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Loja Unifique
Operadora de internet
⭐ 2.3 (175 avaliações)
📍 Blumenau, Centro
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No entanto o atendimento é incapaz de corrigir um problema interno e eu como consumidora acabo tendo que arcar com erros operacionais. Fiz a solicitação da troca de residência, que ficou agendada para domingo, 24. O técnico foi enviado na cidade de origem e devido a este erro deles, a proposta foi que eu aguarde 8 dias, sem internet, para um novo agendamento. Reforcei que trabalho com internet w preciso ter a rede disponível. Aguardei o que me foi solicitado e mesmo assim a empresa não tem procedimento para me retornar com agilidade. Pois bem, como solução busquei outra operadora e tentei contato para cancelamento e claro que ninguém atende. Após 20 minutos aguardando ser atendida desliguei e voltei a ligar, agora entrando no canal para contato comercial e com 2 min a ligação foi atendida… mas claro que a pessoa que me atendeu n poderia ver sobre meu cancelamento e me transferiu. Então siga sem retorno e sem resolução, bem como sem intenet e NINGUÉM para ofertar soluções decentes para um cliente que sempre pagou em dia. Realmente uma empresa que não presa por soluções. Não contratem, pois ao precisar dos serviços de atendimento você morrerá aguardando um colaborador capaz de resolver a questão.", "published_at": "2026-05-25T15:22:21.519668Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "A Unifique não disponibiliza no ato do atendimento um número de protocolo para que possa expor. No entanto o atendimento é incapaz de corrigir um problema interno e eu como consumidora acabo tendo que arcar com erros operacionais. Fiz a solicitação da troca de residência, que ficou agendada para domingo, 24. O técnico foi enviado na cidade de origem e devido a este erro deles, a proposta foi que eu aguarde 8 dias, sem internet, para um novo agendamento. Reforcei que trabalho com internet w preciso ter a rede disponível. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Loja Unifique (proprietário)
ID:
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