UniSociesc - Blumenau

Universidade particular
⭐ 2.7 (354 avaliações) 📍 Blumenau, Jardim Blumenau
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            "reply_text_original": "Olá! Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência. Sentimos muito que você não tenha ficado satisfeito com a nossa instituição. A sua percepção é muito importante para nós, e estamos realmente comprometidos em oferecer a melhor experiência possível aos nossos alunos. Se você puder, gostaríamos de entender melhor o que não atendeu suas expectativas para que possamos melhorar. Estamos à disposição através de nossos canais de atendimento!",
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            "Description": "Vendem curso presencial, mas na prática cerca de 70% das aulas são online.\nE quando finalmente tem aula presencial, muitos professores não dominam o conteúdo ou não têm qualquer comprometimento com a profissão. Posso contar nos dedos os poucos docentes do curso de TI que realmente ensinaram algo e demonstraram interesse em ajudar os alunos. A maioria parece estar apenas buscando uma renda extra.\n\nO atendimento ao aluno simplesmente não existe depois da matrícula.\nSe você precisar resolver algo relacionado à grade, valores, documentação ou falar com a coordenação… esquece. Você se cansa antes de conseguir qualquer resposta. O único atendimento rápido é na hora de matricular, e ainda assim as atendentes costumam ser grosseiras se você não for calouro e precisar de informações.\n\nHoje precisei de um documento que a Ulife disponibiliza com data errada, e ninguém soube me ajudar. Pediram para agendar com o coordenador,  o mesmo que não responde meu e-mail há mais de seis meses. Quando perguntei se poderia falar com outra coordenadora (que já tinha me ajudado antes), foram novamente grossas e disseram que não é permitido ter contato direto.\n\nTudo no online é extremamente burocrático.\nSinceramente, não vale o preço que cobram.\n\nE um alerta importante:\nSe você quiser sair da instituição, terá muita dificuldade, porque eles trabalham com UC (Unidades Curriculares) e não com disciplinas tradicionais e, nenhuma outra faculdade aceita essa estrutura, tornando praticamente impossível a transferência.",
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            "Description": "Minha expectativa para iniciar a graduação com a Unisociesc era alta. Até se transformar em um verdadeiro caos. Não há atendimento adequado, o atendimento que é oferecido pelo Ulife é péssimo, as pessoas que realizam o atendimento não possuem conhecimento, pois em cada momento há uma orientação diferente. Além, de ocorrer a venda de curso presencial e no decorrer do ano letivo mudarem para EAD. Os professores são ótimos, mas a organização é horrível!",
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            "Description": "Quase impossível falar com alguém para resolver qualquer problema. Tudo precisa ser aberto como atendimento no ULife, e até solicitações simples levam semanas para serem concluídas.\nFiz uma solicitação pelo portal ULife, conforme orientação das atendentes do whatsapp, apenas para corrigir a assinatura do meu histórico escolar e enviá-lo ao exterior, já que o documento esta assinado com um código QR.\nO processo é extremamente lento. Levam semanas para responder, e o atendimento via WhatsApp é desorganizado, com constantes transferências entre atendentes sem resolução do problema.\nÉ inaceitável que um documento simples como o histórico escolar leve mais de 4 semanas para ser assinado corretamente e enviado, especialmente considerando que todas as taxas já foram pagas conforme solicitado.\nExperiência muito insatisfatória.",
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            "Name": "Miriã Mengues Floriano",
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            "text_original": "Gostaria de registrar meu elogio ao atendimento recebido na UniSociesc.\n\nFui atendida pela Malu que foi extremamente prestativa, educada e atenciosa, esclareceu minhas dúvidas sobre a inscrição, apresentou opções de bolsas e ainda se ofereceu para fazer um tour pela faculdade. Seu atendimento foi acolhedor e muito profissional.\n\nParabéns pelo excelente trabalho!",
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            "Description": "Cuidado!!! Se você precisar cancelar o contrato eles alegam que é somente pelo \"whats app\" e ficam te cansando no atendimento virtual, sem resolver e encerram a ligação. Estou 1 mês tentando cancelar, eles querem que eu me torne inadimplente, até agora foi só a matrícula, em abril vence a 1° mensalidade, estão agindo de má fé. Se me atenderem nessa semana de 23 a 27\/03 volto aqui para dizer que foi um \" mal entendido\". Cansada da Unisociesc...",
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        {
            "Name": "Vivian Roza",
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            "Description": "Me formei e preciso de documentos para um programa de mestrado, me deram 1 mês para apresentar a documentação, mas é impossível falar com a instituição. O serviço de atendimento pelo whatsapp parece uma brincadeira de mal gosto.",
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        {
            "Name": "Nicolle Formento",
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            "Description": "Suporte ao estudante é vergonhoso! Dias para resolver uma simples pendencia, um atendente empurra para o outro, ou até mesmo não tenho retorno. Estou pagando mensalidade e perdendo dias de aula, mas isso não importa para eles. Descaso total!\n\nOptaram por abrir as rematrículas apenas no final de janeiro e agora em fevereiro há o valor integral e mais a mensalidade para pagamento. É muita falta de transparência com o cliente.\n\nA Unisociesc não valoriza o seu maior cliente, que é quem já está dentro! Isso é uma vergonha!\n\nNão recomendo!!!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: UniSociesc - Blumenau (proprietário)
ID: 116476432046198794094