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Galeria Imóveis
Imobiliária
⭐ 3.4 (634 avaliações)
📍 Joinville, América
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Como o imóvel estava fechado há mais de 4 meses, notamos divergências no laudo de entrada, enviamos nossas contestações por e-mail e tudo foi aceito sem problemas. O pesadelo começou na devolução. Houve imensa dificuldade e má vontade para agendar a vistoria de saída. A vistoriadora chegou a se recusar a fazer o serviço apenas porque havia uma geladeira no local.\nO mais grave foi a má-fé no acerto de contas: tentaram me cobrar por avarias que eu já havia contestado lá no início! Além disso, reprovaram a pintura e me enviaram orçamentos absurdos de duas pessoas que sequer visitaram o imóvel e nem são da área de pintura. Ficou clara a intenção de me cobrar valores indevidos de todas as formas. Curiosamente, assim que afirmei que acionaria meu advogado para resolver a questão, a postura mudou num passe de mágica: fui informado que não precisava pagar mais nada e que a pintura e o restante estavam 'de acordo'. O que mais indigna não é a burocracia, mas a tentativa clara de tirar vantagem financeira do inquilino no final da locação. Fica o alerta", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVk9RfJ7Vtq-Mlm9sE9P4iI_AGuzcX7dIMC1gid0ka6jCp1F_ja=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Gabriel Ochôa", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "⚠️ Experiência PÉSSIMA!\nEncerrar meu contrato de locação com a Galeria Imóveis, em Joinville, acabou se tornando uma experiência extremamente frustrante, apesar de eu ter cumprido todas as minhas responsabilidades como inquilino.\nDesde o início do processo, agi de forma correta e transparente: comuniquei a saída dentro do prazo, mantive todos os pagamentos em dia e devolvi o imóvel limpo, desocupado e recém‑pintado, exatamente como constava no laudo inicial. Mesmo assim, a condução da imobiliária foi marcada por falta de clareza e cobranças que considero abusivas.\nA multa rescisória, que inicialmente foi informada em torno de R$ 4.185,00 e depois ajustada para aproximadamente R$ 4.030,00, acabou se transformando em uma cobrança final de R$ 7.749,64. Esse aumento expressivo ocorreu sem justificativa convincente, sem diálogo e sem apresentação de provas técnicas que sustentassem os valores adicionais.\nA vistoria final incluiu itens que claramente se enquadram como desgaste natural ou manutenção comum, além de problemas que já existiam quando recebi o imóvel - como o interfone e outros elementos estruturais. Mesmo solicitando formalmente, não recebi fotos comparativas suficientes entre a vistoria inicial e a final, o que impede qualquer comprovação de danos atribuíveis ao meu uso.\nPara completar, os orçamentos apresentados foram impostos de forma unilateral, com valores elevados e sem possibilidade de contestação, repassando ao locatário despesas que, conforme a Lei do Inquilinato, são de responsabilidade do proprietário.\nA sensação que fica é de total desequilíbrio na relação: mesmo cumprindo tudo o que me cabia, fui colocado em uma posição de \"ter que pagar\", pressionado a aceitar cobranças excessivas apenas para conseguir encerrar o contrato.\nDeixo registrada minha profunda insatisfação com a postura da Galeria Imóveis.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXx2aQNboZPbNXT4vWytc6X8teYVKjBO7tWwcVyRWhTP_MfpAkHag=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Paloma Greschechen", "When": "2025-10-24", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIABIhCMqo_s36UxSiJaAgXkiUCj&fid=0x0:0x1cbc45297a5d4aaa" ], "Rating": 1, "Description": "Experiência PÉSSIMA!\nFomos ameaçados pela imiboliária \"somos uma das maiores de Joinville ou compra com a gente ou não compra com mais ninguém\" essa foi a frase que ouvimos, então desistimos da compra depois de longos dialogos com a corretora e com até mesmo \"supostamente\" proprietária da imobiliaria via telefone. Um mês depois a corretora Franciele entrou em contato novamente para ver se ainda tinhamos interesse em negociar o imóvel já que ainda não tinha sido vendido, mas que ainda sim não aceitava nossa corretora fazer a negociação, pois eles não aceitam parceria de corretores. Acabamos fechando negócio pois ainda sim existia certo interesse pelo imóvel mesmo com tamanha decepção pelo atendimento da Galeria, (mas esperança é ultima que morre, quem sabe poderiam ser melhores no decorrer da negocição) resumidamente eles enviaram um contrato em branco para nós assinar segundo a corretora Franciele eles preenchem depois de assinado, então contratamos uma assossoria juridica para nos acompanhar nesse processo já que eles não aceitavam nossa corretora, e tudo foi horrivel uma compra de um sonho se tornou um pesadelo, a compra foi só frustrações do inicio a entrega das chaves onde o imóvel foi entregue completamente sujo, sem contar que a forma que vimos o imóvel ele foi entregue completamente diferente, paredes sujas, lascadas, azulejos com furos e buchas, pois os proprietários anteriores removeram os acessórios (não estava escrito em contrato, conforme a corretora Franciele nos informou, não cumpriram uma clausula corretamente do que tinha em contrato, mas agora citar o que não estava escrito \"acessórios\" eles souberam) foi a pior negociação das nossas vida, esse não foi o primeiro imóvel adquirido e não será o ultimo, mas com a Galeria será a primeira e ultima negociação pois uma empresa com falta de ética e profissionalismo para nós é inaceitavel, espero que outras pessoas possam ter a possibilidade de negociar com outras corretoras e com outras imobiliarias os imóveis interessado e não tenham o desprazer como nós. (Resumo pois detalhado tudo que passamos seria uma mini serie.) Pena que em fotos não da pra sentir cheiro, pois a casa estava com mosquitos e cheiro até de tanta sujeira, contratamos 02 diarista pra tirar \" o mais grosso\" como se diz, pois em um dia todo não conseguiram deixar 100%.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocKqf1elpWDfGMwKXDz4lvIlzqImfDxrEp7xMW89sCjbXVTGgKb6=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Maria Goreti Goreti", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "⚠️ ALERTA AOS CLIENTES – DESCASO, COBRANÇAS INDEVIDAS E IRREGULARIDADES\n\nMinha experiência com esta imobiliária foi marcada por abuso, desorganização e tentativa constante de transferir responsabilidades ao cliente.\n\nNa saída do aluguel, fui cobrada por itens já defeituosos e muito antigos, como boia da caixa d’água, ar-condicionado sujo e tentaram me cobrar por travas nas janelas que nunca existiram. Prática abusiva, proibida pelo CDC.\n\nApós comprar um imóvel com eles, encontrei diversos vícios ocultos: tomadas com defeito, disjuntor caindo, instalação irregular e chuveiro com resistência queimada e vazando.\n\nEles informaram que enviarão eletricista, mas se recusam a arcar com o custo de um chuveiro novo, tentando transferir ao consumidor um defeito pré-existente, o que é ilegal.\n\n🚨 O cliente que aluga um imóvel é deixado sozinho: pega a chave, faz a vistoria, filma, fotografa e contesta tudo por conta própria. Alegam em contrato de aluguel que o laudo de vistoria só pode ser contestado em 3 dias, cláusula abusiva e nula.\n\n⚖️ Falta de transparência, desrespeito ao consumidor e tentativa de cobranças indevidas. Vários vizinhos relataram os mesmos casos.\n\n❗ Não recomendo. Aluguem e comprem em outra imobiliária ou diretamente com proprietária. Quem aluga aqui precisa guardar provas (vídeos, fotos de tudo do apartamento) inclusive deveria ter tirado foto e vídeos até da privada, travas das janelas, buracos na parede, etc desde o primeiro dia para não ser prejudicado. Ou seja, eles só servem pra cobrar aluguel e cobrar do novo inquilino a reforma completa do imóvel que eles alugam o resto é o cliente que arca e faz sozinho.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocLRTNrOioxauaI4GB9WItJ_v-9iEr5l_9Llq5htBAx3mjg11A=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Rafael Gomes", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Pensei muito antes de deixar esta avaliação, mas senti a necessidade de expressar minha insatisfação com a empresa e a corretora envolvida.\n\nDesde o início, fui transparente e agi de forma justa, mas infelizmente o mesmo não posso dizer sobre a experiência que tive. Precisei desfazer um negócio dentro do prazo legal, e a condução desse processo deixou clara a falta de empatia e de boa vontade em resolver a situação com ética e transparência.\n\nComo consumidor, registro aqui minha decepção e afirmo que não recomendo a empresa, com base na experiência que tive.\n\nObserva-se também, ao longo do tempo, que a sua presença na rede social Google, aponta que outros usuários compartilham avaliações ruins com a empresa e nem são respondidos, sua atuação e reconhecimento no mercado local não refletem práticas que priorizem a satisfação e o respeito ao cliente.\n\nLamento, pois acredito que uma gestão mais humanizada e voltada ao relacionamento com o cliente traria muito mais crescimento e reconhecimento do que a busca imediata por comissões ou ganhos pontuais.\n\nFica aqui meu relato sincero, dentro do meu direito como consumidor e cidadão, com a esperança de que a empresa possa evoluir e adotar práticas mais éticas e respeitosas no futuro.\n\n[Compra de Imóveis]", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWom04IZEC262xsAU5Ze-Z8FeqyqNQF84FDpiVzyU6W6bfnZP_c=s120-c-rp-mo-ba12-br100" }, { "Name": "Leo", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "A experiência com a imobiliária foi simplesmente péssima do início ao fim. Além da total falta de profissionalismo e da comunicação desorganizada, o estado do imóvel entregue beira o absurdo. O apartamento estava visivelmente sujo, com sujeira acumulada e sem o mínimo de cuidado ou preparo para receber um novo morador. As cortinas estavam sujas me cobrando a limpeza da mesma na entrega das chaves sendo que ela nem foi utilizada, claramente sem qualquer limpeza há muito tempo, passando uma sensação de descaso e abandono. Para piorar ainda mais, o ar-condicionado simplesmente não funcionava eu mandei arrumar e entreguei funcionando e estão me cobrando Higienização. Quando os problemas foram relatados, a resposta foi lenta, confusa ou inexistente, como se a responsabilidade nunca fosse deles. No geral, foi uma experiência extremamente frustrante, estressante e decepcionante, que deixa claro o total desrespeito com o cliente.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocLnluKw_MBp1ef-M_cfMJSvfP1X0mGUjmbFRj9unR0n0a9zAzs=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "George Henrique", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "O serviço de aluguel é horrível, demoram até dias para responder (mesmo o locatário), não dão instruções, realmente péssimos. A nota baixa (3.4 neste momento) reflete o serviço ruim.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocLyUZbRwokssubCMmYYDv1Af6l5djRPSVaL4jG9krJby2cvBQ=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Mariza Menegheli", "When": "", "Images": null, "Rating": 1, "Description": "Péssima a experiência!! Não indico pra ninguém! Comprei um\nApartamento e depois da venda o atendimento é horrivel. O interesse é somente até a venda, depois agem como se tivessem feito um favor pra você. Cuidado não esclarecem os documentos na hora da venda do imóvel!! Fiquem atentos!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocIZbwypwqGsPfU9Pe7jxdGTV4WWNWoXy5WkhOc3DRSRr9qUBDU=s120-c-rp-mo-br100" } ], "popular_times": [], "review_rating": 3.4, "complete_address": { "city": "Joinville", "state": "Santa Catarina", "street": "R. Blumenau, 1107", "borough": "América", "country": "BR", "postal_code": "89204-251" }, "reviews_per_rating": { "1": 215, "2": 10, "3": 44, "4": 42, "5": 323 }, "user_reviews_extended": null }
👤 Informações do Proprietário
Nome:
Galeria Imóveis (proprietário)
ID:
115929154082290688377
