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Linx Software
Empresa de Software
⭐ 4.5 (93 avaliações)
📍 Blumenau, Vila Nova
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Sistema CARÍSSIMO com um suporte PÉSSIMO e com zero inovação. Na hora de vender o produto são mil maravilhas, mas a partir do momento que você precisa de ajuda, esqueça, eles estão pouco se importando pra vc. O sistema é extremamente engessado, mesmo pagando o plano de erp microvix pra funcionar off-line isso nunca acontecia, o sistema só trava o dia inteiro, pra emitir nota fiscal sempre foi um parto, não resolvem problemas básicos, os chamados nunca são resolvidos, os técnicos designados para auxiliar minha região te atendem com a maior má vontade do mundo, chegando ao ponto de eu preferir conviver com o problema do que tentar resolver com alguém do suporte, pois são extremamente desatenciosos e grosseiros. Eu só fiquei tanto tempo preso na linx pois eu não queria perder o investimento muito alto que fiz no sistema, mas chegou ao ponto de eu preferir sair no prejuízo do que continuar sendo mal atendido. O que eu sentia era um completo descaso com a minha empresa, um sistema caro desses sem um suporte decente não fazia mais sentido, preferir perder tudo que apliquei lá e começar do zero em um sistema 87% mais barato e muito mais eficaz e atento às tendências de mercado do que eles. Na linx se vc quer se atualizar, precisa desembolsar uma boa grana e ainda tem que ouvir da atendente que é um investimento caro demais pra gente conseguir pagar. É um absurdo, olhando pra trás eu não consigo entender como fiquei tanto tempo dependendo de um sistema tão falho e arcaico. Decepção atrás de decepção. E pensar que no início eu recomendei ele pra algumas pessoas, hoje eu tenho vergonha de ter feito elas entrarem nessa armadilha. Linx nunca mais.", "published_at": "2023-02-23T12:12:12.996929Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "A linx foi uma das piores decepções que já tive na minha empresa. Sistema CARÍSSIMO com um suporte PÉSSIMO e com zero inovação. 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Meu sistema foi bloqueado no dia 02\/09 sem qualquer aviso prévio de que havia parcelas em aberto, no mesmo dia foi tentado contato com o financeiro da Linx para saber do ocorrido, somente aí me notificaram de que havia parcelas em aberto. E também, descobri naquela hora que a Linx não esta nem aí para resolver os problemas de seus clientes (que aliás, foram causados pela própria linx...). A atendente me informou que só poderia desbloquear o sistema através do comprovante de pagamento ( de um boleto que eu nem havia ciência de que existia até o momento). Após isso foi tentado diversas resoluções porém sem sucesso. Conclusão da história: Tive que pagar os boletos atrasados, com juros, perdi dois dias de faturamento e fui prejudicado enormemente por esse sistema podre que apresenta problemas toda semana... Uma notícia boa pelo menos, renovação de contrato de sistemas de toda a franquia será cancelado.A pergunta que fica é: voltaria a fazer negócio com a Linx ou indicaria? 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Linx Software (proprietário)
