário
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Casarão Imóveis (proprietário)