Bio Bichos

Hospital Veterinário
⭐ 4.5 (277 avaliações) 📍 Blumenau, Itoupava Seca
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            "Description": "A Clínica Bio Bichos é, sem dúvida, um lugar onde o amor pelos animais e o cuidado profissional caminham juntos. Desde o primeiro atendimento, sentimos que nossos pets estão em mãos seguras e, acima de tudo, acolhedoras.\n\nA Dra. Rosangela e a Dra. Juliana, têm uma sensibilidade incrível com os animais e também com os tutores. Explicam tudo com muita paciência, tiram todas as dúvidas e passam uma segurança que só quem realmente ama o que faz consegue transmitir.\n\nAlém da competência técnica, o atendimento é humano, empático e sempre com foco no bem-estar dos nossos bichinhos. A equipe como um todo é atenciosa e o ambiente da clínica é organizado, limpo e preparado para receber desde os mais calmos até os pets mais ansiosos.\n\nRecomendo de olhos fechados! A Bio Bichos é aquele tipo de clínica que a gente confia de verdade. ❤️🐾",
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            "Description": "Minha segunda vez na clínica. Durante o atendimento é bom, dr muito atenciosa e carinhosa com meu pet. Porém precisam melhorar a organização na recepção. Na primeira vez que fui me colocaram aguardando em uma sala. Fiquei por 1 hora esperando pelo atendimento. Na segunda vez além de esperar um bom tempo, passaram uma cliente na minha frente que chegou depois. Não se atentaram quanto a isso, e antes que digam que já estava agendada, não estava. Ela queria atendimento igual a mim. Enfim. Só esses pontos que acredito que contribuem para o bom atendimento. Se melhorarem mudo minha nota.",
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            "Description": "Eu levei minha cachorrinha em 2019 nessa clínica depois dela ter sido atacada por outro cachorro, foi uma das piores experiências que já tive na minha vida, estava em pânico com minha cachorrinha toda encharcada de sangue, fizeram um trabalho de açougueiro na minha dog e ainda fui destratada pela Veterinaria de plantão quando levei minha dog com um líquido saindo que não sabia o que era, levei ela as 3h da manhã e a Veterinaria brigou comigo e disse que eu era uma péssima tutora por que eu não tinha apertado o abcesso e retirado o líquido, sendo que eu nem sabia que deveria fazer isso, só limpava o curativo como tinham me orientado. Minha dog passou anos gritando pra fazer cocô por que os Veterinários fizeram uma sutura péssima e tivemos que fazer um novo procedimento em outro lugar pra dar uma qualidade de vida melhor, eu nunca mais voltei nesse lugar e sempre falo pra ninguém ir!",
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            "Description": "A  Bio Bichos é o local que me passa segurança de que tem profissionais realmente com grande conhecimento. Adotei um cachorro a menos de 1 ano, cheio de problemas de pele com fungos sarnas infecção de ouvido entre outro problemas coitadinho por isso tinha sido abandonado a antiga turora queria sacrificar!! A equipe das veterinárias conseguiu dar um tratamento perfeito forneceram todo suporte para ele. Havia levado a outros veterinários e nada tinha adiantado estava uma situaçãobem crítica, foi neste momento que conheci a clínica por indicação de uma conhecida. Meu outro cachorro no mês passado fez cirurgia com a doutora Rosangela uma querida e  atenciosa, ao final do procedimento ela pessoalmente entrou em contato para passar informações. Com certeza é uma clinica diferenciada e com atendimento da mesma forma e sabemos que qualidade e diferenciação tem custo. Não acho caro pelo atendimento assertivo sempre prestado Confio de olhos fechados  Obrigada Dra Rosangela  Dra Fran e Dra Luma e toda equipe que cuido dos meus nenens minha eterna gratidão  ganharam uma cliente para sempre e já indico para todos meus conhecidos!!!",
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            "Description": "Se você não tem tempo e paciência de sobra, não vá a este local. Liguei e marquei horário pra levar minha gata para vacinar. Disse qual vacina era, perguntei preços, marquei o horário e fui. Como era minha primeira vez na Clínica, cheguei 20 minutos mais cedo que meu horário pra fazer o cadastro. Dando meu horário, nada da minha gata ser atendida. Duas pessoas chegaram depois de mim, a terceira que chegou foi a primeira a ser chamada. Relevei. Depois de 40 minutos de espera (lembrando, eu marquei hora), finalmente chegou minha vez. Entrei na sala da veterinária, ela procurou a vacina e me informou que tinha acabado. Pediu-me 15 minutos, porque pediria pra alguém que trabalhasse na outra clinica da mesma rede trazer. Ok, 15 minutos, eu poderia esperar isso. Passaram, 15, 30, 40 e nada. 1 hora depois e nada de vacina e nenhum tipo de satisfação sobre o que estava acontecendo, desisti e vim embora. Ninguém, em nenhum momento deu satisfação a mim sobre o acontecia (mesmo estando 2:30 esperando pra dar vacina em um gato, com hora marcada e previamente avisado!) e nem se deram ao trabalho de ligar pra alguém pra insistir se já estava a caminho ou não. Que fique bem claro que a outra clinica fica do bairro ao lado! Nem em cidades maiores alguém demoraria 1 hora pra trazer algo.\n\nConclusão: Desorganização, falta de compromisso, falta de responsabilidade e falta empatia. Não se importa com o cliente, muito menos com o animal, afinal, meu gato ficou preso todo esse tempo dentro da caixinha e sabe-se quanto tempo mais ele ficaria lá esperando.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Bio Bichos (proprietário)
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