Brinca Mundi Arena

Centro de diversões infantil
⭐ 4.5 (2544 avaliações) 📍 Florianópolis, Capoeiras
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            "Name": "sara Oliveira",
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            "Description": "Venho por meio desta registrar formalmente minha insatisfação com a experiência vivenciada hoje no Brinca Mundi, onde estive com minhas duas filhas, uma de 10 anos e outra de 2 anos.\nAntes da visita, entrei em contato para esclarecer as regras do local e fui informada de forma categórica que não seria permitida a entrada com nenhum tipo de alimento. No entanto, ao chegar ao parque, constatei que a grande maioria das famílias estava com sacos de salgadinho e pacotes de bolacha. Essa incoerência demonstra falta de padronização nas orientações e causa sensação de tratamento desigual entre os clientes.\nOutro ponto extremamente frustrante foi a questão das restrições de idade nos brinquedos. Minha filha de 2 anos sente-se mais segura quando está acompanhada da irmã de 10 anos. Contudo, nos brinquedos permitidos para a menor, a mais velha não pode entrar. E nos brinquedos da maior, a menor também é impedida. Isso não apenas limita a experiência, como ignora completamente o aspecto emocional e a necessidade de segurança de uma criança tão pequena.\nEm um dos brinquedos, cuja sinalização era pouco visível, ambas entraram juntas por não termos identificado a placa indicando a faixa etária (4 a 12 anos). Uma funcionária visualizou as duas subindo e, em nenhum momento, orientou ou alertou sobre a restrição. Apenas quando estavam prestes a descer pelo escorregador, um funcionário interveio informando que a menor não poderia descer por não se enquadrar na idade exigida. Expliquei que ela não sairia sozinha do brinquedo, justamente por ter apenas 2 anos e não compreender a situação. Ainda assim, foi necessário que o funcionário subisse para retirá-la, o que gerou constrangimento totalmente evitável caso houvesse orientação prévia e sinalização adequada.\nNão faz sentido também a proibição de que duas irmãs, uma de 2 e outra de 10 anos, utilizem juntas a cama elástica, especialmente quando a presença da mais velha serviria justamente para auxiliar e dar segurança à menor. Trata-se de uma regra que desconsidera o bom senso e o contexto familiar.\nPor fim, ressalto que o valor do ingresso é extremamente elevado para uma criança de 2 anos, considerando a quantidade limitada de brinquedos disponíveis para essa faixa etária e as restrições impostas. Diante disso, seria coerente que houvesse recreadoras ou monitoras nos brinquedos destinados aos menores, já que os pais e irmãos mais velhos não podem auxiliar.\nDeixo aqui minha insatisfação com a falta de clareza nas informações, a inconsistência nas regras e a ausência de estrutura adequada para atender crianças pequenas, especialmente diante do valor cobrado.\nEspero que essa manifestação seja levada em consideração para que outras famílias não passem pela mesma frustração. (Tenho vídeo do exato momento onde o funcionário disse que ela não poderia descer).",
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            "Description": "Mudaram de endereço e ampliaram o lugar. O resultado disso é que ficou ótimo.\nTem muitos monitores bem atentos a tudo.\nLocal amplo e com muitos brinquedos\nMinha filha de 6 anos de divertiu muito.\nO valor da entrada é bem compatível apenas R$ 43,00. Adultos não pagam,só as crianças.\nVale muito a pena comemorar o aniversário do seu filho (como eu fiz) ou passar um dia especial.\nAs refeições são simples mas dentro do esperado: pipoca, cachorro-quente,pão de queijo,docinhos etc...",
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            "Name": "Suelen Ramos",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Brinca Mundi Arena (proprietário)
ID: 106697094339119901183