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Marmoraria Granel
Marmoraria
⭐ 4 (35 avaliações)
📍 Florianópolis, Saco Grande
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O problema é que depois de fechar com a empresa, a coisa desandou. Primeiro porque tinham prometido a instalação até 30\/11 (e eu precisava desse prazo pois no início de dezembro eu teria visitas), mas tiveram que adiar o serviço por alguns dias. Achei ruim, mas paciência, não tinha o que fazer. Antes de instalaram, na visita do técnico para medição, ele não sabia desenhar o formato das bancadas com ângulo. Minha cozinha não é quadrada, e ele teve muita dificuldade em tirar as medidas. Ficou nervoso algumas vezes. Tive até que mudar meu projeto para não dar errado. Ah, esqueci de contar que ao mandar o projeto para orçamento, eles alegaram que não receberam uma das folhas, e por isso me orçaram com valor abaixo do que o correto. Mas eu tinha mandado todas as folhas sim, eles que não leram direito e fizeram o orçamento baseado em sóculo (rodapés) de granito e não baseado na bancada. Então de última hora fiquei sabendo que o valor era bem mais caro, e não tive o que fazer. Mas o pior de tudo foi a instalação. Quebraram muito os meus azulejos (tenho fotos e enviei pro dono, mas sem retorno) para colocar os tubos galvanizados, fizeram furos indevidos que não utilizaram, as bordas dos nichos dos banheiros ficaram tortas, as cubas de embutir das pias dos banheiros foram mal coladas (tem um buraco entre o granito e a cuba), colocaram o furo da torneira de uma pia de banheiro muito perto da cuba (o que não deixa eu colocar a rosca da torneira embaixo), a pia da cozinha não está com caimento (a água não escorre para a cuba, mas sim para a parede - e eu tinha pedido atenção para não ficar assim), e entre a área molhada e a área seca da pia da cozinha ficou um furinho que descobri apenas hoje que escorre água por baixo da pia. Não recomendo pra ninguém, pessoal, cuidado! E se responderem que é tudo mentira, eu refaço o comentário com fotos e coloco a nota fiscal para comprovação aqui no Google. 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É obrigação da marmoraria impermeabilizar o granito antes de entregar ao cliente, e não fizeram! sempre que chove as soleiras ficam úmidas, absorvendo toda a umidade. A marmoraria não resolve o problema e só enrola, está a meses adiando a visita. Não presta assistência e por fim manda um áudio para o cliente mandando ele escrever uma carta para o diabo. Descaso total, desrespeito com o consumidor, nota 0 é pouco! Não indico, não comprem nada dessa empresa suja! Vendem as soleiras sem impermeabilizar e depois de um tempo ficam cheias de manchas horríveis! Vamos ao Procon reivindicar nossos direitos.", "published_at": "2021-11-11T14:32:07.707925Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Péssima experiência com a empresa. Compramos soleiras em novembro de 2020 no granito Dallas e logo depois da instalação apareceram manchas que parecem ferrugem. Comunicamos o dono da marmoraria pedindo que enviasse alguém para remover as manchas e impermeabilizar as soleiras. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Marmoraria Granel (proprietário)
ID:
112143795439209350545
