Café Cultura

Cafeteria
⭐ 4.6 (237 avaliações) 💰 R$ 20–40 📍 Blumenau, Centro
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            "Description": "Domingo à tarde e resolvemos tomar um café no shopping em busca de uma tarde agradável. Minha amiga pediu um brownie com sorvete e eu pedi um frappé. O inconveniente começou quando após uns 10 minutos chegou o brownie dela sem sorvete e com nozes (ela não gosta de nozes, e o menu não era claro tinha uma opção com nozes e uma outra opção com calda de chocolate e sorvete) ela solicitou a troca para o pedido que tinha feito inicialmente. Porém o atende disse que tinha entendido errado e a fez pagar pela diferença para ter o brownie que ela gostaria. Até aí tudo bem, ele voltou com o mesmo brownie com nozes e adicionou o sorvete e a calda.\nEla questionou as nozes e ele disse que todos os brownies contém nozes, mas isso não fica claro no menu conforme as fotos em anexo.\nPara o meu frappé ficou confuso qual gostaria de escolher visto que a descrição de todos os sabores contém a mesma lista de ingredientes, como se fossem todos o mesmo mesmo sendo sabores diferentes. O menu parece ter sido feito com descaso e falta de atenção, e consequente seu pedido será uma surpresa. Fico pensando para quem tem alergia a nozes ou algum outro ingrediente, visto que não é claro a composição dos pratos.",
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            "Description": "Visitei o Café Cultura localizado no Neumarkt Shopping e tive uma experiência decepcionante. O atendimento foi bastante confuso. Pedi apenas um chocolate quente e uma água com gás, mas meu pedido foi entregue depois de pelo menos três pessoas que chegaram após mim. Na mesma mesa, meus amigos pediram duas vitaminas bem depois e ainda assim foram servidos muito antes. Além disso, o chocolate quente veio morno, quase frio, e por uma xícara pequena paguei R$18. Infelizmente, não pretendo voltar.",
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            "reply_text_original": "Olá, Aline. Tudo bem? Sentimos muito que não tenha tido uma experiência positiva durante sua estadia. Pedimos desculpas por não ter conseguido proporcionar a experiência positiva que desejamos para você. Seu relato foi repassado ao setor responsável para a implementação das providências necessárias e evitar que isso aconteça novamente. Vamos ficar na torcida para que você possa nos dar uma nova oportunidade em breve para revertermos sua impressão. ",
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            "Name": "Caroline Wolfram",
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            "Description": "Não recomendo, atendimento péssimo. Fizemos pedido no totem e demorou para vir, depois o garçom veio até a mesa para dizer que não tinha mais um bolo que havíamos pedido, então trocamos. Ainda aguardando pelo nosso pedido vieram dizer que não tinha mais outro item. Porém quando fizemos o pedido tinha e pessoas que vieram depois e pediram diretamente no caixa foram passando na nossa frente. Se não conseguem trabalhar com tecnologia é só não disponibilizar. No fim gastamos com itens que nem queríamos, não recomendo.",
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            "Name": "J.P Ferreira Filho",
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        {
            "Name": "Paula Beatriz Zimmermann Faria",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Café Cultura (proprietário)
ID: 108629793182218016027