CHO - Centro de Hematologia e Oncologia de Joinville

Clínica especializada
⭐ 4.5 (63 avaliações) 📍 Joinville, Centro
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            "Description": "Estive nesta clínica acompanhando minha esposa, buscando um especialista justamente com o objetivo de investigar um problema, e não para ter um atendimento de PA.\n\nA consulta com o hematologista iniciou com cerca de 30 minutos de atraso e, infelizmente, nossa experiência foi bastante decepcionante. Logo no início, o médico se mostrou impaciente e grosseiro, questionando de forma inadequada se tínhamos “carta de encaminhamento” e quem havia indicado a consulta, mesmo sendo um atendimento particular.\n\nMesmo com diversos exames em mãos e um histórico clínico relevante, o médico desqualificou a recomendação de uma médica do Hospital Albert Einstein sem a devida análise dos exames.\n\nPor se tratar de uma clínica que escolhemos pela reputação, no mínimo esperávamos uma postura mais acolhedora, investigativa e respeitosa, condizente com uma consulta especializada e particular.\n\nFaço questão de registrar que as atendentes foram muito educadas e atenciosas, assim como a organização da clínica em geral, deixando claro que minha avaliação negativa se refere exclusivamente ao atendimento médico em questão.",
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            "Description": "Fiz uma biópsia de medula que é um procedimento bem desconfortável, fiquei aguardando por semanas o resultado e tive que descobrir que minha amostra foi esquecida pela clinica e enviada apenas duas semanas depois, no dia anterior que estava agendado para ter retorno entraram em contato para informar que ainda não estava pronto o resultado, mas na verdade nem tinham enviado a amostra para análise. NUNCA tive um resultado do exame, pois não foi possível analisar a amostra porque nem havia material suficiente. Entrei em contato com a clínica e nunca me responderam. Agora se eu quiser um resultado terei que pagar novamente outro procedimento ou pagar um exame genético caríssimo. O erro não foi bem, ninguém se responsabilizou, nem me explicaram o que aconteceu, quando perguntei para o médico por qual motivo a amostra chegou no laboratório tanto tempo depois, ele não respondeu. A amostra ficou duas semanas parada na clínica. O laboratório responsável pela patologia informou que a clínica  CHO disse que não havia material para retirar e só se deram conta duas semanas depois quando a CHO solicitou coleta de material de outro paciente. A clínica não se responsabilizou em repetir o exame sem custo, já que o erro não foi meu. E até hoje não tenho diagnóstico e nem uma explicação do que ocorreu. Detalhe é que me falaram que o resultado estava atrasado e quiserem reagendar meu retorno duas vezes, queriam cobrar como uma nova consulta e não retorno, só não cobraram a consulta novamente porque fui atrás do laboratório de patologia e fui pessoalmente até a clínica CHO pedir para antecipar a consulta e expliquei que estava dentro dos 30 dias.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: CHO - Centro de Hematologia e Oncologia de Joinville (proprietário)
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