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Martelinho de Ouro 3M
Oficina mecânica
⭐ 4.3 (492 avaliações)
📍 Joinville, América
🗺️ Maps
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Ledo engano.\n\nTive diversos problemas com eles. Para começar, quebraram a chave do meu carro, substituíram por uma paralela maior que a original. A chave emperrou na ignição. Para parar de \"emperrar\" solucionaram o problema passando uma lixa\/lima na chave. Liguei na autorizada, eles não vendem apenas o case da chave, só vendem ela completa, por isso substituíram por uma paralela e de baixa qualidade. Quando informei que a autorizada não vendia apenas o case, o \"consultor\" riu da minha cara e disse que só tinha quebrado o case e que eles não iriam trocar por outra chave. A chave configurada custa mais de 4 mil na VW e esse prejuízo terei que arcar, pois eles se negaram.\n\nNão tiveram o cuidado com o carro e deixaram a bateria arriar, fizeram a transferência de carga pra pegar (\"chupeta\"), então o carro saiu de lá com um monte de problemas elétricos, como por exemplo o marcador do combustível que saiu de lá aparentemente em curto.\n\nEscreveram na janela do meu carro (me mandaram foto com a escrita no vidro) e depois esfregaram para remover a escrita e danificaram a película (que é colocada pelo lado de fora). Reclamei sobre e me falaram que não tinha relação e que já estava assim.\n\nA moldura do farol de milha do lado direito do carro estava com uma rachadura. No ato de retirar o para-choque para pintar, quebraram a moldura e ficou por isso mesmo. Também se recusam a reparar.\n\nO atendimento é ruim, não falam por whatsapp (para não se comprometerem), desses assuntos praticamente todas as vezes só tratavam por ligação ou indo até a oficina.\n\nOu seja, o atendimento é ruim, o serviço é ok, o pós serviço deles é ruim, não têm cuidado com os veículos e muito menos com os clientes.\n\nNão recomendo e não voltaria jamais!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWGk6CTYNTDyJc7SQbBReuxjAiVKjr7Nsmpd7F-Hyw-IXmmoI7-=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Josiane Kemper", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Fui enganada por eles. Me passaram orçamento falando que a roda era nova, original, que iriam encomendar na concessionária, quando me entregaram, fui na concessionária e me falaram que era uma roda reformada. E pior, cheguei à eles pela seguradora, porque abri sinistro, e pelo orçamento não atingiu o valor da franquia, então o seguro negou, porém, se tivessem passado o orçamento correto, de uma roda nova, o seguro teria aprovado. ME ENGANARAM E ENGANARAM A SEGURADORA.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVVapwbI_PQ1fOJhUm92b2jEmUs4-Jv28o1eKprJ1aXb8hB5Denmg=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Francisco Cardoso", "When": "2024-9-4", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgICHlqSvKw&fid=0x0:0x8d4ccf3d2b7dd50d" ], "Rating": 1, "Description": "Atendimento péssimo iniciado já por telefone. Porém informou que eu poderia levar o carro no guincho para fazer um orçamento particular. Até ai, tranquilo, nem todo mundo acorda de bom humor. Cheguei no local, o funcionario atendeu normalmente e disse que faria o orçamento com o carro em cima do guincho e que já ia liberar (bizarro, mas tudo bem). Quando ele viu que a batida era grave, entrou dentro do comercio para falar com alguem e voltou informando que me cobraria o valor de R$800,00 para fazer o orçamento, que ele teria que desmontar algumas peças para avaliar com maior exatidão. Deu a entender, que eles cobram esse valor para não pegar o serviço e que eles preferem trabalhar apenas com seguradoras.\n\nMas o que é irresponsável da parte da empresa, é por telefone não passarem as informações completas, me fizeram eu gastar com guincho e perder meu tempo. Sendo que eles poderiam falar: \"Orçamento de batidas leves não cobramos nada, mas se for algo mais grave, vai ser passível de custos.\"\n\nNão conheço o serviço, também não tenho a minima vontade de conhecer. Com o atendimento péssimo, não arriscaria levar meu carro em uma empresa que já inicia o atendimento tudo errado.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVKVv3jKf7eYG4YsBjep64GevXQqc4JQL3wuYZyOO3v4c-f49nC=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Douglas anderson Mota Lemos", "When": "2023-12-18", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgIDVz6aeOA&fid=0x0:0x8d4ccf3d2b7dd50d" ], "Rating": 5, "Description": "Hoje busquei meu carro na 3m, final do mês de novembro bati meu carro então o carro foi para o patio 4 dias depois ele foi para a 3m então tive que correr atrás da burocracia da seguradora que foi oq mais demorou mas depois que td foi aprovado após a 3m encomendar as peças menos de uma semana ao chegar as peças em 5 dias contando fim de semana me entregaram o carro que ficou um serviço de alta qualidade tanto o serviço feito no capô que teve varios detalhes + toda a frente que estragou e ainda me entregaram o carro todo limpo que diga se de passagem estava muito sujo, agradeço o profissionalismo, e digo que o mais demorado foi a burocracia da seguradora, sou chato para avaliação mas me surpreendeu o serviço principalmente que bater carro bem nessa época normalmente os carros passam uns 3 meses nas oficinas por causa do final de ano mas em menos de um mês que o mais demorado foi a burocracia da seguradora no final foi rapido parabens 3m bom serviço", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjX4dx_PEN_RoCNq9lnDPJ48LkwMVKTt2VK9UXXH8aVcYEgUCMSdwQ=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Jaime Francisco Farias Machado", "When": "2024-11-14", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgID3psniAw&fid=0x0:0x8d4ccf3d2b7dd50d" ], "Rating": 5, "Description": "Muito bom atendimento e Serviço top de linha . Recomendo a todos 👋👍", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVuy_OZfHmW2-o0OwgnaQSHe1MBSDL3G0d3-_emi-Eo11K2J8NA=s120-c-rp-mo-br100" } ], "popular_times": { "Friday": { "6": 0, "7": 0, "8": 55, "9": 63, "10": 69, "11": 70, "12": 0, "13": 66, "14": 72, "15": 70, "16": 64, "17": 0, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Monday": { "6": 0, "7": 0, "8": 63, "9": 66, "10": 58, "11": 46, "12": 0, "13": 69, "14": 90, "15": 87, "16": 75, "17": 56, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Sunday": [], "Tuesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 66, "9": 76, "10": 64, "11": 56, "12": 0, "13": 60, "14": 81, "15": 96, "16": 90, "17": 67, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Saturday": [], "Thursday": { "6": 0, "7": 0, "8": 47, "9": 52, "10": 56, "11": 56, "12": 0, "13": 66, "14": 69, "15": 69, "16": 66, "17": 47, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Wednesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 63, "9": 75, "10": 70, "11": 61, "12": 0, "13": 73, "14": 95, "15": 96, "16": 100, "17": 76, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 } }, "review_rating": 4.3, "complete_address": { "city": "Joinville", "state": "Santa Catarina", "street": "R. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Martelinho de Ouro 3M (proprietário)
ID:
109472434250745609235
