AllCross Joinville Colin - Corretora de Planos de Saúde e Odontológicos

Agência de seguros
⭐ 4.2 (39 avaliações) 📍 Joinville, América
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            "Description": "Decepção total com atendente Caila . Me passou informações erradas . Como uma pessoa que vende um plano não se aprofunda para dar simples informações. Fiz o plano para minha mãe idosa de 84 anos e ela me disse que seria aproveitado a carência do anterior . Marquei exames para minha mãe e chegando lá tive que pagar pois o plano não autorizou por estar na carência . Paguei pois eram exames que precisava de um preparo , jejum , etc e não podia deixar que mãe passasse por isso novamente . Retornei pra ela e expliquei a situação , ela se desculpou pela informação errada . Novamente pedi ajuda para saber então qual seria o tempo de carência dela . Ela me passou uma tabela onde dizia que a carência para esses exames seria de 90 dias ( outra informação errada. Então questionei porque não deram autorização uma vez que já tinha se passado mais de 90 dias . Ela disse que me retornaria com a informação . Esperei dois dias e ela me disse que não estava conseguindo a informação pois o site da Amil estava sendo atualizado mas assim que tivesse iria me passar . No mesmo dia eu mesma liguei para a Amil e consegui todas as informações ( não estava nada sendo atualizado) e estou esperando até hoje ela me retornar. E não irá retornar pois mais uma vez me passou a informação errada pois pela idade da minha mãe essa carência de 90 dias não existe . Mais uma vez não se aprofundou para passar uma informação . Pós venda um descaso. Não indico pra ninguém",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: AllCross Joinville Colin - Corretora de Planos de Saúde e Odontológicos (proprietário)
ID: 118116885687359088605