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ÓPTICA MACHOTA
Ótica
⭐ 4.9 (207 avaliações)
📍 Blumenau, Centro
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Entretanto, ao comparecermos para receber o reembolso, houve recusa injustificada por parte da empresa, que passou a alegar, sem fundamento técnico comprovado, que o erro estaria na receita médica.\n\nTal conduta afronta diretamente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078\/90), especialmente os artigos 18 e 20, que garantem ao consumidor o direito à reparação adequada do serviço defeituoso e, não sendo o problema solucionado em prazo razoável, a restituição imediata da quantia paga.\n\nDiante da perda de confiança na capacidade técnica da ótica e da falta de cumprimento do acordo realizado perante tentativa de mediação no PROCON, solicito apenas a devolução do valor pago, direito assegurado pela legislação consumerista.\n\nDeixo este relato para alertar outros consumidores sobre a minha experiência.", "published_at": "2026-05-20T10:22:32.185161Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Registro aqui minha insatisfação com os serviços prestados por esta ótica. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
ÓPTICA MACHOTA (proprietário)
ID:
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