Pet Care

Hospital Veterinário
⭐ 4.3 (634 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Ariribá
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            "Description": "Foi o melhor hospital que encontrei. Se eu puder indicar pra alguém, indico de olhos fechados. Todos são muito profissionais, amam o que fazem, trabalham com amor. Desde agosto fizeram de tudo pra descobrir o que a Amorinha tinha. A Dra Viviane e a equipe toda não mediam esforços pra fazer ela ficar bem e confortável. Agora descobriram a doença (rara), estão tratando, e ela só está melhorando. Eu não tenho palavras pra agradecer tanto amor e cuidado",
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            "Description": "Bom dia.\nEstá será a última vez que solicito retorno a vocês.\nHá um mês tratando por whatsapp, fui pessoalmente e os diretores nunca estão, deixo recado e ninguém retorna.\n\nMeu gato entrou ai, andando e bem esperto, em 12h ele teve choque, entrou em coma, parada cardíaca e morreu.\n\nAo interná-lo assinei contrato, e paguei antecipado uma despesa PREVISTA  de mais de 4mil reais, fiz pix e obtive 10% de desconto.\n\nEstou descrevendo pra que fique claro, e registrado.\n\nFaz 1 mes que peço seu retorno, e vocês me procuraram só quando meu gato estava internado pra me convencer a assinar outros 2 contratos prevendo MAIS GASTOS.\n\nHoje tenho certeza absoluta que houve nao uma preocupação com o meu bichano, mas em garantir dinheiro com a angústia da minha família.\n\nEXIJO, relatório dos procedimentos aplicados, assinado por uma das veterinárias que me atendeu, e o ressarcimento imediato dos valores que paguei para procedimentos nao realizados.\nEu fiz pix, nao paguei no crédito para que demorem tanto a devolver.\n\nCobraram sonda nasal e não foi feito, cobraram uma bateria de exames que seria feita na 2ª pelas 9h da manhã, mas ele faleceu à 1h, esse foram apenas 2 dos inúmeros procedimentos e medicamentos que me cobraram (impuseram como estritamente necessários), e que ha 1 mês não devolvem, não me atendem e não me respondem.\n\nVocês estão prolongando uma dor desnecessária, pois temos sofrido a ausência desse nosso companheiro de 19 ANOS, que em 12h faleceu sob seus cuidados.\n\nEspero o mínimo de humanidade de sua parte, ou me vejo forçado a tomar outras providências.\n\nNão se trata de dinheiro, pois já houve a perda do nosso parceirinho, que deixei bem claro, cresceu com meus filhos, e era presente em nossas vidas todos os dias,  mas trata-se do DESCASO de vocês em relação a cliente, a transação comercial (no minimo), e a uma falta de tato impressionante!\n\nSe eu tivesse lido as criticas no Google, não teria levado meu gato aí, vou carregar a culpa de perder um companheiro de 19 anos nas mãos de gente que aproveita a dor da família, pra extorquir dinheiro!\n\nAguardo seu retorno e retratação.\nObrigado, bom dia.",
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            "Description": "Acho que o simples fato dos meus cachorros adorarem ir ao Petcare e fazerem festa sempre que chegamos lá já diz muito por si só. ❤️\n\nEles são apaixonados pela Dra. Kyara, que é sempre muito atenciosa e cuidadosa, mantendo toda a parte preventiva deles em dia. Fiz a castração com a Dra. Larissa e correu tudo perfeitamente, sem nenhuma intercorrência.\n\nEm momentos mais delicados, como quando precisei internar meu Chow Chow por conta de uma erliquiose, e em outra ocasião meu Lulu por problemas gastrointestinais, só tenho elogios à equipe. Em ambas as situações, recebi fotos e atualizações em tempo real sobre o estado de saúde dos meus pets, o que me tranquilizou muito. E, felizmente, os dois saíram da internação 100% recuperados.\n\nGostaria de destacar a importância de nós, tutores, procurarmos entender melhor sobre o quadro clínico dos nossos animais. A medicina veterinária é muito mais complexa do que imaginamos. Às vezes, achamos que mais exames ou mais dias de internação não são necessários, mas, ao buscar me informar e conversar com profissionais da área, percebi que, sim, havia necessidade de um acompanhamento mais cuidadoso.\n\nAgradeço especialmente à equipe de internação — Dras. Lu, Isa, Gi, Jéssica e Natália — que foram sempre muito solícitas, atenciosas e acolhedoras, me deixando segura em um momento tão delicado.\n\nOutro ponto importante é sobre o tempo de espera para atendimento. Já vi algumas reclamações, mas, sinceramente, o que percebo são tutores impacientes e, às vezes, mal-educados. Entendo a aflição, mas é importante lembrar que o tempo de espera em uma consulta veterinária é semelhante ao de uma consulta médica para humanos — e nem por isso devemos perder o respeito. Todas as vezes em que estive lá, esperei pacientemente a minha vez, fui atendida com atenção, pude ficar na visita o tempo que precisei, sem pressa, e com muito carinho por parte da equipe.\n\nEnfim, me sinto totalmente em casa no Petcare. A equipe é maravilhosa, o pessoal da recepção é sempre muito querido, e todos os médicos são excepcionais. Só tenho experiências positivas para compartilhar!",
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            "Description": "Gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão por todo o cuidado, dedicação e carinho que vocês tiveram com nossa Pipoquinha. Infelizmente ela nos deixou, mas partiu cercada de amor e atenção, e isso nos conforta imensamente.\nO profissionalismo aliado à sensibilidade fez toda a diferença nesse momento tão delicado. Saber que nossa pequena foi tão bem cuidada nos traz paz e alívio em meio à dor da despedida.\nDe coração, muito obrigada por terem sido tão cuidadosos. Guardaremos sempre a lembrança da Pipoquinha com afeto, e também com reconhecimento pelo papel especial que vocês tiveram em sua vida.\nCom carinho e gratidão,\nMamãe Cinthia e mamãe Tamirys",
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            "Name": "Mario Cesar",
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            "Description": "A Dra. Bárbara e a equipe da Pet Care foram, sem dúvida, a melhor indicação que já recebi. Contamos com ela para cuidar de toda a documentação de viagem do Brasil para o Reino Unido, e a experiência foi simplesmente sensacional.\n\nSempre em cima de tudo, atentas aos detalhes, confirmando e correndo atrás de tudo o que era necessário, garantiram que nossa viagem de volta para o Reino Unido fosse perfeita, sem nenhuma surpresa.\n\nObrigado, Dra. Bárbara e equipe Pet Care.",
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        {
            "Name": "Bruna Yasunaka",
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            "Description": "Hoje pra mim é o melhor hospital veterinário de Balneário Camboriú, possui toda estrutura para emergência, cirurgia e consulta de rotina ! Há alguns meses passamos com consulta\/cirurgia com a Dr Larissa que é especialista em ortopedia, minha cachorra teve algumas reações após, porém não tenho o que reclamar, todos os veterinários da clínica nos atendeu com mto amor e atenção, não teve nenhuma negligência com o caso !  Nos deram total apoio e hoje ela está super bem e se sente super confortável e amada qndo fazemos o retorno !! Isso me dá tranquilidade que foi bem cuidada no seu período de internação (que foram longos 10 dias)..\nFica aqui meu agradecimento a toda equipe em especial, Dr Larissa, que não mediu esforços pra cuidar da nossa Lolinha ❤️",
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            "Description": "Péssima a experiência, se é que pode-se chamar de experiência.\nChegamos as 23h13m fizemos o cadastro, meu cachorro prostrado. E sai de lá as 00h20m sem atendimento.\nFiquei aguardando e nada de atendimento. A recepcionista foi embora ao final do seu expediente e lá ficamos.\nPéssimo.\nPéssimo.\nPéssimo.\nO lugar é lindo, apenas isso.",
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        {
            "Name": "Wendy Schulze",
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            "Description": "Ótima experiência, fazem vários exames pra investigar o problema, tudo muito organizado, desde o local até as visitas.\nSalvaram minha 🐩 ❤️",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Pet Care (proprietário)
ID: 105895868872255126515