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Ghanem Laboratório (Central)
Laboratório médico
⭐ 3.5 (491 avaliações)
📍 Joinville, América
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Após sair do laboratório, começaram a me pedir diversos documentos por mensagem, de forma desorganizada e sem clareza.\nAlém disso, a comunicação é extremamente falha. Prometeram retorno em determinada data e não cumpriram. Desde então, envio mensagens e simplesmente não tenho resposta — nem sequer um posicionamento ou satisfação.\nO exame que solicitei é de extrema importância, inclusive para fins judiciais, e a falta de comprometimento e respeito com o cliente é inaceitável.\nDeixo aqui meu alerta para que outras pessoas saibam como está o atendimento atualmente. 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Além de que falaram que o segundo exame poderia ser feito sem agendamento. Enrolaram novamente!\nEspero que melhorem a comunicação entre a central de agendamento e as clínicas!", "published_at": "2026-04-13T11:13:45.918545Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Experiência péssima com agendamento de exames, precisávamos fazer dois exames de coleta específico, e cada pessoa que falávamos apresentava uma informação diferente.\nPrimeiro falaram que o exame exigia preparo e que teria que fazer em dias separados\nInformaram duas clínicas diferentes para realizar o exame\nO primeiro dia deu tudo certo mas no segundo exame só enrolaram a gente jogando para as clínicas que não aceitavam a coleta desse exame.\nPor fim descobrimos que não precisava nem de preparo e que poderia ser tirado uma amostra só pro mesmo exame. Além de que falaram que o segundo exame poderia ser feito sem agendamento. 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UM SERVIÇO QUE JA ESTA PAGO.\nE detalhe, eu mandei mensagem no whatsapp de manhã perguntando qual o melhor horário que eu poderia ir a clínica.\nLastimável, você pagar por um serviço e não receber.\n\nE hoje ainda a atendente ter a capacidade de falar que não tem problema se eu receber a segunda dosagem da vacina em dias posteriores ao que o MEU MEDICO INFORMOU.\n\nGestores da ghanen se existe né, RH por gentileza vamos rever o quadro de funcionários!\nVamos ter mais empatia e mais consideração aos seus clientes pagadores.\n\nAgora eu vou receber a vacina fora do prazo, muito provavelmente não terá a mesma eficácia, POR UM PRODUTO JA PAGO E POR ERRO E NEGLIGÊNCIA DO ESTABELECIMENTO.\n\nMEU ERRO FOI NAO TER VINDO AQUI ANTES VER A AVALIAÇÃO DE VOCÊS.", "published_at": "2025-10-09T22:30:01.575349Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Estou realizando um tratamento no qual as vacinas precisam ser feitas dentro do prazo (3 doses) isso foi informado pelo meu médico e também pela própria enfermeira na qual realizou a primeira dose em mim.\nOcorreu que hoje quando fui receber a segunda dose, simplesmente não aplicaram por não tinham profissional para fazer o procedimento. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Ghanem Laboratório (Central) (proprietário)
ID:
107580428115859103859
