Pizza Prime Balneário Camboriú

Delivery de Pizza
⭐ 4.3 (367 avaliações) 💰 $$ 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "Essa pizzaria está com novos proprietários. No dia 24\/03\/2026 fiz um pedido que ficou pronto em menos de vinte minutos e meus convidados amaram as pizzas. As mais elogiadas foram a portuguesa, a pepperoni, a baiana e a à moda da casa. E ainda aproveitei a promoção das terças-feiras, em que você leva duas pelo preço de uma. Recomendo muito!",
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            "reply_text_original": "Muito obrigado pela sua avaliação! 🙌🍕\n\nFicamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi positiva e que conseguimos surpreender você e seus convidados! Saber que sabores como a portuguesa, pepperoni, baiana e à moda da casa fizeram sucesso por aí é gratificante para toda a nossa equipe. 😍\n\nTambém é ótimo saber que aproveitou nossa promoção de terça-feira — pensamos em cada detalhe para oferecer mais sabor e vantagem para vocês!\n\nSeguimos trabalhando todos os dias para manter essa qualidade, agilidade e experiência que você teve. Será sempre um prazer receber você novamente!\n\n Equipe Pizza Prime",
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            "Description": "Irresponsáveis! Primeiro aceitam o pedido via iFood, recebem o pagamento, dizem estar preparando o pedido e depois cancelam e fazem o reembolso. Agora, por ja estar tarde, as outras pizzarias boas estão fechadas e eu não pedi antes porque infelizmente dei preferência pra Pizza Prime. Perderam mais um cliente fiel.",
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            "reply_text_original": "Olá, tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua frustração. Nosso compromisso sempre foi oferecer um atendimento responsável e transparente.\n\nEm situações pontuais, o cancelamento pode ocorrer por fatores operacionais ou instabilidades do próprio aplicativo, justamente para evitar que o cliente receba um pedido fora do nosso padrão de qualidade. Por isso, o reembolso é feito de forma imediata e automática pelo iFood.\n\nPedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, principalmente pelo horário, e reforçamos que essa situação não reflete o padrão da Pizza Prime Balneário Camboriú , que trabalha diariamente para atender com qualidade, agilidade e respeito aos clientes em toda a Praia de Balneário Camboriú.\n\nFicamos à disposição para conversar e esclarecer melhor o ocorrido. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.",
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            "Description": "Sou cliente o ano todo , aí hoje fiz um pedido às 19:30 às 21:00 horas mandam mensagem que o pedido foi cancelado devido a alta demanda . 1h30 para avisar que foi cancelado . Na baixa temporada sentirão falta do cliente fiel.",
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            "reply_text_original": "Olá, tudo bem? Lamentamos muito pela sua experiência e entendemos totalmente sua insatisfação, principalmente por se tratar de um cliente que nos acompanha ao longo do ano.\n\nEm dias de alta demanda, podem ocorrer situações operacionais que fogem do nosso planejamento, e o cancelamento é feito justamente para não comprometer a qualidade do pedido. Ainda assim, reconhecemos que o tempo de aviso não foi o ideal, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.\n\nReforçamos que essa situação não representa o padrão da Pizza Prime Balneário Camboriú, que valoriza cada cliente e trabalha diariamente para atender com organização, respeito e qualidade em toda a Praia de Balneário Camboriú.\n\nAgradecemos seu feedback e ficamos à disposição para conversar e esclarecer melhor o ocorrido. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.",
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            "Name": "Victor Leoni",
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            "Description": "Vergonhoso\nPedi uma pizza pelo ifood e aguardei 3h00 sem a chegada da entrega.\nMe prometeram um atraso de 40 min e fiquei 1h40 a mais esperando e ainda não chegou\nTentei contato pelo app d WhatsApp\nQuando falei que iria cancelar, mudaram o status para entrega, para não poder cancelar",
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            "reply_text_original": "Olá, tudo bem? Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada e entendemos totalmente sua insatisfação com a demora.\n\nNosso compromisso é sempre manter prazos claros e transparência no atendimento. Em situações específicas, podem ocorrer atrasos por fatores operacionais ou instabilidades do próprio aplicativo, o que foge do nosso padrão de qualidade. O status do pedido é controlado automaticamente pela plataforma de entrega, não sendo alterado de forma manual para impedir cancelamentos.\n\nSentimos muito pelo transtorno causado e reforçamos que essa situação não representa o padrão da Pizza Prime Balneário Camboriú, que atende diariamente toda a Praia de Balneário Camboriú, com foco em qualidade, organização e respeito ao cliente.\n\nFicamos à disposição para conversar e esclarecer melhor o ocorrido, buscando uma solução adequada.\n",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Pizza Prime Balneário Camboriú (proprietário)
ID: 105986057465433080912