Bourbon Convention Hotel Joinville

Hotel
⭐ 4.5 (3761 avaliações) 📍 Joinville, Centro
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Tive uma péssima experiência no último final de semana. Fui para Joinville participar de uma feira sem gluten. Tenho doença celíaca. Antes de fazer a reserva perguntei por telefone se teriam opções sem gluten no café da manhã, expliquei sobre a doença, me garantiram que poderiam atender. Durante q reserva feita pelo whatsapp, novamente questionei e foi informado que sim teriam opções. No checkin, reforcei sobre a condição. E no café da manhã, para minha surpresa, não tinha opção sem gluten. Apenas um bolo (sem lactose) e um pao, juntamente com todo o buffet. O atendente do café da manhã sem qualquer conhecimento sobre sequer a diferença de gluten e lactose. Foi bastante grosseiro e fez pouco caso. Minha esposa e eu acabamos consumindo apenas um café preto. Nunca tivemos uma experiência tão negativa. Seria muito melhor que tivessem avisado antes que não têm condições de atenderem pessoas com restrições alimentares.",
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            "Description": "Na noite do dia 06\/05\/2026, meus pais estavam perdidos em uma cidade onde há uma unidade da rede hoteleira. Em situação de vulnerabilidade, sem saber direito onde estavam, tentei contato com todas as unidades da rede. A única pessoa que me atendeu com atenção genuína e coração aberto foi a Talita, funcionária deste hotel.\n\nMesmo sem ter acesso direto ao sistema da outra unidade, e sabendo que não poderia fazer muito tecnicamente, ela não me ignorou. Pelo contrário: tentou de todas as formas me ajudar – forneceu números, buscou alternativas, ouviu com paciência e fez o possível, e um pouco do impossível, para tentar localizar meus pais.\n\nA Talita é um ser humano iluminado, empático e admirável. Em um mundo onde o \"não posso fazer nada\" é tão comum, ela escolheu o \"vamos tentar juntos\". Isso fez toda a diferença naquela noite de desespero.\n\nMeus mais sinceros agradecimentos a ela. Vocês têm uma profissional rara e um coração dentro do hotel.\n\nParabéns e muito obrigada, Talita!",
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            "Description": "Nós fazemos eventos no Hotel Bourbon e não nos arrependemos. Estrutura muito boa, localização perfeita de fácil acesso pra todos e o serviço excelente. Todos os convidados elogiam muito, hotel top demais para eventos",
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            "Description": "Localização Boa, atendentes super simpáticos, os quartos e chuveiro são ótimos.\nSó achei pelo valor da diária o café da manhã bem simples, deixou a desejar na minha opinião e o estacionamento é pago a parte também. O que achei ruim pois paguei 415,00 na diária pra não ter estacionamento incluso e o café ser simples. O hotel é bem lindo as únicas coisas que pra mim foram\nNegativas foram isso. Tem locais na região semelhantes com café mais elaborado, estacionamento incluso por valor semelhante ou inferior.",
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            "Description": "Minha experiência no Hotel Bourbon Joinville foi simplesmente 100% positiva.\nA começar pela acomodação, extremamente confortável, limpa e silenciosa, proporcionando um descanso perfeito. O café da manhã é impecável: variedade, qualidade dos produtos e tudo muito bem organizado. A localização também é excelente, facilitando bastante a locomoção pela cidade.\n\nMas o grande diferencial, sem dúvida, é o atendimento. Fui tratado com muita atenção, cordialidade e profissionalismo durante toda a estadia. Gostaria de deixar um agradecimento especial a algumas pessoas que fizeram toda a diferença:\n•\tElaine, garçonete, sempre atenciosa, simpática e prestativa;\n•\tLeandro, do serviço de quarto, extremamente educado e eficiente;\n•\tFlaviane e Ana Carolina, da recepção, pelo acolhimento, agilidade e gentileza no atendimento;\n•\tMarcos, da recepção no período da noite, pela atenção e profissionalismo exemplares.\n•     Jair e Bruna do restaurante são super atenciosos, solícitos e simpáticos.\n\nParabéns a toda a equipe do Bourbon Joinville pelo alto padrão de qualidade e, principalmente, pelo cuidado com as pessoas. Com certeza, é um hotel que recomendo e para o qual pretendo voltar.",
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            "Description": "Só tenho elogios ao Bourbon Joinville! A localização é ótima, e a conexão com o shopping ajuda bastante os hóspedes que não conhecem bem a cidade (e também nos dias em que o comércio da cidade está reduzido, trata-se de uma opção muito conveniente).\nO quarto é espaçoso e tem isolamento acústico suficiente para que o barulho dos outros hóspedes não seja incômodo. O wi-fi e a conexão da smart tv me surpreenderam, pois funcionaram perfeitamente quando utilizei.\nTodos os profissionais com quem interagi durante minha estadia foram simpáticos e prestativos, e tanto o serviço de limpeza quanto o buffet satisfizeram com excelência minhas necessidades. Com certeza me hospedaria novamente, caso visite a cidade outra vez.",
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            "Description": "Fiquei no bourbon uma noite entre os dias 6 e 7 de maio.\nAr condicionado do meu quarto quebrado, liguei na recepcao para pedir para alguem arrumar, ninguem atendeu.\nNo dia do check out, falei do ocorrido a menina da recepção nao deu nem bola, seguiu o processo e tchau.\nNao recebi nem um pedido desculpas.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Bourbon Convention Hotel Joinville (proprietário)
ID: 115934140577126024215