UBSF Nova Brasília

Posto de saúde comunitário
⭐ 2.6 (61 avaliações) 📍 Joinville, Nova Brasília
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            "Description": "Tinha uma consulta  agendada e atrasei  na fala da atendente  9 minutos. Sendo  que quando cheguei  as duas estavam  em atendimento ( uma com um casal e a outra no telefone). Eu estava  esperando  o momento  de me aproximar, como toda pessoa educada.  Desnecessário  não  dar andamento  ao meu atendimento.  Até  pq se chegasse  antes, era provável  que eu ainda estivesse aguardando o médico  me chamar. Sei q atrasei  uns minutos, mas bom senso não  faz mal a ninguém.",
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            "Description": "Cansei de mandar mensagem, ligar e não ser atendido ou respondido , para que ter um telefone de contato se ninguém atende , ou mesmo um WhatsApp se ninguém responde.\nHoje 04\/11 estou completamente indignado, pois na data de ontem me informei na unidade sobre atendimento de dentista com urgência , me informaram que seria necessário chegar antes da unidade abrir no dia seguinte antes das 7 , cheguei às 6:30 , teria que ser o primeiro a buscar esse atendimento pois só disponibiliza vam uma ficha para encaixe de urgência , cheguei primeiro , outras pessoas chegaram depois de mim , e após esperar mais de 3 horas , a pessoa que chegou depois de mim passou na minha frente , fui ao balcão buscar saber porque e a pessoa que me respondeu , bem rude por sinal , mal me deu atenção e disse que por ser encaixe isso pode acontecer, porque diabos então mandão a pessoa chegar primeiro que qualquer outro , estou desde 6:30 da manhã , já são quase 10 hrs , mesmo sabendo que não seria atendido de imediato , não achei que seria essa humilhação também , o movimento até aqui é irrisório , e a demora para ser atendido um absurdo , mas ninguém está nem nem aí , completamente revoltante essa situação!",
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            "Description": "Gostaria de deixar aqui registrado minha indignação com o atendimento da unidade básica de saúde da família do bairro nova Brasília. Sou gestante de 8 meses e necessito de acompanhamento do pré natal de 15 em 15 dias conforme solicitado pela unidade mesmo. Fui direcionada para tratamentos com o doutor João Fernando Silva Nunes um dos piores médicos já vistos em todos os atendimentos de Joinville.  Durante minhas consultas com ele não fui informada de datas corretas de exames a serem realizado e todas as minhas queixas nunca foram solucionadas nem explicadas muito pelo contrário ele só me falava “é normal”. Em várias consultas o doutor na hora de escutar o coração da criança não conseguia utilizar o equipamento e só dizia que “deveria estar tudo bem “. Nos retornos após exames além de não prestar atenção ele deixou passar uma infecção urinária com 60 leucócitos e 40 hemácias no laudo liberado pelo laboratório e disse que estava tudo bem. Todas as consultas ele esquecia de algo diferente ou de marcar exame ou de solicitar ultrassom ou de remarcar a próxima consulta. Além disso um mês sim outro não ele me mandava parar de tomar ferro e hoje estou de 8 meses com anemia, sangramento nasal diário e uma queda de cabelo absurda. Hoje após 30 dias desde meu último atendimento cheguei para realizar minha consulta e por questão de trânsito cheguei 5 minutos atrasada. Fui informada que ele havia cancelado meu atendimento e que ele tolerava só 4 minutos de atraso sendo que essa era a tolerância particular dele. Após diversos dias sendo atendida por ele com 15\/20 minutos de atraso nas consultas cheguei lá com diversas queixas e fui barrada de realizar minha consulta por “4 minutos de tolerância” sendo que o mesmo se encontrava em sua sala sem realizar nenhum atendimento apenas mexendo no celular. As duas recepcionistas informaram que ele já foi extremamente estupido e grosseiro com elas informando essa tolerância e que elas não fariam nem questão de conversar com ele se poderia me atender. Já registrei minha reclamação perante a ouvidoria de saúde de Joinville contudo deixo aqui registrado também o descaso e incompetência no atendimento dessa UBSF principalmente no que se diz respeito ao médico João Fernando.",
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            "Description": "Hoje (10\/09) levei meu filho com a pediatra Karolin Cristine Auerhahn Milbratz e infelizmente tive uma péssima experiência\nDemorou 3 meses pra agendarem a consulta;\nPediatra não interagiu com a criança;\nNão fez o acompanhamento dos marcos de desenvolvimento\nReceitou vitamina sem pedir nenhuma exame pra avaliação\nNão passou nenhum hemograma mesmo informando que a criança suplementa ferro, pq a ferritina deu baixa no exame anterior (já estava no período de refazer o exame)\nNenhum exame pra fezes e urina\nSai da consulta somente com uma receita pra vitamina\nÉ triste o descaso do profissional com o paciente, a Dra precisa saber se essa especialidade mesmo que quer seguir, pois não demonstra simpatia pelas crianças nem cuidado com as mesmas",
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            "Description": "Infelizmente tive que dar um feedback negativo .\nA recepção precisa ser mais profissional .\nE o atendimento às ligações telefônicas precisa ser atendidas. Se não tem ninguém que não possa atender o telefone então não é necessário ter no local!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: UBSF Nova Brasília (proprietário)