Jaws Surf Shop

Loja de surfe
⭐ 4.2 (66 avaliações) 📍 Joinville, Centro
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            "Description": "Atendimento na compra de um tênis foi excelente, conforme esperado, mas, após duas semanas já desbotou a coloração, mesmo seguindo a conformidade de cuidados. Deixei na loja para devolução e passou do prazo de trinta dias, procurei contato algumas vezes, tanto pelo WhatsApp quanto pessoalmente, e infelizmente as desculpas sempre eram as mesmas, \"a gerente não está\" ou \"ainda não deram retorno\", após procurar meus direitos e um terceiro fazer contato, prontamente tentaram resolver a questão. Passaram o contato da \"famosa gerente\" que nunca estava e solicitei o reembolso, e ela disse que não sabia da minha situação e nem poderia me reembolsar. Expliquei que não tinha como adquirir mais nenhum produto da loja, visto todo o transtorno que havia passado. Mesmo após concordando com o reembolso não se cumpriu o primeiro prazo de pagamento e tive novamente que procurá-los para sanar uma simples questão. Resumindo, é incrível a diferença de tratamento com o cliente na venda e pós. Não recomendo a ninguém e jamais espero que outra pessoa passe pela mesma situação!",
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            "Description": "Pedi garantia de um óculos durante um mês e nada ia até a loja a \"gerente\" nunca estava e me deram um prazo de tanto eu implorar pra ter notícias do óculos, chegou o dia ela me mandou ir até a loja escolher outro óculos ou produto no valor chegando lá minha namorada escolheu o mesmo modelo porém o óculos tava na vitrine sem selo e torto do mesmo jeito desconfiamos que era o mesmo óculos eles negaram e falaram q o óculos não estava mais na loja q era coincidência, minha namorada queria o mesmo óculos e o vendedor falou q domingo ia resolve chegou domingo nada dei o retorno a gerente veio me atender eu pedi o dinheiro de volta ela falou q não podia fazer isso até que perdi a paciência pois comprei uns 5 óculos com eles já e eles fazer  isso com o cliente uma loja tão antiga e dentro de um shopping até q a \"gerente\" não gostou q eu reclamei e pediu meu pix e falounq não precisa de dinheiro de pessoas como eu que era pra mim não ir mais na loja e tem outras lojas do mesmo estilo por Joinville. Me senti humilhado pois é uma loja que dês de criança sempre tive vontade de comprar roupas lá e já gastei bastante com eles e ser tratado assim poxa se no final podia me devolver o dinheiro porque não devolveu antes numa boa.\nPor fim busquei no domingo falei q queria ele torto mesmo o óculos apareceu cheguei em casa vi um vídeo e arrumei em 1 minuto.\nFica o conselho da própria \"gerente\" existe outras lojas em Joinville no mesmo segmento que acredito que dará  o mínimo de suporte pro cliente.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Jaws Surf Shop (proprietário)