Franklin Electric

Fornecedor de equipamentos industriais
⭐ 3.7 (29 avaliações) 📍 Joinville, Zona Industrial Norte
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            "Description": "Schneider Motobombas nega garantia de produto com menos de 1 ano de uso\nNo dia 15 de maio de 2024, comprei uma motobomba Schneider Flanking na loja Casa das Águas, em São José\/SC. No momento da compra, foi informado que o produto possuía garantia de 2 anos pelo fabricante.\n\nCom menos de 1 ano de uso, a bomba apresentou defeito e foi encaminhada à assistência técnica autorizada AIRTON BOMBAS ( AMRL Serviços de Motores Elétricos LTDA) , conforme orientado. Lá, abriram um chamado e, após análise, informaram que a Schneider negou o conserto alegando mau uso.\n\nAlegar mau uso é uma justificativa vaga e fácil para se eximir de responsabilidade. Como comprovar? Quem fiscaliza essa análise? O consumidor acaba ficando com o prejuízo.\n\nEu utilizava essa bomba para escoar a água do meu pátio, que tem uma saída para a rua, justamente para evitar alagamentos nos períodos de chuva intensa. Com a bomba quebrada, minha casa alagou, afetando banheiro, quarto, piso de PVC, rodapés, e gerando estresse e trabalho manual para drenar a água.\n\nPara piorar, a assistência me enviou um orçamento quase no valor de uma bomba nova, em vez de honrar a garantia de 2 anos prometida.\n\nMe sinto lesada. Tive prejuízos materiais e emocionais, e ninguém se responsabiliza. Tive que realizar uma nova compra de outra marca e que esta funcionando perfeitamente e ainda com garantia vitalícia. A Schneider precisa rever essa política de garantia e dar uma resposta séria e justa ao consumidor.",
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            "Description": "Péssima empresa. Nem um resquício de qualidade que já teve um dia. Só restou o nome. Produtos que não duram nada, péssima assistência (detalhe: dentro da garantia), poucos que prestam a assistência, tudo longe, a empresa também pouco se importa nesse quesito, cliente que se exploda. Atendimento pelo telefone foi ok, porém é só... Problema final, não resolvido.",
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            "Description": "Pura decepção. Infelizmente não tive boa experiência e não recomendo a marca. Paguei quase 6 mil reais numa bomba leão 4R8PB-18 350 220v, e com apenas 6 horas de funcionamento ela travou e queimou. O motivo foi a entrada de pequenas pedrinhas, é claro porque esse modelo sequer dispõe daquela telinha inox no ponto de sucção. E pra minha total decepção fui informado que a garantia não cobre esse tipo de defeito. Agora é descartá-la no lixo e comprar outra, de outra marca, porque o conserto fica um absurdo. Problema crônico, vício de fabricação, tragédia anunciada. Não pretendo comprar nunca mais e não recomendo a ninguém.",
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            "Description": "A maior indústria de bombas do país com equipamentos de alta qualidade. Ótimo atendimento tanto da equipe de vendas como da equipe técnica. Possui a maior rede de assistentes técnicos do Brasil  e seus produtos possuem 18 meses de garantia (uma das maiores do mercado). Seja uso residencial ou indústria, a Schneider tem um grande portfólio de produtos para atender você",
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            "Description": "Fechei o pedido dia 31 de MAIO e só vai ser ENVIADO dia 9 de JULHO.... uma vergonha, meu cliente precisando de agua e uma empresa desse porte demorando isso tudo para enviar um pedido.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Franklin Electric (proprietário)
ID: 102108560135912316653