Boutique do Pão de Ló Itajaí-SC

Confeitaria
⭐ 4.6 (854 avaliações) 💰 $$$ 📍 Itajaí, Centro
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            "Description": "Hoje, por volta das 16h, eu e meu marido estivemos na Boutique. Nosso pedido foi: 4 mini coxinhas, uma torta São Thomé, dois cafés e uma fatia de bolo Duo. De forma geral, tudo estava muito bom — com exceção da fatia de bolo Duo.\n\nA massa estava crua, com cheiro e gosto muito fortes de ovo, o que tornou impossível consumir. Com toda educação e discrição, desci para relatar o ocorrido, justamente para não constranger ninguém ao redor. Inicialmente, uma atendente foi gentil e mencionou que verificaria a possibilidade de troca, porém, em seguida, fui atendida por outra funcionária (de olhos claros), que respondeu de forma direta e pouco acolhedora: “a massa é feita com ovo”.\n\nSabemos que muitos preparos levam ovo, mas isso não justifica um sabor e odor tão evidentes após o preparo. O creme (branco e preto) estava bom, mas a massa comprometeu completamente a experiência. Inclusive, meu marido também provou e concordou que não havia condições de consumo.\n\nAlém disso, não nos foi oferecida nenhuma alternativa — como troca por outro item. Apenas informaram que o valor seria descontado, decisão que, ao nosso ver, deveria ser apresentada como opção ao cliente, e não definida de forma unilateral.\n\nFicamos realmente desapontados, principalmente por se tratar de uma confeitaria renomada na cidade, da qual esperávamos não só qualidade nos produtos, mas também um atendimento mais atencioso e preparado para lidar com esse tipo de situação.",
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            "Description": "Saímos de SP apenas para conhecer a BPL, a expectativa era alta e confesso que eles entregaram mais do que esperávamos.\n\nNa unidade de Balneário a loja é incrível, o atendimento impecável, os salgados são gostosos e os doces são maravilhosos, o cheesecake é um dos melhores doces que comemos e a torta São Thomé também é excelente, pedimos também soda italiana pink lemonade e iced moca ambas as bebidas com sabores únicos.\n\nVisitamos também a unidade de Itajaí, uma casa bem aconchegante e bonita, provamos o s'more brownie que é bem gostoso, a nutella se destaca sobre o marshmallow, a massa do brownie é molhadinha e tem um toque de café, também experimentamos o croissant de pistache que é incrível, o creme de pistache é bem docinho mas não é melado e a massa do croissant é macia, levamos brigadeiros e fatia duo para viagem, desses gostamos particularmente dos brigadeiros ao leite e nibs de cacau, a fatia duo tem a tradicional massa de pão de ló muito macia e saborosa, o creme 4 leites é um pouco melado e foi o que menos gostamos, porém o creme de chocolate belga bem gostoso.\n\nDe forma geral, a experiência oferecida pela BPL é incrível e o preço é ótimo pelo valor que eles entregam.\n\nQuem ir para Santa Catarina precisa visitar a Boutique do Pão de Ló, é um local obrigatório, vale cada centavo.",
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            "Description": "Tentei fazer uma encomenda pelo whatsapp da loja de Itajaí e fui mau atendida, a justificativa foi que eu não dei retorno, sendo que da ultima mensagem a finalização do atendimento deu 10 minutos. É verão, estou com visitas, e não pude responder de prontidão. Quando reiniciei o atendimento tive que repetir a mesma coisa para ser efetuado o pedido por que \"não possuem histórico\" mas aparentemente tem uma necessidade imensa de finalizar os atendimentos dos consumidores interessados ao fim do expediente para se verem livres! A boutique depois de abrirem filiais e sairem dos foodtrucks decaiu demais. Quando penso em gastar meu dinheiro em algo penso em EXPERIÊNCIA e qualidade, não sendo válido gastar em somente um visto a vasta concorrência que hoje eles possuem. Muito triste isso estar acontecendo com a loja.\n\natualização: além da insatisfação relatada acima, a empresa achou de bom tom retomar a discussão comigo por conta dessa opinião.",
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            "Name": "Stephanie Alberti",
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            "Description": "Ainda não tive a experiência de comer no local, mas tenho propriedade para falar sobre uma encomenda de cheesecake DE ÚLTIMA HORA. Foram super solícitos no atendimento e super pontuais, garantindo a retirada antes do esperado.\nE sobre o produto, nota mil!!! Eu adorei, meus convidados adoraram e sem contar na apresentação. Super recomendo! 🩷",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Boutique do Pão de Ló Itajaí-SC (proprietário)
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